Mes compétences :
Gestion d'incident informatique
Administration Windows
Inventaire de parc informatique
Helpdesk support
Entreprises
Groupe Onepoint
- Technicien réseaux informatiques
Informatique | Paris2018 - 2020Gestion du parc informatique interne (installation, maintenance, exploitation).
Gestion des accès et de la téléphonie fixe.
Université de Nantes
- Assistant Ingénieur Informatique
Nantes2015 - 2017Gestion du parc informatique de Polytech Nantes
Groupe SIGMA
- Technicien d’exploitation
La Chapelle-sur-Erdre2015 - 2015Supervision des serveurs du Groupe Leclerc
Gestion des alertes incidents par prise en main à distance ou escalade
Université de Nantes
- Technicien d'exploitation, de maintenance et de traitement des données
Nantes2014 - 2015Installer et faire évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes informatiques
Analyse des besoins et assistance utilisateur dans un environnement de recherche médicale
Assurer la fiabilité et la sécurité de l'ensemble du système
Administrer et maintenir le réseau et ses services
Econocom Osiatis
- Technicien Helpdesk
Puteaux2014 - 2014Gestion des appels et des mails des demandeurs "VIP"
Conseil et support aux utilisateurs avec prise en main à distance
Résolution d’incident et traitement des demandes jusqu’à leur clôture
Conversens
- Assistant administratif de la Relation Client
2013 - 2014Assure les contrôles de certification des pièces fournies par les nouveaux inscrits du site internet
Cis Valley
- Technicien de déploiement
Bruges2013 - 2013Suivi de procédures
Migration de clients lourds vers clients légers
Formation utilisateur sur le nouvel environnement
CH Marguerite de Lorraine
- Stagiaire Technicien Informatique Systémes et Réseaux
2013 - 2013Mise en place d'un serveur FTP
Mise en place d'un contrôleur de domaine supplémentaire
Assistance utilisateur et gestion d'incidents
