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David BOUIN

Chasseneuil

En résumé

Assurant depuis plus de 10 ans des fonctions commerciales et marketing, j’ai toujours axé mes activités vers le développement des structures dans lesquelles j’ai travaillé.
Passionné de stratégie et digital native, je trouve dans les projets de transformation digitale, dans l'optimisation de l'expérience utilisateur et dans la recherche de nouvelles opportunités de développement une grande source de motivation.

Mes compétences :
Assurance
Marketing
Communication
Web
Gestion de projet
Management
FOAD / e learning
Formation
Banque
Développement commercial
Strategie

Entreprises

  • Cned - Centre National D'enseignement À Distance - Directeur adjoint, en charge du développement commercial et du marketing

    Chasseneuil 2017 - maintenant Adjoint au directeur général du CNED, j'ai pour principale mission d’assurer le développement des inscriptions et du chiffre d’affaires pour le compte de l’établissement. Mon champ d’action couvre l’ensemble des marchés sur lesquels se positionne le CNED : de la promotion sociale à la formation professionnelle continue en passant par les appels d’offre ou l’international. En assurant le pilotage et la mise en œuvre des politiques de marketing, de développement commercial, de relation client, de connaissance client et d’administration commerciale, mon objectif est de donner du sens à notre relation avec nos différents publics. Ainsi, en ayant un regard sur l’ensemble de la chaîne client, de la recherche du prospect jusqu’à l’inscription, mes réflexions tournent autour de l'optimisation de l’ensemble de cette chaîne en proposant une expérience utilisateur améliorée.​

    Missions :
    - Définir les orientations stratégiques de l’établissement au sein de son comité exécutif
    - Définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie de développement de l’établissement
    - Animer fonctionnellement les huit sites d’exploitation du CNED dans ses domaines de compétence
    - Représenter le CNED auprès de la presse, des institutions, des partenaires et des clients
    - Manager les directions marketing, commerciale, relation client et gestion administrative (100 pers. en management hiérarchique, 80 pers. en management fonctionnel)
    - Piloter le budget de 52M€ de recettes et de 8M€ de dépenses

    Résultats :
    - Redéfinition des enjeux et sources de développement dans le cadre de la stratégie triennale
    - Restructuration de l’organisation de la direction avec une recherche d’efficience
    - Détection de nouveaux marchés et développement du chiffre d’affaires sur ceux-ci

  • CNED - Directeur Marketing

    Chasseneuil 2012 - 2017 Missions :
    - Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing
    - Piloter la refonte globale des univers digitaux de l’entreprise orientés client
    - Piloter et mettre en œuvre la stratégie de marque
    - Manager les services Etudes, Pricing, Digital et Communication (20 pers)

    Résultats :
    - Lancement d’une nouvelle identité visuelle (logo + signature) et sonore
    - Mise en œuvre du e-commerce : 50% du chiffre d’affaires total sur ce canal
    - Déploiement de la stratégie digitale de l’établissement
    - Optimisation de l’expérience utilisateur et de la connaissance client

  • SMIP (Services Mutualistes des Individuels et des Professionnels) - Responsable Développement et Marketing

    2008 - 2012 - Management de la force de vente terrain (5 agences regroupant 11 conseillers)
    - Management du Centre de Contacts Multimédia (30 télé-conseillers)
    - Management du marketing opérationnel (1 chargé de marketing)
    - Création et mise en place de la stratégie marketing de l'entreprise.

  • Credit Agricole SA - Assistant Marketing

    Montrouge 2006 - 2006 Stage de 6 mois
    Etude muticanale de la distribution de la carte bancaire dans les caisses régionales du Crédit Agricole

  • Crédit Agricole SA - Chef de projet Multicanal

    Montrouge 2006 - 2008 Chef de projet Multicanal
    Optimisation de l'utilisation des nouveaux canaux de distribution pour les Caisses régionales du Crédit Agricole

  • Cafés Merling - Responsable Marketing

    2005 - 2005 Stage de 5 mois
    Etudes d’implantation de nouvelles structures

  • Rouge Club London - Assistant Manager

    2004 - 2004 Stage de 2 mois
    Gestion des stocks et découverte du métier de manager au Royaume Uni

  • Aquarium La Rochelle - Assistant Communication

    La Rochelle 2003 - 2003 Stage de 2 mois
    Réalisation d’une campagne de communication et de commercialisation sur un évènementiel : « les Nocturnes de l’Aquarium »

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