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Didier DARTOIS

PARIS

En résumé

Je fournis à ma clientèle de PME-PMI, commerçants, auto-entrepreneurs, associations, des prestations d'un service informatique externalisé (qui serait trop coûteux en interne) :
Audit, conseil, gestion de parc, administration de réseaux et télécoms, support technique, gestion des processus, gestion des anomalies, relations avec les fournisseurs et les tiers techniques,...
Je peux également me charger de la visibilité de leurs services sur le Web :
Audit, conseil, optimisation du référencement naturel, gestion des liens publicitaires,...
Je m'adapte au mieux aux contraintes des métiers de mes clients.

Mes compétences :
Gestion associative
Rédaction technique
Qualité et audit
Administrateur réseaux
Câblage informatique VDI
Conseil aux entreprises
Référencement de sites internet
Maintenance informatique
Conseil en informatique

Entreprises

  • Didier DARTOIS - Conseil en Informatique et en référencement publicitaire

    2009 - maintenant Gestion de parcs informatiques hétérogènes (déploiements, configurations, mises à niveau, évolutions, maintenance matérielle et logicielle),
    Optimisation des réseaux locaux et des connexions à l'Internet,
    Mise en place de systèmes de partage / stockage / sauvegarde automatiques, efficaces et abordables, sur site et hors-site,
    Interface avec les éditeurs et fournisseurs de solutions métiers (cahier des charge, AMO),
    Interventions sur site et téléassistance - télémaintenance.

    Audit, conseil, optimisation du référencement naturel (en relation avec intégrateurs, graphistes, webmestre...), gestion des liens publicitaires.
  • La Permanence Informatique - Responsable des réseaux et parcs hétérogènes

    2007 - 2009 La Permanence Informatique est un spécialiste dans le conseil, l’assistance et le dépannage micro, sur site et à distance, pour les PME PMI, en région parisienne.
    Toujours à l'écoute des clients, je traduis en solutions innovantes et pérennes leurs besoins techniques.

    http://permanence-informatique.fr/
  • Central PC - Chargé de mission

    2006 - 2006 Central PC assure des prestations de maintenance informatique auprès des particuliers et des PME, soit en mode classique (intervention physique sur site), soit en téléassistance, tant sur des plate-formes PC que Macintosh.

    J'ai collaboré à la réorganisation de la structure et à l'amélioration de la visibilité du site web par optimisation du référencement et de la communication publicitaire.

    http://www.central-pc.fr/
  • Phonemessage (SCP-Phone) - Chargé de mission

    2006 - 2009 Phonemessage met à la disposition des entreprises (professions libérales, cabinets médicaux, PME, administrations, ...) des téléservices professionnels (gestion des appels, prise de rendez-vous, ...).

    J'assure, auprès de la direction, les missions suivantes :
    - audit technique, audit des procédures internes, des relations avec les clients et les fournisseurs ;
    - préconisation et mise en place des solutions correctives ;
    - optimisation du référencement publicitaire sur le web ;
    - gestion technique des parcs matériels et logiciels ;
    - administration des réseaux locaux ;
    - rationalisation des relations fournisseurs.

    http://phonemessage.fr/
    http://getelcom.fr/
  • Easy Télécom - Chargé de mission référencement

    2005 - 2006 Easy Télécom est une enseigne de distribution de téléphonie mobile (téléphones avec ou sans abonnements) spécialisée dans les dernières nouveautés.

    Fort de 1500 références disponibles, Easy Télécom vend aussi bien en ligne (les pages de son site sont consultées plus de 200000 fois par mois) qu'à travers ses boutiques parisiennes.

    Mon activité a consisté à améliorer la visibilité du site web par optimisation du référencement et de la communication publicitaire.

    http://easytelecom.fr/
  • Peaktime - Responsable Qualité

    PAU 2001 - 2004 Peaktime (depuis cette époque repris par Netgem puis absorbé par Telmar) est le leader des services aux médias : outils de "media planning", de "revenue management" (prévision et optimisation des budgets publicitaires), de gestion du placement des auto-promotions et programmes courts.

    Responsable du service "Client – Qualité", j'avais en charge :
    - la conception et la mise en place des procédures qualité ;
    - la gestion de l'équipe de tests et de support client ;
    - la gestion du suivi des anomalies et la relation entre les équipes ;
    - la gestion des flux et des processus.

    http://www.fr.telmar.com/index_fr.html
  • AB Logistique - Associé

    2000 - 2003 Société offrant notamment son savoir faire en matière de stockage, de gestion des stocks et de préparation de commandes à des fabricants japonais de produits audio et hifi.
    CA 450000 Euros. Entrepôts à Wissous (91).
  • Galitt (ex Barts ex KaSYS) - Responsable Qualité

    1995 - 2001 Depuis plus de 20 ans, Galitt (auparavant Barts SA puis KaSYS lors de sa reprise par Cogesys) conçoit des outils de test pour les systèmes de paiement électronique, permettant de vérifier la conformité des développements monétique. Galitt édite des simulateurs pour tester et simuler les cartes, les terminaux (TPE, DAB), les systèmes et les réseaux bancaires. L’offre de Galitt s’étend à l’ensemble des systèmes cartes (santé, contrôle d’accès sécurisé, fidélité,…), ainsi qu’aux systèmes transactionnels.

    Au sein de ce groupe, j'ai eu en charge différentes activités :
    - contrôle qualité (conception et application des procédures, participation aux spécifications fonctionnelles des produits, cahiers de recette, recette) ;
    - suivi des anomalies et relation entre les équipes (développement, bases de données, tests, chargés de clientèle) ;
    - support clients grands comptes (hot-line) bilingue français-anglais ;
    - documentation utilisateur ;
    - logistique de production et relations fournisseurs.

    http://www.galitt.fr/
  • ESR - Administrateur réseau

    Courbevoie 1995 - 1995 Depuis 1987, l'expertise d'ESR est reconnue par une clientèle prestigieuse. Le groupe ESR est un acteur majeur en "Infrastructures Services" et infogérance des systèmes d'informations et télécoms des entreprises françaises. ESR possède de plus une compétence forte en sécurité ainsi qu'en stockage de données.

    Mes tâches recouvraient l'administration des postes clients et le support technique aux utilisateurs.

    http://www.esr.fr/
    http://www.icdc.caissedesdepots.fr/
  • Strategic Management Group - Conseil assistant à la maîtrise d'ouvrage

    1994 - 1995 SMG réalisait des prestations de conseil à une clientèle institutionnelle et grands comptes.

    J'ai exercé ma mission pour le compte d'institutions publiques, notamment hospitalières :
    - rédaction des cahiers des charges, gestion des appels d'offre ;
    - suivi de chantier et contrôle de conformité, animation des réunions de coordination ;
    - relation avec le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre.
  • ASPCRF Sauvegarde Petite Ceinture - Trésorier

    1992 - maintenant
  • Compagnie Immobilière Phénix - Responsable informatique

    1990 - 1993 La CIP (désormais Geoxia) regroupait au début des années 90 plus de 20 marques de constructeurs de maisons individuelles, des activités de promotion immobilière et d'hôtellerie.

    J'avais en charge :
    - la gestion technique et administrative des parcs matériels et logiciels ;
    - les cahiers des charges d'applications métier (gestion commerciale et marketing, gestion et suivi du portefeuille client et de l'activité) ;
    - la formation du personnel, l'administration des réseaux locaux et distants (notamment mise en place de liaisons Numéris partout en France) ;
    - la gestion des serveurs télématiques, des achats et les relations fournisseurs.

    http://www.maisonphenix.com/
    http://www.maison-familiale.com/
    http://www.maisoncmamet.com/
    http://www.maisoncastor.com/
  • Organisation Racing and Advertising - Responsable Gestion et Informatique

    1987 - 1989 ORA était une petite agence de publicité spécialisée dans les domaines touchant aux sports mécaniques.

    Mon activité consistait à :
    - suivre au quotidien la comptabilité et la trésorerie ;
    - participer à l'élaboration des campagnes ;
    - assurer le "shopping" publicitaire en recherchant les éléments nécessaires à la réalisation des projets des créatifs ;
    - gérer les travaux des services généraux.

Formations

  • Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

    Villetaneuse 1983 - 1986 Gestion des Entreprises et des Administrations

    http://www.univ-paris13.fr/
  • Lycée Jacques Decour

    Paris 1981 - 1983 Techniques Quantitatives de Gestion
  • Lycée Colbert

    Paris 1979 - 1981 Seconde A, Seconde C
  • Collège W. A. Mozart (Ex-Jomard) (Paris)

    Paris 1975 - 1979
  • Ecole Élémentaire Tanger (Paris)

    Paris 1974 - 1975
  • Ecole Élémentaire Jussienne (Paris)

    Paris 1969 - 1974

Réseau