Levallois-Perret2012 - maintenantGROUPE BNP PARIBAS – BP²I - Déc. 2016-Mai 2017
Ingénieur Poste de travail et Chef de projet
Dans le cadre du projet de migration Windows 7 vers Windows 10, OZITEM doit assurer le déploiement des postes, l’accompagnement des utilisateurs à la prise en main du nouveau poste de travail ainsi que la mise à disposition d’un support technique dédié à la migration des postes.
Gestion de projet :
Relation MOA/MOE
Planification globale du projet
Identification et validation des scénarios
Mise en place du planning de déploiement
Animation des comités de suivi et de pilotage
Production des rapports (journaliers, hebdomadaires et mensuels) et des tableaux de bord
Rédaction des process liés au projet
Gestion et Coordination de l’équipe de déploiement (1 Technicien Planification/Support N2, 1 Technicien de déploiement, 1 Technicien d’intégration)
Suivi de la planification des RDV
Expertise Poste de travail :
Formation des techniciens
Rédaction et validation des différents documents techniques liés au projet W10 (Procédures techniques, matrice d’escalade)
Constitution et alimentation de la base de connaissance liée au projet W10
Gestion des incidents (Analyse, traitement, escalade)
Support N2/N3 Post-déploiement
MGEN / CHOREGIE Jan 2016-Déc 2016 (1 an)
Ingénieur Poste de travail itinérant : Interlocuteur opérationnel privilégié du Responsable de la Cellule Déploiement ETAB du Groupe OZITEM.
Gestion des opérations à réaliser sur site
Gestion du technicien leader itinérant et des techniciens additionnels locaux sur les sites de prestation (arrivée, départ, localisation, tâches à effectuer)
Coordination des ressources locales du site, de l’équipe remédiation itinérante et de la cellule centrale OZITEM.
Récupération de la fiche de recette individuelle de migration de poste.
Gestion des impondérables qui empêche ou bloque le bon déroulement de la prestation sur site (en dehors des opérations de remédiation).
Traitement des incidents et problèmes rencontrés avec l’équipe remédiation.
Responsable de la communication sur site avec MGEN Technologies et les interlocuteurs ETAB.
Mise à jour de l’outil de gestion de parc MGEN.
Mise à jour du fichier d’avancement.
Préparation de postes
Déploiement
Support-post déploiement
Support de proximité
Accompagnement utilisateurs
SOCIETE GENERALE - Mai 2015 à Déc 2015
Ingénieur Système et Poste de travail
En renfort ponctuel de l’équipe déjà en place depuis Mai 2015.
Activités principales :
Assurer la supervision des infrastructures SCOM, SEP tous les matin/soir
Gestion des incidents liés à ces infrastructures
Gestions des incidents issus d’une mise en production d’un package homologué
Réalisation d’homologation de packages de master,
Rédaction de documents d’exploitation, de bilan d’homologation, de demande de changement.
Gestion du patch management des postes de travail
Gestion de la sécurité antivirus sur toutes les infrastructures du périmètre.
Activités récurrentes :
Support aux utilisateurs/technicien/Correspondants informatique,
Installation / mise à niveau de serveurs,
Déploiement de package en Recette (PFR)/Homologation (PFH) et Production. Création des Tasks Séquence, advertisement, rapport de déploiement, sous environnement SCCM.
Mise à jour des documents d’exploitations existants,
Maintient des outils de rapport OZITEM en condition opérationnelle,
Participations aux réunions (en français et en anglais (Très ponctuel))
GROUPE BNP PARIBAS - Avril 2012 à Avril 2015 (3 ans)
Ingénieur Poste de travail et Coordination BCP (Business continuity planning)
Au sein de l’équipe Coordination technique BCP : Coordination de la mise en œuvre technique de solutions de repli en cas de tests du BCP ou de sinistre affectant les positions nominales des activités critiques.
Etude de solutions technique de continuité d'activité,
Rédaction des procédures techniques relatives aux solutions déployées,
Rédaction des plans de secours informatiques (PSI) permettant de garantir une activation rapide de la solution,
Organisation et la participation aux différents tests BCP techniques et fonctionnels avec les utilisateurs,
Coordination des acteurs impliqués dans la mise en œuvre du BCP,
Amélioration continue dans la mise en place des solutions techniques.
Support utilisateur lors des exercices BCP (Tests et déclenchements des solutions)
Administration/Supervision Windows Serveur 2003/2008 et Postes de travail (XP/7)
Gestion de solution de réplication des données via Scripts VBS et ROBOCOPY
Gestion de comptes utilisateurs (migration, mutations)
Gestion de flux applicatifs (routage, NAT etc )
Installation des postes Win 7 et XP via Master (ALTIRIS)
Gestion des scripts de ROBOCOPY
Mise en place d'un outil de gestion de parc informatique
Mise en place et gestion d'outils de supervision des scripts et des données répliquées.
OTV
- Administrateur systèmes et réseaux
Saint Maurice2011 - 2012Etude et gestion du projet de virtualisation des serveurs (VMWARE)
Etude des solutions de stockage SAN (NetApp, EqualLogic)
Administration Windows Serveur 2003
Migration/création des comptes utilisateurs
Mise en place et gestion d'outils de supervision (NAGIOS)
Gestion de sauvegarde sur bandes (HP Data Protector)
Mise en place d'un outil de gestion de parc informatique (GLPI + OCS Inventory)
Maintenance préventive et curative du parc informatique
Support niveau 2 sur l'ensemble de l'entité OTV France Ouest (5 sites)
CSR Informatiques
- Stage - Administrateur réseaux et systèmes
2010 - 2010Gestion de stockage NAS (Thécus )
Administration Windows Serveur 2003,Windows Serveur 2008 et Windows SBS
Administration serveurs Exchange 5.5, 2000, 2003, 2007
Migration/création des comptes utilisateurs, gestion Active Directory
Mise en place de logiciels de gestion de caisses
Mise en place de solutions de Télésurveillance
Maintenance préventive et curative du parc informatique
