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Damien MUEL

Cergy

En résumé

Consultant expérimenté (en freelance) dans les fonctions de Directeur / Chef de Projets, Directeur de Programme, Manager de Transition, Manager en Stratégie, AMOA et/ou PMO, le tout avec une expertise pluridisciplinaire en Monétique à la fois dans un contexte national (CB) mais surtout dans un contexte international multi-schemes (MasterCard, Visa, Discover, American Express, UnionPay, JCB, Nexo, SEPA et INSEE).

Plus de vingt années dexpérience en Monétique autour des Systèmes dInformation Bancaires sur des activités multiples et complémentaires :
- Prestations de conseil dans un environnement professionnel exigeant, avec une approche jugée « artisanale », sur une variété de sujets et de thèmes à forts enjeux.
- Positionnement possible à la genèse des projets, sur la totalité des composants de la chaîne de valeur, tout en assurant des missions sur des problématiques variées.
- Pilotage possible et direction dun ou plusieurs projets en parallèle : accompagnement dans laction et dans la décision à chacune des étapes de la réalisation des projets.
- Expertise en stratégie et en management de transition sur des projets dorganisation, de transformation, doptimisation et de conduite du changement.
- Approche dynamique et avec persévérance, favorisant le travail en équipe et faisant preuve dune forte capacité dadaptation.
- Volonté forte et aptitude à toujours atteindre les résultats ciblés sur les missions et les projets confiés.

Il est également possible, voire souhaitable, de pouvoir évoluer sur d'autres secteurs d'activités.

Expertises Métiers en Monétique :
- Expertise pluridisciplinaire
- Schemes nationaux et internationaux
- Veille réglementaire et technique
- Flux et processing multiples
- Schémas de Paiement étendus
- Moyens de Paiement innovants
- Cartographie de différents protocoles
- Rôle de « Data Electronic Banking »
- Emission, Acceptation et Acquisition
- Lutte Contre la Fraude et Back Office

Compétences professionnelles :
- Direction et pilotage de projet
- Assistance à maîtrise douvrage stratégique
- Assistance à maîtrise douvrage opérationnelle
- Conduite de changement
- Stratégie sur la gestion de données

Management :
- Management de transition / transformation
- Management en stratégie / organisation
- Encadrement de grands projets et déquipes
- Gestion de la société « MUEL Damien Consulting » (EURL)

Entreprises

  • Crédit Mutuel Alliance Fédérale - Externe : Consultant Sénior - Freelance

    Cergy (95000) 2019 - maintenant
  • NEXTENDIS - Consultant Senior - Stratégie et Moyens de paiements innovants

    Bordeaux 2010 - 2010 Nextendis

    Projet de « Stratégie pour MasterCard autour du paiement sans contact par mobile sur le marché français »

    - Interviews de tous les acteurs principaux du paiement sans contact en France (Banques, Opérateurs Mobile et Transports)
    - Recueil, synthèse et analyse des informations réunies
    - Aide à l’élaboration d’un plan stratégique
    - Expertises métiers : Stratégie et Moyens de paiements innovants
  • Cartes Bancaires CB - Consultant Senior - Refonte du SICB, Interbancarité CB, Schémas de Paiement, Back-office et LCLF

    2010 - 2019 Cartes Bancaires CB


    Direction / Chef de Projets - Fiabilisation et Cartographie des données - Big Data (Freelance)

    nov. 2018 - juil. 2019 : 9 mois

    Pilotage et gestion de projets sur les enjeux Audit / Risque / Conformité / Qualité :

    - Analyse de données via Big Data : rôle de « Data Electronic Banking Analyst »
    - Cartographie des données et proposition de mise en place de nouveaux déclaratifs
    - Support et accompagnement aux différentes missions et activités confiées

    Expertises métiers : Cartographie / Fiabilisation sur la qualité des données


    Direction / Chef de Projets - AMOA - PMO - Expert Monétique (Freelance)

    juil. 2010 - nov. 2018 8 ans 5 mois

    Direction des projets sur la « Refonte complète du Système d’Information Cartes Bancaires (SICB) et redéfinition de toutes ses applications monétiques » :

    Travaux menés sur l’ensemble des domaines SICB dont Plages et Etablissements, Fraude, Opposition, Point de Vente, Listes d’acceptation (VAD, EMV, Nexo, etc.), Releases SICB, Open Payment, Directory 3DS (RTS / DSP2), Autorisation, utilisation d’un outil Big Data et d’un outil de simulation autour des données, intégration de nouvelles applications dans le Portail Pâris (SI Interne, dont IHM).

    - Direction de projets notamment avec fournisseur(s) extérieur(s)
    - Coordination des acteurs (MOE, MOA, PMO, Métiers, Fournisseurs)
    - Analyse de l'existant et étude des impacts
    - Recherche de solutions techniques et fonctionnelles
    - Conception et élaboration des solutions à mettre en œuvre
    - Rédaction de l’ensemble des documents fonctionnels (EdB, CdC, SFG, SFD, etc.)
    - Toutes les composantes de l’assistance à maîtrise d’ouvrage stratégique
    - Toutes les composantes de l’assistance à maîtrise d’ouvrage opérationnelle
    - Toutes les composantes à la conduite du changement

    Expertises métiers : Interbancarité CB, Schéma de Paiement CB, Schemes (VISA, MCW, DGN, UPI, JCB mais aussi Nexo et INSEE), Flux monétiques nationaux & internationaux, Emission, Acceptation, Acquisition, Retrait et Lutte Contre la Fraude
  • Crédit Agricole Payment Services - Consultant Senior - Autorisation et Schémas de Paiement

    Montrouge 2010 - 2010 Crédit Agricole Payment Services (anciennement CEDICAM)

    Projet de « Convergence des autorisations entres les réseaux e-rsb (protocole CBAE de CB) et Banknet (protocole Global CIS de MasterCard) »

    - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD)
    - Composantes en l’assistance à maîtrise d’ouvrage opérationnelle
    - Expertises métiers : Autorisation et Schémas de Paiement
  • Galitt - Consultant Senior - Autorisation et Schémas de Paiement

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 Galitt

    Projet d’« Implémentation de tests sur KaNest pour la conformité au réseau e-rsb (protocole CBAE de CB)

    - Réalisation du projet puis installation en clientèle
    - Toutes les composantes en la gestion de projet
    - Expertises métiers : Autorisation et Schémas de Paiement
  • MUEL Damien Consulting - Dirigeant et créateur de la société "MUEL Damien Consulting"​ : Consultant Senior

    2010 - maintenant Disponibilité à partir de mi-avril voire fin avril 2017.

    CONSULTANT SENIOR INDÉPENDANT PROPOSANT UNE EXPERTISE EN MONÉTIQUE NATIONALE & INTERNATIONALE ET EN ORGANISATION DES SYSTÈMES D’INFORMATION

    15 années d’expérience en Monétique autour des Systèmes d’Information.

    Expertise Monétique à la fois en contexte national (CB) et en contexte international (MasterCard, Visa, JCB, Discover et SEPA) : Schémas de Paiement pour différents réseaux, Back-office, Emission, Acceptation, Acquisition, Retrait, Moyens de paiement, Lutte Contre La Fraude (LCLF), voire Sécurité et Gestion des Risques.

    Expertise sur des projets d’organisation, de transformation, d’optimisation et de conduite du changement afin d’améliorer la performance, la productivité, la rentabilité, l’efficacité et la compétitivité des services de valeur pour un Système d’Information.

    Prestations de conseil dans un environnement professionnel exigeant, sur une variété de sujets à forts enjeux, en apportant une valeur ajoutée, une transversalité, une ouverture, une réaction positive à des situations de difficultés, ainsi qu’une connaissance externe complémentaire contribuant à l’exercice de capitalisation et pérennisation de la connaissance générale.

    Positionnement possible à la genèse des projets, sur la totalité des composants de la chaîne de valeur et donc sur tout le cycle de vie, de l’analyse du besoin jusqu’au démarrage opérationnel des solutions et la conduite du changement, tout en assurant des missions sur des problématiques variées.

    Pilotage possible d’un ou plusieurs projets en parallèle : accompagnement dans l’action et dans la décision à chacune des étapes de la réalisation des projets.
  • MasterCard - Responsable Pôle Fonctionnel - Chef de Projet MOA - Chargé d’études

    PARIS 15 2004 - 2008 MasterCard France

    Responsable du Pôle Fonctionnel MOA « Sécurité et Autorisations » :

    Fraude (SAFE), Autorisation (Global CIS), Compensation (IPM), Référentiel (MPE), Opposition, Services de Détection de la Fraude Emetteur (SDFE) et Acquéreur (SDFA), Transfert d’argent, Certification SEPA et PayPass (Sans Contact), et autres points.

    - Responsabilité d’une équipe de 3 à 4 personnes
    - Chef sur une diversité de projets rassemblant jusqu’à dix personnes
    - Composantes dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage stratégique
    - Composantes dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage opérationnelle
    - Composantes dans la conduite au changement
    - Suivis réglementaires entre National CB et International MCW
    - Représentativité pour MasterCard (Groupes Experts CB et MCW)
    - Certifications MasterCard / Homologations SICB
    - Security Officer / Supervisor
    - Animation d’une formation « Gestion de la Fraude et des Risques »
    - Expertises métiers : Schémas de Paiement MasterCard et CB, Back-office, Emission, Acquisition, Autorisation, Interbancarité CB, Flux monétiques nationaux & internationaux et Lutte Contre la Fraude
  • Galitt - Ingénieur Produits - Chef de Projet

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2004 Galitt (anciennement COGESYS – KaSYS)

    Ingénieur Produits pour l’implémentation de protocoles monétiques

    - Implémentation sur les outils de simulation monétique KaNest
    - Suivis réglementaires en National CB et en International (EMV, ISO, VISA, MCW) de différents protocoles et normes monétiques
    - Toutes les composantes de la gestion de projet
    - Maintenance, support, assistance à commercialisation des produits
    - Expertises métiers : Back-office, Emission, Acquisition, Retrait

Formations

  • ISIAL - Université Nancy I

    Nancy 2000 - 2001 DESS

    DESS en Productivité et Automatisation Intégrée à l’ISIAL – Nancy I en 2001

    Stage à BSN Glasspack de 04/2001 à 08/2001 (5 mois)
    Projet de fin d'étude : Animation du plan d’assurance qualité 2001.
  • IUP - Université Nancy I

    Nancy 1998 - 2000 Ingénieur Maître

    Diplôme d’Ingénieur Maître - I.U.P. Génie Mécanique et Productique – Nancy I en 2000

    Stage à Essilor de 02/2000 à 06/2000 (5 mois)
    Projet de fin d'étude : Etude et amélioration des plans qualité appliqués sur tout le cycle de vie des produits (réception, fabrication, mise à disposition des produits finis).
  • Lycée Henri Poincaré

    Bar Le Duc 1996 - 1996 Baccalauréat

Réseau

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