Un métier qui me passionne toujours autant, après.20 années d'expérience dans le nettoyage industriel.
Mes compétences :
Management
Développement commercial
Gestion de la relation client
Entreprises
Groupe Tep
- Directeur d'Agence
Créteil2014 - maintenantAgence IDF3 Noisy Le Sec
AEC Environnement
- Directeur de Secteurs
2012 - 2014Dép 75/93/94/77 (CA : 15 M EUR )
Responsable d'une unité autonome de 10 collaborateurs encadrants et 1100 salariés
Objectifs : Améliorer et stabiliser la rentabilité des contrats de l'agence IDF (CA 9,5 M EUR ).
Intégrer l'agence de Paris (CA 5,5 M EUR ) avec l'agence IDF.
Techni-Décap
- Directeur Opérationnel
2006 - 2011Recrutement et management de 4 salariés.
Objectifs : Développer et commercialiser le décapage de surfaces par aéro et hydrogommage sur tous
types de supports. En 2008 création d'un atelier de carrosserie et de sablage.
ISS Abilis Agence de Caen
- Chef d'Exploitation du Calvados
1998 - 2006Coordinateur de 7 responsables clients, 1 Assistante d'exploitation et 600 salariés
Objectifs : Développer et diriger les travaux hors contrats - Assister techniquement les responsables
clients. Résoudre les problématiques clients et salariés. Mettre en place des plannings d'intervention,
procédures qualité, des actions correctives. Piloter les équipes polyvalentes et laveurs de vitres. Animer
les réunions d'exploitation hebdomadaires. Gérer les achats de consommables. Superviser les
réparations du parc matériel. Suivre les indicateurs chantiers.
GSI Groupe La Providence Agence de Caen
- Chef d'Agence
1994 - 1998Superviseur de 3 responsables clients, 2 Assistantes et 300 salariés
Objectifs : Prospecter et pérenniser les contrats (+40% en 1994, + 20% en 1995, +15% en 1996, +15%
en 1997). Consolider l'exploitation et augmenter la rentabilité des sites. Rédiger les devis et répondre
aux appels d'offres publics. Assoir un relationnel client de qualité dans la gestion des contrats. Suivre et
contrôler les balances clients.
GSI Groupe La Providence Agence de Paris
- Responsable de Département
1993 - 1994Responsable du Dép. Hôtelier Paris, IDF & Province (CA : 4,0 M EUR )
Coordinateur d'une équipe de gouvernantes sur sites ou itinérantes et 350 salariés
Objectifs : Développer et entretenir les relations clients. Élaborer et mettre en place des contrôles
qualité. Optimiser les coûts. Réorganiser les sites.
PROMONETT (77)
- Chef d'Exploitation
1991 - 1993Manageur d'une équipe de 3 responsables clients et 6 agents polyvalents
Objectifs : Assurer le relationnel client. Planifier les travaux contrats et hors contrats.
Meaux1991 - 1992: Protocoles de nettoyage en milieu agroalimentaire, hospitalier, et pharmaceutique
ISS : Chiffrage des offres commerciales, des gaines et fumées grasses, circuits aérauliques
* Niveau d'étude : BAC + 2, Capacité de Transport, CAP Mécanicien VL & PL