Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
AutoSketch, See electrical LT
Entreprises
BUSTRONIC
- Expert Electrique Car, Bus et Automobile
Technique | VILLEURBANNE2015 - maintenantPlanification et Préparation d'essais véhicules prototypes
Réalisation d'essais spécifiques et rédaction de comptes rendus
Suivit d'homologation
Service Après-Vente électrique CAR et BUS
Installation SAEIV et d'équipements embarqués
Formation habilitation électrique tertiaire
COURB
- Responsable du Service Après-Vente
Saint Priest,2014 - 2015Création du service après-vente Courb en lien avec le service commercial.
- organisation d’un nouveau service :
*planification et suivi des tâches
*barème de temps
*liste des pièces de rechange
*rédaction du manuel de réparation
*procédure de suivi des réclamations
*indicateurs satisfaction client.
- élaboration d’un plan stratégique de réparation et de dépannage en France
- création des supports de formation : expertise de réparation du véhicule et sourcing d’un organisme d’habilitation électrique automobile.
- mise en place d’une équipe dédiée Courb habilitée électrique,(3 personnes)
Gestion de la clientèle Courb et du réseau de distribution et de réparation.
- formation des 50 réparateurs agréés Courb : animation des supports et d’une mise en pratique à l’atelier.
- management des missions liées au dépannage des véhicules : planification, assistance technique par téléphone et sur le terrain, traçabilité des interventions : rapports, prise en charge sous garantie, état d’avancement.
- traitement des réclamations clients : lien avec le service qualité, participation à la certification ISO 9001 garantissant un niveau de satisfaction client.
COURB
- Responsable architecture et essai électrique : intégré au bureau d’études
Saint Priest,2012 - 2015Réalisation de plusieurs faisceaux automobile prototypes et séries.
- suivi de réunions fournisseurs afin de définir divers composants et connecteurs spécifiques automobile.
- test et essai de produits électriques et électroniques afin de valider le fonctionnement et ainsi créer des plans fonctionnels électriques.
- mise en place en CAO, à l’aide des designers, des divers composants afin de définir leur implantation dans le véhicule.
- définir les longueurs de faisceau sur un véhicule prototype et créer les plans des faisceaux à l’aide du fournisseur afin de les lancer série
- test des faisceaux réalisé en proto afin d’optimiser la section et les longueurs
- mise en place de modes opératoires pour le montage des faisceaux en usine ainsi que des pupitres de contrôle d’éléments électriques pendant la fabrication du véhicule
- suivi des homologations électriques du véhicule en lien avec l'UTAC
