Paris
Février 2014 – Aujourd'hui - Air Liquide Head of Account Management for Globlal Infrastructure and Operation
The Account Management team ensures, in coordination with Business Information System (BIS) teams, adequacy between Business needs and IT Infrastructure services provided by GIO.
•Customer relationship with BIS regarding services contracted with GIO:
o Communication of requests to GIO service managers and monitoring of their execution
o Circulation and explanation of services SLA indicators to BIS
o Transmission and explanation of services invoices to BIS
o Monitoring, with BIS, of remarkable projects and of critical incidents resolution
•Support and advisory to BIS in optimizing infrastructure costs and agility
o Presentation and explanation of the service catalog
o Checking requests with a “just necessary” approach
o Identification of levers to optimize service consumption (services level adaptation, volume reduction…)
•Assistance to BIS in formalizing future needs, defining capacity planning and budget
o Contribution in the definition of the 3 to 5 year services roadmap
o Estimation of the 3 to 5 year needs for each service
o Estimation of the services budget on the basis of BIS volume estimate for year n+1
2011 - 2014 Air Liquide - European Systems Services Departement Manager
- RESPONSABLE DES ARCHITECTURES TECHNIQUES APPLICATIVES ET DE SERVICES DES CENTRES DE DONNEES EUROPEENS
– MANAGEMENT DE 25 EXPERTS (6 EQUIPES)
Suivi de projets (projets business et projets d'infrastructures)
Choix et maintenance des technologies (ensemble des technologies depuis le stockage jusqu'au version de progiciel)
Gestion de fournisseur
Gestion de budget
Gestion de support niveau 3
2005 - 2010 Air Liquide - SAP - Databases - Unix - Infrastructures Competencies Leader
–Responsable des architectures Unix et de certaines infrastructures des centres de données
–Management de 15 experts (3 équipes)
Suivi de projets (projets business et projets d'infrastructures)
Choix et maintenance des technologies (ensemble des technologies depuis le stockage jusqu'au version de progiciel)
Gestion de fournisseur
Gestion de support niveau 3
–Chef de projet Consolidation
–Consolidation des serveurs unix
–Définition / mise en place / suivi du processus de backup
2002 - 2004 Air Liquide – Responsable relation de comptes
–Responsable de la relation entre le service informatique européen et les filiales business européenne
–Management de 3 gestionnaire de compte
Suivi de la facturation
Suive de demande
Gestion de fournisseur
–Mise en place de la relation client
Définition / mise en place / suivi du processus de change
1998 - 2001 Air Liquide – Chef de projet Unix / Oracle
–Responsable de l'infrastructure et gestion technique des ERP Oracle
Chef de projet an 2000 pour Grande Industrie Europe
1996 - 1998 Ernst & Young – consultant ERP ( SAP / Oracle)
–Consultant technique SAP / Oracle
–Définition / Implémentation d'architecture
Gestion des transports
Suivi de developpements
1994 - 1995 SG2 – Expert Unix / Oracle
–Diverses responsabilités sur des infrastrucutures UNIX / Oracle
Déploiement de la gestion des dossier patient à APHP
Mes compétences :
SAP R/3
Projets informatiques
Oracle
Architecture
Stockage
Base de données
Serveur Unix
