Mes compétences :
GESTION
RESPONSABLE INFORMATIQUE
GUITARE
Entreprises
Edensprings
- IT Manager
2008 - maintenantResponsabilité des Systèmes d'Information pour le marché Suisse et le siège Européen
CHATEAUD'EAU
- Responsable Support Informatique
La Courneuve2000 - 2008- Gestion du support Informatique, suivi et traitement des incidents et pilotage de la qualité du service rendu et de la disponibilité des systèmes (Réseau, Hardware, Office, ERP Adonix) et téléphonie
- Animation du réseau de Correspondants Informatiques dans les régions et dans les centres de service.
- Gestion du parc Informatique (200 PC 50 imprimantes ...) et téléphonie fixe et mobile, maintient à niveau au fur et à mesure des évolution du SI (PC, téléphonie, Réseau, Applicatifs, Impressions ...).
- Exploitation quotidienne de tous les éléments d'infrastucture du siège et des 24 centres de service.
- Encadrement d'une équipe de 3 personnes
- Responsabilité du reporting du SI et mise en oeuvre des outils logiciels pour l'administration et la supervision des systèmes : outil de monitoring réseau (Nagios/Cacti).
- Définition et évolution des masters bureautique.
- Gestion administrative du service Informatique (Relations fournisseurs, validation Factures...)
CHATEAUD'EAU
- Responsable du Recouvrement
La Courneuve1999 - 2000Dans le contexte de fusion Chateaudeau/Roche Claire
- Encadrement d'une équipe de 4 personnes
- Gestion des litiges clients
- Recouvrement (Téléphone, courrier, contentieux)
ROCHE CLAIRE
- Responsable Comptabilité Client
1998 - 1999- Facturation.
- Encaissements clients.
- Recouvrement.
- Résolution des litiges.
- Suivi et administration du logiciel de gestion commerciale
