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Daphné ARBOUSSET

GARCHES

En résumé

Mes compétences :
E commerce
Animations commerciales
Puériculture

Entreprises

  • Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe - Traffic manager

    2014 - maintenant Gestion des campagnes de recrutement web
    Construction des budgets par media
    Pilotage des agences
    Mise en place des reportings et analyse des résultats
    Veille sur les nouveaux media et agences

  • Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe - Chargée de l'animation commerciale promotionnelle cross-canal

    Nanterre 2011 - 2013 • Pilotage et coordination du programme d’animation promotionnelle pour eveiletjeux.com / bebe.eveiletjeux.com, Facebook et les 40 magasins afin de renforcer la cohérence du visible client et développer le CA de l’enseigne
    • Gestion des opérations commerciales spécifiques Internet pour la famille puériculture
    • Gestion des budgets de remise produit
    • Gestion des surstocks, optimisation de l’écoulement des stocks pour l’enseigne
    • Elaboration des outils de reporting cross-canal, analyses et recommandations
    • Interface avec les services approvisionnement amont et aval, merchandising, marketing, produit

  • Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe - Chef de Produit Internet

    Nanterre 2009 - 2011 • Animation commerciale promotionnelle pour eveiletjeux.com et bebe.eveiletjeux.com : onglet promotions, soldes, vente flash
    • E-merchandising et suivi des performances
    • Suivi des stocks et gestion des surstocks pour le canal vente à distance (site + catalogue)
    • Interface avec les services approvisionnement amont, marketing, les équipes produit et le studio web
    • Veille concurrentielle

  • Fnac éveil et jeux - Coordinatrice des opérations commerciales

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2009 • Organisation et coordination des lancements de campagne (2 par an)
    • Coordination des opérations commerciales multicanales et suivi des stocks
    • Gestion du cycle de vie des produits et du référencement des magasins d’usines
    • Coordination des RFA

  • Ipnotic telecom - Chargée de Marketing Channel

    2008 - 2008 - Création et diffusion de Newsletters
    - Création et gestion des envois de campagnes de mailings et e-mailings
    - Animation du réseau de partenaires (actions de co-marketing)
    - Animation de l’espace web dédié aux partenaires

  • Toys R Us - Assistante Achats Sport Plein Air

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2006 - 2007 - Gestion et suivi des demandes magasins
    - Suivi de la relation Fournisseurs et gestion de la relation avec l’antenne de HONG KONG
    - Mise en place et suivi des opérations commerciales
    - Rédaction du Point Info (journal hebdomadaire pour les magasins)
    - Gestion des litiges clients en lien avec le Service Consommateurs
    - Gestion des livraisons directes magasin + domicile
    - Animation des pages Sport sur site Internet et Intranet
    - Suivi administratif de l’univers (fichier articles, commandes, Intranet, SAV...)

  • PETIT BATEAU - Assistante marketing Relation clients - 6 mois

    Troyes 2005 - 2005 Au sein de Département Marketing,
    Lien entre l’interne et le Service Client
    - Améliorer la qualité de la relation avec le consommateur
    - Former les conseillères sur l’actualité de la marque(produits, opérations commerciales...)
    Veille concurrentielle : benchmark des services de relation client proposés sur le marché

  • LONDON SOLUTIONS - LONDRES - Assistante d’agence Relation clients - 2 mois

    2004 - 2004 Gestion et suivi des demandes clients
    Comptabilité, gestion des loyers, relance clients, visites d’appartements
    Suivi administratif

  • DPI ADVERTISINGS - MUNICH - Assistante d’agence chargée de clientèle - 2 mois

    2004 - 2004 Relation commerciale avec les clients (restauration, prêt-à-porter, PME)
    Conception de supports de promotion
    Suivi du bon déroulement des commandes
    Prospection

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Réseau

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