Mes compétences :
Hôtellerie
Revenue management
Gestion des opérations
Gestion de la relation client
Entreprises
Thon Hotel EU **** - Bruxelles
- Duty Manager
2015 - 2016Gestion des services Front Office, F&B, Housekeeping, Banqueting pendant le shift (+/- 15 personnes sous ma responsabilité).
Gestion de la relation clientèle.
Gestion de la sécurité.
Assister la Direction Générale dans la Mise en place et accompagnement des nouveaux projets de l'hôtel.
Assister le Front Office Manager dans ses missions.
Thon Hotel EU **** - Bruxelles
- Duty Supervisor
2014 - 2015Mars - Juillet : 3 jours par semaine (en alternance de ma 5ème année de Master).
A partir de Septembre : Plein temps.
Thon Hotel EU **** - Bruxelles
- Rooms Division Management Trainee
2013 - 2013Stage de Management en Front Office, Housekeeping, Conference, Revenue, Réservations et en tant qu'assistant du Duty Manager.
Restaurant Le Taste Monde - Paris 08
- Maître d'hôtel
2011 - 2012Restaurant semi-gastronomique avec plus de 900 références en vin.
Extra en semaine et weekend de Novembre à Juin.
Plein temps Juillet 2012.
Hôtel Cannizaro House **** - Wimbledon, UK
- Chef de rang
2010 - 2011Stage au restaurant étoilé et service évènementiel.
Hôtel Le Fitz Roy ***** - Val Thorens
- Commis de salle
2010 - 2010Salarié 1 mois en fin de saison d'hiver
Hôtel des Trois Vallées ***** - Courchevel
- Commis de salle, Réceptionniste, Valet de chambre
Paris2009 - 2012Alternance de cours théoriques (Management, Gestion, Marketing, Ressources Humaines...) et de pratique au restaurant d'application (cuisine, service en salle, bar, réception).
3ème année: Travaux dirigés en équipe sur des problématiques de gestion d'un hôtel (Comptabilité, Ressources Humaines, ouverture d'une unité de restauration...) suivies de présentations orales en français et en anglais.