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Danielle POREZ

Lezennes

En résumé

Responsable qualité formation chez SCABE, j'ai à coeur de transmettre, de former, d'accompagner pour réaliser l'objectif que je me suis fixé : aider à réussir, à se dépasser et à se projeter dans le monde de l'entreprise. Pour cela, je suis les convictions qui m'animent et que je souhaite partager "Croire en l'autre, Aimer les gens, Rester humble et à l'écoute, Aider...". Ceux qui sont, comme moi, empreints de cette conviction qui dit que "l'Entreprise est avant tout une aventure humaine axée sur la relation, le plaisir dans le travail et la réussite qui fait la performance" se fassent connaître.

Convaincue que de belles choses peuvent toujours se produire malgré un contexte difficile :
- vivre de belles relations humaines au coeur de l'entreprise
- partager avec l'envie de construire de nouveaux projets
- prendre du plaisir dans ce que l'on fait et garder un niveau d'énergie fort
- croire en soi, en l'autre, en l'entreprise et avancer vers la réussite individuelle et collective
- être au coeur de l'action, remporter de nouveaux challenges et performer

Persuadée de miser sur de vraies valeurs :
- l'indulgence face à la difficulté
- la tolérance face aux différences
- la persévérence face aux défits

Enclin à penser que l'Homme est avant tout empli de capacités qu'il lui reste à découvrir, à développer !
Alors, si vous êtes en phase avec ces valeurs, Faites-vous connaître !

Je terminerai donc par cette citation
" Si vous pouvez l'imaginer, vous pouvez y arriver ; Si vous pouvez y rêver, vous pouvez le devenir"
William Arthur Ward

Mes compétences :
Piloter différentes équipes (commerciales et pédag
Élaborer l'ingénierie pédagogique et créer des par
Animer des réunions (commerciales et pédagogiques)
Analyser l'activité et mettre en place des actions
Assurer la gestion administrative (commerciale/péd
Mettre en place des process qualité et en assurer
Piloter l'activité (commerciale/RH) dans le respec
Accompagner le service commercial (RDV), identifie
Animer les formations en "présentiel" (tous public
Répondre à des appels d'offres (pédagogie)
Réaliser une veille réglementaire participer aux r
Participer à la mise en place de la certification
Créer des outils de pilotage de la qualité
Réaliser des contrôles qualité et proposer des pla
Réaliser des audits "qualité" et mettre en place d
Participer aux réunions "comité pédagogique et ser

Entreprises

  • SCABE - Responsable Qualité Formation

    Lezennes 2013 - maintenant

  • ICGM (Institut Commerce, Gestion et Management) - Responsable du pôle formation

    2012 - 2013 Piloter et accompagner une équipe constituée de consultants et de formateurs (internes/externes) et assurer le suivi de leurs missions respectives, les former et les fédérer autour de différentes actions/différents projets d'entreprise.

    Accompagner le directeur/les chargés de relation clientèle en rendez-vous commercial, identifier les besoins du client et participer à la négociation (en appui sur la partie ingénierie pédagogique)

    Réaliser l'ingénierie pédagogique et assurer l'écriture de tous les projets.

    Animer des actions de formation dans le cadre de la FPC (Formation Professionnelle Continue), du DIF (Droit Individuel à la Formation), de l'alternance qualifiante (dans les métiers du commerce) en lien avec les OPCA

    Piloter l'activité alternance qualifiante et toutes les formations FPC (gestion administrative "saisies informatiques et tableau de bord de production"/pédagogique/de coordination "planning des actions" & "planning des formateurs/consultants") en lien avec les OPCA et autres financeurs publics

    Réaliser des immersions "Entreprise", identifier les problématiques et écrire le projet et les modules de formation

    Réaliser toutes les écritures pédagogiques du centre de formation (actions publiques/privées)

    Répondre aux appels d'offre

    Former les managers en management opérationnel

    Mettre en place des "Process qualité

  • ICGM (Institut Commerce, Gestion et Management) - Chef de projet

    2011 - 2012 Créer des parcours de formation à la carte, dédiés à des salariés dont l'objectif est de permettre de se réapproprier les fondamentaux métier et d'évoluer dans la réalisation de leur mission.
    Animer la formation
    Piloter les formateurs/consultants intervenant sur le projet
    Assurer le suivi et réaliser des bilans auprès des managers/décideurs

  • ICGM (Institut de Commerce, Gestion et Management) - Formatrice

    2010 - 2011 - Former et accompagner des salariés dans le cadre de leur contrat de professionnalisation
    - Former des personnes en recherche d'emploi, des travailleurs handicapés dans les métiers du commerce et en développement personnel
    - Former les tuteurs d'entreprises et leur permettre d'assurer un accompagnement et un suivi qualitatif des personnes/des salariés dont ils ont la charge
    - Réaliser des bilans individuels et collectifs et écrire des plans d'action à mettre en œuvre (entreprise/pôle emploi/OPCA)
    - Réaliser des suivis téléphoniques (Managers/tuteurs/salariés)

  • Cabinet Grandi Conseil - Co-fondatrice/co-gérante et consultante

    2008 - 2010 - Réaliser des audits et écrire le projet de formation et d'accompagnement des salariés au vue d'apporter une solution adaptée et pérenne
    - Ecrire les programmes de formation
    - Elaborer l'ingénierie pédagogique
    - Animer les parcours de formation
    - Réaliser et rédiger des bilans (entreprise/financeurs...)
    - Gérer la gestion administrative et comptable (conventions, facturation...)
    - Coordonner les actions de formation (plannings...)
    - Gérer les relations opérationnelles (Entreprises, OPCA, Pôle emploi...)
    - Réaliser des reportings comptables (expert comptable)
    - Constituer le bilan pédagogique annuel

  • ECGM (Ecole de Commerce Gervais Martel) - Formatrice

    2005 - 2008 - Former et accompagner les salariés dans le cadre de leur contrat de professionnalisation.
    - Écrire des projets de formation à l'attention de salariés d'entreprise en CDI (FPC).

  • Kéria Luminaires - Responsable Magasin

    Échirolles 1998 - 2005 - Piloter l'activité du centre de profit et réaliser les objectifs assignés par la direction générale
    - Manager l'équipe commerciale, la faire progresser (qualitatif/quantitatif), développer les compétences et la fédérer autour des challenges magasin/groupe
    - Animer des actions commerciales et développer le chiffre
    d'affaires
    - Analyser l'activité et réagir à bon escient
    - Former les nouveaux collaborateurs "vendeurs/directeurs/responsables de région" (magasin formateur)
    - Participer au développement des nouveaux concepts (magasin test)
    - Réaliser des actions de merchandising en régional
    (implantation de nouveaux magasins)
    - Assurer la gestion administrative (RH/Sociale/organisationnelle), commerciale (Stocks/commandes/relances/suivis/contentieux...) et comptable (arrêtés de fin de mois/envoi des éléments administratifs et comptables)
    - Conduire des réunions (managériale/commerciale/information)
    - Assurer la veille commerciale et lancer des plans d'action
    - Maintenir la relation avec les institutionnels

  • Economat de l'Armée (Allemagne) - Responsable de rayons alimentaires et non alimentaires

    1991 - 1998 - Gérer, développer et rentabiliser les différents rayons
    - Animer et dynamiser les actions commerciales
    - Réduire la démarque et proposer des plans d'action correctifs
    - Former les nouveaux collaborateurs
    - Négocier des contrats commerciaux (secteur Allemand)

  • Sprach Institüt Tübingen - Formatrice

    1987 - 1991 - Dispenser des cours (français/allemand) auprès d'adultes
    pour leur permettre d'intégrer différentes entreprises selon
    le métier exercé (contrats passés entre des sociétés
    basées en Allemagne et différents pays)

  • Cinéma des Forces francaises en Allemagne - Gérante

    1987 - 1992

  • Armée de terre - Co-gérante de cinéma

    1987 - 1992 Gérance de deux cinémas

  • Economat de l'Armée - Aide-comptable

    1986 - 1987 - Enregistrer le journal de caisse
    - Rechercher les écarts de caisse et les justifier
    - Compter le coffre et renseigner les documents comptables
    - Déposer les fonds en banque
    - Réaliser des contrôles inopinés des fonds de caisse
    - Pointer les bons de livraison et les rapprocher de la facturation
    - Facturer la marchandise auprès des collectivités
    - Contrôler la gestion des différents rayons
    - Saisir l'inventaire et analyser les écarts
    - Assurer la gestion administrative et comptable des approvisionnements des ambassades
    - Gérer les rétrocessions (administratif et comptable)
    - Procéder aux arrêtés comptables de fin de mois
    - Envoyer les éléments administratifs et comptables à la direction financière
    - Commander les consommables
    - Gérer les accords locaux

  • Economat de l'Armée - Hôtesse de caisse

    1985 - 1986 - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes
    - Réaliser l'ouverture de caisse et contrôler le fonds de caisse
    - Enregistrer la marchandise selon les procédures internes
    - Procéder aux encaissement (francs & deutschmark)
    - Enregistrer les bons de livraison des ambassades
    - Assurer les prélèvements et remplir les documents de gestion
    - Réaliser le fonds de caisse de fin de journée et renseigner le document de dépôt

Formations

  • IECS Ecole De Management De Strasbourg

    Strasbourg 1996 - maintenant Licence Management de centre de profits

    Les compétences acquises relèvent de la gestion totale d'un point de vente dans le cadre international. Les expériences ont été réalisées dans le secteur alimentaire et non alimentaire (rayon épicerie, BOF, frais et ultra frais, bazar, DPH, Hifi, Parfumerie, Librairie-Presse, Textile, Electroménager, Bijouterie).

Réseau

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