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Delphine CLÉRO

COURBEVOIE

En résumé

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Entreprises

  • GDF SUEZ - Pilote Opérationnel de Prestataire

    COURBEVOIE 2013 - maintenant - Assurer la relation de proximité avec le prestataire
    - Garantir l’atteinte des résultats dans une logique de partenariat
    - Suivre le pilotage de l’ensemble de l’activité du prestataire
    - Etre l’interface entre le prestataire et les différentes entités intervenantes de GDFSUEZ
    - Garantir la conformité des actions mises en œuvre par le prestataire avec les attentes de GDFSUEZ
    - Appuyer et conseiller dans l’animation et la mobilisation du prestataire pour l’atteinte des ses objectifs
  • Banque Solfea - Responsable Marketing Prescripteurs

    Paris 2009 - 2013 Filiale de GDF SUEZ à 55 % et du Groupe Laser à 45 %, la Banque Solfea a eu 50 ans en 2006. Préalablement appelée Banque Petrofigaz, elle a pris le nom de Banque Solfea en 2004.

    Poste occupé :
    - Animation du réseau de plus de 10000 prescripteurs
    (plombiers, chauffagistes, installateurs photovoltaïque, …)
    - Segmentation (enrichissement de la base, plan d’actions marketing, …)
    - Animation du réseau des partenaires (constructeurs, réseaux de distribution, ...)
    - Création de plaquettes commerciales
    - Création et diffusion l’information à la force de vente sédentaire et terrain
    - Réalisation des supports d’aide à la vente (argumentaire, mémo, e-mailing …)
    - Suivi et reporting de l’activité
  • Ipnotic telecom - Marketing Channel

    2006 - 2009 Opérateur télécom de convergence ip, ipnotic telecom propose aux entreprises et aux collectivités locales une offre de services répondant à l’ensemble de leurs besoins en matière de Téléphonie, de Data et de Mobilité.

    Propriétaire de son infrastructure, ipnotic telecom construit et développe l’intégralité des services qu’elle propose, garantissant ainsi une qualité de service et un niveau de sécurité en adéquation avec les attentes de ses clients.

    Poste occupé :
    Marketing Channel

    Equipe de 3 personnes, une assistante channel et une attachée commerciale travaillent avec moi. Notre mission est :

    - D'animer le réseau des partenaires (revendeurs informatiques, SSII, VAR, ...)
    - De former les commerciaux et les partenaires (installateurs, intégrateurs et revendeurs) sur les nouvelles offres
    - De mettre en place des actions de détections de leads clients finaux et partenaires (agence de téléprospection, etc ...)
    - De créer et diffuser l’information à la force de vente (dossier de lancement, fiche produit…)
    - De réaliser et animer un site spécifique pour nos partenaires
    - De réaliser les supports d’aide à la vente (argumentaire, mémo, QRG, e-mailing …)
  • Orange Distribution - Chef de produit

    Paris 2005 - 2006 Orange distribution est une filiale d'Orange France, son objectif est de distribuer tous les produits du groupe France Telecom dans les différents réseaux (agences FT, Revendeurs, Grande Distribution, ...)

    Le poste occupé :
    Chef de produit Wanadoo
    - Coordonner les lancements d’offres,
    - Créer et diffuser l’information à la force de vente, dossier de lancement, fiche produit…
    - Réaliser les supports d’aide à la vente, argumentaire, mémo,…
  • France Telecom - Chef de produit

    Paris 2002 - 2004 Chef de produit Annuaire
    - Chef de produit des listes de protections (bilan de situation, positionnement et suivi du compte d’exploitation),
    - Chef de produit de l’Annuaire imprimé (évolutions des règles éditoriales, création d’une nouvelle couverture, …)
  • Wanadoo - Chargée d’animations commerciales

    1998 - 2001 La société Wanadoo a été créee en 1996.

    - Animation du réseau Distribution Spécialisée via les correspondants France Telecom et les commerciaux de la distribution spécialisée,
    - Mise en place de tableaux de bord et de suivi d’activité,
  • Instrumentation Service - Achat

    1996 - 1998 En tant que prestataire pour la société Shell Chimie
    - Appels d’offres, commandes, avenants, suivi de la facturation.

Formations

Réseau

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