David DOUCET

En résumé

Entreprises

• Thales - Knowledge Manager Process Owner

  Courbevoie 2013 - maintenant Responsable de l'équipe gérant le processus Knowledge Management et Process Owner construisant et garantissant l'application du processus lié à la gestion de la Connaissance au sein de Thales.
  - Un enjeu : développer l'autonomie des utilisateurs et de la chaine de support en mettant à disposition la Connaissance nécessaire
  - Des objectifs : Promouvoir le self care, améliorer le traitement des incidents, éviter les escalades d’incidents au support niveau 2 et 3

• Thales - IT Project Manager

  Courbevoie 2011 - 2013 Responsable du pôle déploiement au poste de travail et du QCD de l'activité, du pilotage des risques/opportunités et des plans d'actions associés.
  - Création de la stratégie de déploiement en collaboration avec toutes les entités du groupe.
  - Encadrement hiérarchique et coordination de prestations au forfait.
  - Work Package Manager (Roll out & Configuration Management) dans tous les programmes et projets de transformation liés au postes de travail.
  - Quelques succès :
  * pilotage du déploiement des composants de standardisation du parc informatique de 32 000 PC (XP SP3, IE8, Office 2010)
  * Stratégie de déploiement du Windows 7
  * définition et pilotage des déploiements des composants de sécurité du groupe

• Université Paris 2 - Panthéon Assas, Master Communication et Multimédia - Enseignant Vacataire

  2003 - maintenant - Enseignement des méthodes de gestion de projet
  * PERT/GANTT sur MS project
  * Diagramme en V, PDCA, ...
  * Introduction à UML et CMMI
  - Préparation et correction d'examens écrits et oraux
  - Encadrement de groupes projets et tuteur d'apprentis
  - Membre du jury de soutenances

• Altran Technologies - Consultant Senior

  Vélizy-Villacoublay 2001 - 2011 2007 - RENAULT, DSIR – Plate forme de service opérationnel lié au poste de travail
  Responsable du plateau de service lié au poste de travail
  - Réponses à appel d'offre
  - Suivi de budget et de la performance financière
  - Remontée d'indicateurs de performances et d'activités en Comité de Pilotage
  - Encadrement d'une équipe de consultants
  * expertise au poste de travail
  * expertise au déploiement de processus sur les filiales internationales de Renault
  - Analyse et mise en place de plans d'actions sur la réduction d'incidents
  
  Chef de projet au poste de travail et outil de mobilité
  - Mise en place des offres liées au poste de travail et des outils de mobilité (Carte 3 G, PDA, Pocket PC communicant, softphone et vidéophone, agenda partagé...
  * rédaction et mise en place des offres fonctionnelles
  * coordination des équipes techniques
  * coordination des équipes de déploiement
  * mise en place de la communication vers les utilisateurs et les responsables informatiques locaux
  
  2005-2006 - RENAULT, DTSI - Définition de l'offre "SPOT"
  Chef de projet sur la mise en place d'une offre pour un environnement de travail informatique banalisé, sécurisé et standardisé.
  - Analyse fonctionnelle des besoins et rédaction des cahiers des charges
  - Coordination des équipes fonctionnelles et techniques
  - Définition de l'offre fonctionnelle du poste informatique et de l'environnement de travail associé
  
  2003-2005 - RENAULT, DTSI - RS³ Minute
  Front Office fonctionnel sur les projets de gestion documentaire sous " Documentum "
  - Responsable du processus de développement (QCD), point central d'entrée de charge pour cette technologie de gestion documentaire
  - Chef de projet sur des applications orientées métiers - négociation des enveloppes fonctionnelles, rédaction des devis, gestion des plannings, encadrement des conceptions, des développements et des recettes, rédaction des bilans fonctionnels
  
  2002- 2003 - RENAULT, DTSI - Services génériques
  Maîtrise d'œuvre sur des applications transversales et génériques
  - Recueil du besoin client, rédaction de cahier des charges, propositions de solutions, rédaction de dossiers de tests, recette et suivi des lots correctifs et maintenance
  - Promotion et communication des outils génériques en usine et dans les services "tertiaires"
  
  2001-2002 - RENAULT, DTSI - Service au Poste de Travail
  Assistance à Maîtrise d'ouvrage
  - Encadrement sur les expressions de besoins en SI pour les groupes informatiques en usine

• SEMA GROUP (aujourd'hui Atos Origin) - Chef de projet

  1999 - 2000 Chef de projet multimédia
  - conception, création et réalisation d'un projet de Knowledge Management sur CD-ROM
  * Conception de l'architecture
  * Infographie de la charte graphique
  * Développement en html
  * Rédaction des offres marketing du groupe en anglais
  * Synthèse du portefeuille clients

Formations

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 2000 - 2001

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 2000 - 2001 Master communication et multimédia

• Ecole De Management Léonard De Vinci

  Paris 1996 - 2000 Marketing B to B

Réseau

• David CHHOUY

• Gérald MAURICE

• Jean-Roch MALASSINGNE

• Lionel CHENET

• Mohamed MOHAMED ELDJENDOUBI (ELDJENDOUBI)

• Olivier GRUAZ

• Orianna STUYTS

• Romain JACQUES

• Samia OUKIL