Menu

Daniel SPESSATO

MARSEILLE

En résumé

Doué de capacité d'écoute, de pragmatisme et du sens du service, les tâches confiées m'ont apporté également des compétences transversales. J'ai appris à être un réalisateur autonome et réactif, leader des collaborateurs, un négociateur rigoureux avec les fournisseurs mais aussi un médiateur avec les clients.

J'aime échanger les expériences avec les personnes qui il m'arrive de côtoyer et transmettre mes compétences aux jeunes pour réaliser quelque chose de durable; j'aime le bricolage et les voyages comme occasion d'amplifier ces démarches.

Actuellement je suis à la recherche d’opportunités pour me réaliser encore une fois dans une entreprise qui ait des valeurs et une structure.

Mes compétences :
ISO 9001 Standards
Management d'equipe
Experiences internationales: Formations profession
Intervention missions et projets internationaux
Organisation du travail
Customer Satisfaction
Relations avec Key Accounts

Entreprises

  • Psion - Support Analyst

    2007 - 2015 Chargé de la relation avec les clients Italiens

  • Micro ORANGE - Technicien Informatique

    2005 - 2006 Assemblage, conseil, vente et service après-vente d'ordinateurs neufs et d'occasion.

  • TELECLIENT - Assurance Qualité Service

    2003 - 2004 - Supervision Support téléphonique appels entrants, sous-traitant de Hewlett Packard, Barilla...
    - Gestion des réclamations, garant de l'atteinte des objectifs contractuels d'une équipe d'hots liners de 18 personnes vis-à-vis de l'employeur.

  • Infoarea - Responsable Marketing

    2002 - 2003 Définition des stratégies commerciales, de l'animation commerciale et du contact avec les clients grand comptes dans le domaine des progiciels de gestion intégrée dans le BTP.
    Gestion de la communication (réalisation du site internet).
    Recrutement, animation, formation du personnel de l'entreprise (17 employés).
    Relations avec les fournisseurs et sous-traitants.

  • Cores - Project Manager & Ingénieur Qualité

    2000 - 2002 Certification ISO9001 : coordination et définition des rôles et responsabilités de l'Administration, de la Logistique, des RH, de l'Approvisionnement, et de la Direction du Système Informatique.
    Rédaction du bilan. Gestion de rapports avec les fournisseurs et les sous-traitants.
    Responsable des recrutements et formation des équipes sur les nouveaux projets.
    Réalisation d'un nouvel emplacement et coordination du déménagement de l'entreprise.
    Coordination d'une équipe de 8 techniciens pour la conception, réalisation et mise en œuvre de réseaux locaux traditionnels, en fibre optique et WIFI pour cabine simulation de vols (Aeritalia), ateliers et un «campus» universitaire.

  • DIGITAL EQUIPMENT - Consultant Commercial & Chef de Projet puis Responsable départemental Data Center

    1985 - 1999 Chef de Projet puis Responsable départemental Data Center / Compaq / Hewlett Packard - Leader mondial dans la production d'ordinateurs - Site Italien de Milan.
    Responsable de l'avant-vente et des relations avec les clients grands comptes (gros succès dans la substitution d'un système CAO CADAM/EUCLID de 90 places opératives
    Concevoir une application dédiée à la gestion documentaire (informatisation du cycle d'approbation et diffusion des documents d'IVECO).
    Gestion du Data Center et de ses 12 collaborateurs
    Superviser l'application des normes ISO 9001:1994 dans le Système d'Informations
    Gestion du projet de déménagement de 2000 salariés/2500 postes de travail (câblage électrique/données- fibres optiques /téléphonique)

  • Olivetti - Responsable produit

    1984 - 1984 Chargé des relations avec YAMAHA pour l'importation en Europe d'un robot anthropomorphe, de l'exploitation de cet instrument et responsable de son marketing opérationnel (équipe de 17 spécialistes).

  • Fiat Aviazione - Ingénieur Méthodes

    1977 - 1984 Etude et application de nouvelles technologies de production dans l'usinage et le contrôle numérique.
    Conception et développement d'algorithmes mathématiques
    Gestion informatique de la configuration des moteurs d'avions pour les besoins de la production.

Formations

  • AICQ-SICEP (Milan)

    Milan 2003 - 2003 Formation Spécialiste de Systèmes de Management de la Qualité (ISO 9000:2000)

    Enregistrement européen: EGQ – QMT.

  • Polytechnique (Turin)

    Turin 1979 - 1980 2 premières années du cursus en Ingénierie Mécanique.

  • Université De Turin (Turin)

    Turin 1973 - 1977 Maîtrise en Mathématiques

  • Istituto Magistrale (Turin)

    Turin 1966 - 1971 Formation d'enseignant

    Culture générale, Psychologie et Pédagogie.

Réseau

Annuaire des membres :