SIACI SAINT HONORE
- Technicien - Département Contrôle Opérationnel
Paris2017 - maintenant• Assurer l’expertise technique des dossiers confiés au Département et assister le Responsable du Département dans les tâches techniques courantes
• Procéder au contrôle des dossiers et en assurer l’analyse technique et accompagner la restitution auprès des collaborateurs
• Assurer l’instruction des dossiers « fraude » dans leur totalité
• Répondre aux demandes de recours contre tiers
• Traiter les demandes et en assurer le suivi dans le reporting
• Assurer une expertise technique et un soutien auprès des collaborateurs sur les dossiers
SIACI SAINT HONORE
- Gestionnaire frais de santé
Paris2015 - 2017• Calcul des montants des prestations frais de santé à verser aux affiliés ou aux professionnels de santé, en complément des régimes de base
• Saisie de l’ensemble des données pour le traitement des dossiers et les virements des prestations
• Enregistrement des factures en attente
• Collecte, auprès des assurés, des informations nécessaires au traitement des dossiers
• Création des devis (optiques, dentaires, etc.)
Generali France
- Chargé de paramétrage produit en assurance patrimoniale
Saint-Denis2010 - 2014• Création et évolution des produits dans l’outil de paramétrage
• Ajout de supports (fonds UC et Euros)
• Saisie des OST/Dividendes, des grilles d’allocation et univers (gestion pilotée)
• Maintenance des frais de rétrocessions (barème de commissions)
• Pilotage et reporting d’activité (tableaux de bord)
• Tests d’intégration (saisie d’affaire nouvelle)
• Prise en charge des réclamations client
• Contrôle du paramétrage via l’outil SQL afin de fiabiliser la saisie des données
AG2R LA MONDIALE
- Chargé de paramétrage produit
2007 - 2009• Mise à jour des données sur contrats client
• Saisie des modifications apportées aux produits
La Mondiale Partenaire
- Chargé d'éditique
2006 - 2007• Prise en charge des éditions des différents avenants aux contrats d’assurance
• Éditions des relevés d’épargne retraite par publipostage
• Éditions de mailings par publipostage
• Maintenance de fichiers Excel pour la mise en place des éditions via Word
ASPHERIA MIKROS
- Développeur éditique
1991 - 2004• Prise en charge des dossiers de développement client et analyse de faisabilité
• Réalisation de maquettes et de simulations informatiques
• Création de fonds de page et programmes d'édition (RedTitan, HFDL)
• Tests d’édition et mise en place au niveau production
• Numérisation de documents, logos
MIKROS
- Chef de salle
1989 - 1991• Gestion du planning de production
• Gestion du planning des équipes (10 personnes)
• Gestion du parc machine (imprimantes Laser et impact, dérouleurs de bandes)
• Gestion des clients sensibles et des problèmes d’édition, de délai et de qualité
MIKROS GGH
- Opérateur d'édition
1984 - 1989• Édition sur imprimantes Laser type page à page (XEROX)
• Façonnage des éditions (encollage, brochage, mise sous enveloppe,…)
