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Dau-Khoi NGUYEN

PARIS 8

En résumé

Mes compétences :
Marketing management
Négociation

Entreprises

  • IPH Group - Chief Digital Officer

    PARIS 8 2015 - maintenant Mission
    Membre du Comité de Direction Groupe, définition et implémentation de la stratégie d'innovations technologiques et de nouvelles solutions business, transformation organisationnelle et culturelle vers le numérique du groupe (leader européen de la distribution B2B de fournitures industrielles, €1 milliard de chiffre d'affaires en 2015 sur 6 pays, 7% EBITDA). Pilotage du P&L des nouveaux canaux E-Business (EDI, webshops, VMI, mobile; €60 million de chiffre d'affaires en 2015, croissance annuelle de +70%). Leadership et développement d'une équipe internationale et multi-disciplinaire de 40 personnes (chefs de projet, gestion des données, business management, marketing, analystes).
  • Amazon.fr - Director Electronics

    Clichy 2012 - 2015 Mission
    Membre du Comité de Direction, direction générale du pôle de catégories Electronique (TV, Image, Son, Photo, Téléphonie, Informatique, Bureau, Instruments de Musique, 300k références en propre et 6M en place de marché, 300 fournisseurs) pour Amazon.fr, pilotage du P&L.:
    • Définition et implémentation de la stratégie pour les catégories, construction du plan stratégique à 3 ans et des business modèles.
    • Management de l'équipe category multi-disciplines (category leaders, acheteurs, approvisionneurs logistiques, marketing site, assistants acheteurs juniors, chefs de projet), recrutement et développement des membres de l'équipe.
    • Construction de relations à haut niveau et visant le long terme avec les fournisseurs clés, gestion des négociations clés à l'échelle européenne.

    Réalisations
    • Croissance du chiffre d'affaires plateforme (boutique en propre retail et place de marché) à €800 millions en 2014 (+25% par rapport à 2013) dans des conditions de marché en récession.
    • Atteinte de l'équilibre sur la rentabilité opérationnelle.
    • Lancement de la boutique Instruments de Musique.
    • Structuration et croissance de l'équipe de 40 à 50 personnes.
  • Amazon.fr - Senior Category Leader PC & Office

    Clichy 2010 - 2012 Mission
    Gestion du P&L du portefeuille produits Informatique et Bureau du magasin Amazon.fr:
    • Définition et implémentation de la stratégie pour la catégorie, identification des risques et opportunités, construction des plans et des business modèles avec pour objectif de réaliser les ambitions de croissance validées avec le siège.
    • Management de l'équipe category multi-disciplines (acheteurs, approvisionneurs logistiques, marketing site, assistants acheteurs juniors), recrutement et développement des membres de l'équipe.
    • Construction de relations à haut niveau et visant le long terme avec les fournisseurs clés, gestion des négociations clés.
    • Management opérationnel au quotidien des performances du magasin, revue des indicateurs de performance et implémentation des actions correctives avec l'équipe en particulier: largeur de l'offre catalogue, disponibilité en sotck des produits, compétitivité prix, animations promotionnelles et qualité de l'expérience client sur site.
    • Pilotage du P&L en vue d'optimisation sur le long terme du free cash flow.

    Réalisations
    • Croissance du chiffre d'affaires à €130 millions de la boutique en propre retail en 2011 (+75% par rapport à 2010) dans des conditions de marché en récession, amélioration de la marge fournisseurs à 10.4% (+100bps par rapport à 2010).
    • Doublement de la part de marché informatique à 1.5%.
    • Lancement de la boutique Fournitures scolaires et de bureau
    • Structuration et croissance de l'équipe de 10 à 15 personnes en 2011
  • Amazon.co.uk - Senior Category Leader PC & Office

    Clichy 2008 - 2010 Mission
    Gestion du P&L du portefeuille produits Informatique et Bureau du magasin Amazon.co.uk:
    • Définition et implémentation de la stratégie pour la catégorie, identification des risques et opportunités, construction des plans et des business modèles avec pour objectif de réaliser les ambitions de croissance validées avec le siège.
    • Management de l'équipe category multi-disciplines (acheteurs, approvisionneurs logistiques, marketing site, assistants acheteurs juniors), recrutement et développement des membres de l'équipe.
    • Construction de relations à haut niveau et visant le long terme avec les fournisseurs clés, gestion des négociations clés.
    • Management opérationnel au quotidien des performances du magasin, revue des indicateurs de performance et implémentation des actions correctives avec l'équipe en particulier: largeur de l'offre catalogue, disponibilité en sotck des produits, compétitivité prix, animations promotionnelles et qualité de l'expérience client sur site.
    • Pilotage du P&L en vue d'optimisation sur le long terme du free cash flow.

    Réalisations
    • Croissance du chiffre d'affaires à £150 millions de la boutique en propre retail en 2009 (+70% par rapport à 2008) dans des conditions de marché en récession, marge brute opérationnelle de 6.6% (£9.9 millions, +80% par rapport à 2008).
    • Doublement des parts de marché en 2009 par rapport à 2008 sur les segments clés ordinateurs, moniteurs et imprimantes (1.6%, 2.2% et 4.7% respectivement), augmentation de +2.5% de la part de marché sur le segment disque dur à 13.5%.
    • Structuration et croissance de l'équipe de 10 à 15 personnes en 2009, 3 membres de l'équipe promus au niveau suivant, 2 membres de l'équipe confirmés de CDD à CDI, 2 membres non performant retirés.
  • Philips Electronics Singapore Pte Ltd - Senior Director Business Planning, Line of Business Mainstream Displays

    2007 - 2008 Mission
    Membre du Comité de Direction d'une nouvelle organisation définie de Line of Business combinant des équipes à Singapour et Taiwan avec responsabilité globale du P&L de la catégorie de produits téléviseurs:
    • Définition des business et marketing plans opérationnels (volumes, couts, prix, canaux de distribution, marketing, parts de marché), gestion de l'exécution avec les équipes commerciales et marketing régionales et locales pays.
    • Revue des performances des combinaisons produits / marché, définition des plans d'améliorations et implémentation en interne avec les équipes de création produits et en externe avec les fournisseurs clés.
    • Développement de plans focus spécifiques pour les marchés stratégiques émergents du Brésil, de la Russie, de l'Inde et de la Chine.
    • Support analytique pour la vision et le plan stratégique de 2010 visant une croissance moyenne annuelle consolidée globale de 5% et une position globale dans le top 3.

    Réalisations
    • Définition, recrutement et management d'une nouvelle équipe business globale de 7 personnes entre Singapour et Taiwan.
    • Croissance du chiffre d'affaires consolidé à €3700 millions en 2007 (+25% par rapport à 2006), marge brute opérationnelle de 14% (€510 millions).
    • Position globale de numéro 4 en 2007 avec 10% de parts de marché (marques Philips et Magnavox combinées).
  • Philips Electronics Singapore Pte Ltd - Director Product Strategy & Marketing, Business Line Mainstream Flat Displays

    2005 - 2007 Mission
    Membre du Comité de Direction, direction et management d'une équipe marketing produit globale de 15 personnes. Définition, développement et lancement de gammes de produits téléviseurs à écran plat LCD et plasma pour toutes les régions du monde, plans business et marketing stratégiques sur l'horizon 2006 à 2008:
    • Analyse des comportements clients et synthèse sur une segmentation stratégique, définition des propositions produits de valeur pour chaque segment client et dans des positionnement de prix cibles en quartile 2 et 3, identification des technologies clés et de leurs roadmaps nécessaires à la réalisation des produits et au maintien d'avantages compétitifs.
    • Gestion de projet de toutes les phases de création des produits: validation des concepts et design par études consommateurs, définition du cahier des charges et spécifications, réalisation en coopération avec les équipes R&D, développement des outils de communication marketing, gestion opérationnelle des couts et des positionnements prix sur les marchés en coopération avec les équipes marketing régionales à Amsterdam, Atlanta, Singapour et São Paulo.
    • Revue opérationnelle des plans et des performances avec les équipes marketing régionales.

    Réalisations
    • Croissance du chiffre d'affaires global à €2400 millions en 2006 (+160% par rapport à 2005, intégrant les réallocations internes de portefeuilles produits), marge brute opérationnelle de 18% (€420 millions).
    • Position globale de numéro 4 en 2006 avec 10% de parts de marché (marques Philips et Magnavox combinées).
  • Philips Consumer Electronics Europe - Marketing Manager Flat TV and Digital TV

    2001 - 2004 Mission
    Définition et exécution de la stratégie marketing Europe pour la famille de produits téléviseurs à écran plat (LCD et plasma) et numérique:
    • Définition des plans business et marketing (plans à 3 ans, budgets opérationnels annuels et prévisions trimestrielles roulantes)
    • Définition de la gamme de produits à court et moyen terme en coopération avec les équipes développement globales basés à Singapour, Belgique et Pays-Bas. Augmentation du portefeuille produits de 5 à 25 produits sur la période.
    • Coordination et consolidation des plans opérationnels annuels à travers les 14 groupes de pays constituant la région Europe, gestion des positionnements prix.
    • Création et lancement des campagnes marketing tous supports (des médias au points de ventes)
    • Support des négociations commerciales avec les grands comptes clés internationaux

    Réalisations
    • Croissance du chiffre d'affaires à €900 millions en 2004 (+200% par rapport à 2003).
    • 20% de part de marché sur le segment pour la marque Philips (numéro 1) en 2004.
  • PHILIPS Electronique Grand Public - Chef de Produit TV

    1998 - 2001 Mission
    Adaptation et exécution sur le marché France de la stratégie marketing Europe pour la famille de produits téléviseurs:
    • Développement des plans opérationnels locaux(budget annuel, prévisions roulantes trimestrielles).
    • Sélection et lancement des produits correspondant aux besoins du marché local à partir du portefeuille de produits européen.
    • Coordination du positionnement prix à travers tous les canaux de distribution commerciaux vers les clients finaux (B2C et B2B).
    • Adaptation locale des campagnes marketing européenes, formation et support des équipes commerciales.
    • Support des directions commerciales durant les présentations de gammes et les négociations clés.

    Réalisations
    • Stabilité du chiffre d'affaires à €300 millions en 2001.
    • Maintien d'une forte position de numéro un sur le marché France en 2001 avec 30% de parts de marché (marque Philips et 2 marques nationales Radiola et Schneider combinées).

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