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Damien HUMEAU

LE MANS CEDEX 9

En résumé

Mes compétences :
Gestion sinistres IARD matériels
Gestion sinistres GAV
Recours convention
formateur système informatique
Gestion sinistres corporelles et contentieux
Relations clients
Vente prestations
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Bug Tracking System

Entreprises

  • Groupe COVEA - CHARGE DE GESTION SINISTRES & gestionnaire

    LE MANS CEDEX 9 2011 - maintenant Experience GMF Assurances - Groupe COVEA
    Le gestionnaire prestations sinistres complexes met en oeuvre, en relation
    avec le client, les moyens et solutions nécessaires à l'instruction des
    dossiers sinistres considérés comme complexes en raison de leur traitement
    ou de leur importance. Dans le respect des garanties prévues au contrat, il
    veille à concilier réactivité, qualité du service apporté au client et maîtrise
    de la charge sinistre.

    REFERENT RSI REFONTE SYSTEME D INFORMATION POUR GESTION
    SINISTRES Suite à la livraison d'un nouveau système informatique, la
    mission est de formé les équipes de gestion au nouveau système.
    Principaux points : - Réception par la direction des documents de
    formation -
    Analyse des documents et réadaptation documents avec mise
    en place de video, power point,word art et excel. - Formation en réunion
    de groupe - Analyse des besoins des équipes - Remonter les anomalies du
    système - Collecte des informations permettant de faire évoluer le système
  • Groupe COVEA - Gestionnaire sinistres & gestionnaire

    LE MANS CEDEX 9 2008 - 2011 GMF Assurances - Groupe COVEA
    Le gestionnaire prestations sinistres met en oeuvre, en relation avec le
    client, dans le cadre de son périmètre d'activités et de compétences, les
    moyens et solutions nécessaires au traitement de dossiers sinistres simples.
    Dans le respect des garanties prévues au contrat, il veille à concilier
    réactivité, qualité du service apporté au client et maîtrise de la charge
    sinistre.
  • GMF - GESTIONNAIRE SINISTRES AUTOMOBILES

    Levallois-Perret 2007 - 2008
  • Gan Assurances - GESTIONNAIRE PRODUCTION ASSURANCE PERSONNE

    2007 - 2007
  • GAN Assurances - Gestionnaire

    2006 - 2007
  • Gan Assurances - GAN ASSURANCES

    2006 - 2007
  • GMF - Gestionnaire sinistres automobiles

    Levallois-Perret 2006 - 2006
  • GMF - Gestionnaire sinistres automobiles

    Levallois-Perret 2006 - 2006
  • Groupe COVEA - Gestionnaire sinistres

    LE MANS CEDEX 9 2006 - 2006 Gestion sinistres matériels (contractuelle)
    Convention IRSA

Formations

Réseau