Mes compétences :
Fiche de paie
Droit du travail
ADP
Gestion commerciale
Gestion de la relation client
GPEC
Entreprises
Linea Voyages
- Conseillère Voyages Tourisme
2018 - 2018- Billetteries aériennes et maritimes
-Gestion de la relation client : conseil, vente et après-vente
-Facturation
-Gestion rapprochement factures clients/fournisseurs - Caisse
-suivi des offres commerciales : vitrine, mailing, soirées clients
Havas Voyages
- Billettiste Affaires
Paris2017 - 2018Réservation billetteries ferroviaires et aériennes pour Ministère de l’Éducation Nationale (Déplacement professionnel pour les différents rectorats)
Adecco
- Gestionnaire de Comptes
Villeurbanne2017 - 2017*Relance Intérimaires et Clients
*Saisie et mise à jour de données
*Vérification des éléments saisies
*Paie des intérimaire et facturation des clients
*Création du Livret d'accueil du Centre de Service pour l'intégration du personnel
TUI France
- Conseillère Voyages
1999 - 2016*Conseil, vente et organisation de voyages auprès d'une clientèle de loisirs
*Gestion de la relation client vente et après-vente
*Traitement des litiges clients et fournisseurs
*Gestion administratives : rapprochement factures clients/fournisseurs - Caisse - Remise en banque - Gestion des stock (brochures, fournitures de bureau, documentations)
*Établir, valider, contrôler le bulletin de paie
*Effectuer les déclarations sociales et fiscales
*Gérer le personnel de l'entrée au départ
*GPEC : Cartographie Métiers de l'entreprise et plan d'effectif
