Mes compétences :
Banque
Banque de détail
Création d'entreprise
Marché des professionnels
Transmission d'entreprise
Réglementation bancaire
Audit interne
Assurance
Synthèse rédactionnelle
Techniques de vente
Entreprises
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Auditeur interne
Lille2014 - maintenantRéalisation de missions d'audit à destination :
- du réseau commercial (tous marchés) : participation aux contrôles, restitution des constats et définition de plans d'actions avec les managers opérationnels.
- des fonctions support : identification et cotation des risques, réalisation de tests d'audit, conduite d'entretiens, rédaction et présentation des conclusions.
Participation aux travaux transverses à la Direction de l'Audit Interne : évolution des outils, développement de requêtes informatiques etc.
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Gestionnaire de clientèle professionnels
Lille2011 - 2014Au sein du centre de clientèle Professionnels (clientèle ciblée : artisans/commerçants/TPE-PME/professions libérales), je suis en charge des missions suivantes :
Développement et gestion d'un portefeuille clients
Gestion du risque
Étude et montage de dossiers de financements court et moyen long terme
Réponse aux attentes clients par la mise en place de solutions adaptées (monétique, dispositifs Loi Madelin, épargne salariale).
Relation avec les prescripteurs internes/externes
Synergie avec la gestion privée
Secteur géographique de Seclin (59) avec quatre agences rattachées.
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Assistant commercial Professionnels
Lille2009 - 2011Au sein du centre de clientèle Professionnels (clientèle ciblée : artisans/commerçants/TPE-PME/professions libérales), je suis en charge des missions suivantes :
Développement et gestion d'un portefeuille clients
Gestion du risque
Étude et montage de dossiers de financements court et moyen long terme (découvert et facilité de caisse, ligne d'escompte commercial, crédits classiques, crédit bail)
Réponse aux attentes clients par la mise en place de solutions adaptées (monétique,prévoyance,épargne salariale).
Ces différentes missions sont conduites en binôme avec la directrice du centre de clientèle et dans une optique d'autonomie complète à la fin de ma période d'alternance (Août 2011)
Secteur géographique de Seclin (59) avec une dizaine d'agences rattachées.
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Conseiller commercial
Lille2009 - 2009Durant ce stage de Licence, j'ai pu mettre en place le développement et le suivi d'une action commerciale ciblée sur le crédit à la consommation.
En contact permanent avec la clientèle, cette 1ère expérience concluante en agence bancaire m'a permis par la suite de poursuivre mes études en alternance au sein du Groupe Caisse d'Épargne en évoluant sur le marché des professionnels
GCE Technologies
- Assistant contrôleur de gestion
2008 - 2008Ce stage de fin de DUT m'a permis de réaliser les missions suivantes :
Élaboration d'un outil de pilotage des volumétries traitées avec détermination des clés de facturation dans le but d'établir un budget prévisionnel
Analyse des données observées grâce à ce tableau de bord et préconisations en vue d'optimiser les coûts de traitement.
Formations
Centre De Formation De La Profession Bancaire CFPB (Lille)
Lille2011 - 2011Certification Conseiller clientèle de Professionnels
