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Atos
- Responsable d'exploitation
Bezons
2011 - 2018
Responsable d'exploitation MCO (Maintenance en condition opérationnelle, RUN)
Projet Applications Rapsodie, domaine Vente Energie pour le Non Régulé
(le cœur du Système d'Information Commercial d'ENGIE)
Mission(s) et réalisations
* Responsable d'une équipe de 6 personnes : des profils de type administrateur pour gérer les applications, les incidents et les évolutions et des profils de type conducteur pour les actions itératives et les checks quotidiens
* Garantir le niveau de service des applications du pôle, avec le suivi des performances, la gestion des incidents et des indicateurs SLAs
* Gérer la relation fournisseur avec les infogérants et la relation clientèle avec les différents pôles fonctionnels
* Challenger les procédures en place et améliorer ou simplifier l'exploitabilité
* Pilotage des projets, gros ou petits, des applications du pôle : réalisation de notes de cadrage et devis, suivi de l'avancement des actions avec note de synthèse, contrôle du planning et du plan de charge
* Assurer les communications, les relations avec les partenaires, rédiger les rapports d'activités pour les différents comités et gérer le planning des opérations
Environnement SAP ECC 6, BI 7, CRM 7, SRM 5, Informatica 9.5.x, IPlanning, Solution Manager 7 (Charm), Streamserve, Solaris 10 et 11, Oracle 10, 11 et 12, Content Server, CFT
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Bull Sas
- Consultant SAP Technique (ECC et BI, projet)
SCHILTIGHEIM
2011 - 2011
FRANCE TELECOM : Projet SPI : Remplacement d’une multitude d’applications hétérogènes par l’application SAP ECC+BI
- Rédiger le dossier d’architecture technique par analyse de l’existant (systèmes d’information, réseau) et des besoins futurs.
- Compléter les documents concernant SAP Solution Manager, son usage, ses limites et transfert de connaissances.
- Apporter un support technique aux équipes de développement
- Élaborer les procédures et assurer la coordination entre les équipes techniques de Paris et Toulouse
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Atos
- Responsable d’exploitation MCO (Maintenance en condition opérationnelle, RUN)
Bezons
2011 - 2018
ENGIE : Applications Rapsodie, domaine Vente Energie pour le Non Régulé (le cœur du Système d’Information Commercial d’ENGIE)
- Responsable d’une équipe de 6 personnes : des profils de type administrateur pour gérer les applications, les incidents et les évolutions et des profils de type conducteur pour les actions itératives et les checks quotidiens
- Garantir le niveau de service des applications du pôle, avec le suivi des performances, la gestion des incidents et des indicateurs SLAs
- Gérer la relation fournisseur avec les infogérants et la relation clientèle avec les différents pôles fonctionnels
- Challenger les procédures en place et améliorer ou simplifier l'exploitabilité
- Pilotage des projets, gros ou petits, des applications du pôle : réalisation de notes de cadrage et devis, suivi de l’avancement des actions avec note de synthèse, contrôle du planning et du plan de charge
- Assurer les communications, les relations avec les partenaires, rédiger les rapports d'activités pour les différents comités et gérer le planning des opérations
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Bull Sas
- Administrateur SAP ECC, upgrade 4.6C/ECC
SCHILTIGHEIM
2008 - 2008
SNCF : Support à l'équipe en charge de l'upgrade ECC : mission de pilotage avec challenge de l'infogérant en charge du projet d'upgrade ECC. Puis suivi du changement.
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Bull Sas
- Consultant SAP Technique (ECC et BI, projet)
SCHILTIGHEIM
2008 - 2010
La POSTE : Mise en place d’un ERP Finance, avec séparation des activités et du SI du groupe
- Gérer l’installation, la configuration et l’administration des systèmes SAP ECC6 et BI7 (BAS, DEV, QUA), EP 7.0 et Solution Manager
- Coordonner les aspects techniques du projet (Application des Supports Packages et des EHP, livraison de modifications, analyse de performance et résolution des incidents)
- Apporter un support aux équipes fonctionnelles et techniques client
- Rédiger les dossiers d’architectures (Générale et Technique)
- Rédiger les procédures d’exploitations et d’installations des environnements SAP ECC, BI 7, EP et SAP Solution Manager
- Assurer un transfert de compétence aux équipes internes
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Atos Origin Integration
- Ingénieur Système SAP R/3
Bezons
2005 - 2008
RENAULT : Consultant SAP Technique (Archivage)
Mission de 3 ans dans une équipe de 9 personnes.
Exploitation et gestion de 22 paysages SAP complets avec serveurs de Bac à Sable, Développement, Recette, Qualification et Production, dont certaines critiques.
- Administration SAP R/3 de systèmes d'exploitation et de projets : surveillance, performance, application de notes OSS et Supports Packages, recommandations EarlyWatch, création de scripts unix pour optimiser la réactivité
- Mise en place de l'archivage SAP Fiscal et Légal sur différents modules SAP (images factures, SD, FI, MM, Etats Légaux..)
La solution de stockage utilisait Common Store For SAP, TSM et une baie de disque Centera
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Compuware
- Consultant
Boulogne-Billancourt
2000 - 2004
J'ai rejoint une équipe SAP de 3 personnes d'IGS pour les aider dans le cadre du déploiement de 3 projets SAP R/3 chez Aventis suite à des fusions. Nous avons du mettre en place l'exploitation, la gestion des procédures et des règles attenantes, le reporting et assurer le support tout niveau (SAP, Oracle et Unix). J'ai du développer des scripts en Korn-Shell afin de faciliter la supervision, l’exploitation et l’utilisation des outils de transfert CFT et ConnecDirect.
J'ai ensuite pu encadrer ces 3 personnes et effectuer un transfert de compétence. Au cours des 3.5 années de présence chez eux, j'ai pu participer à un upgrade SAP 3.1I en 4.5B, une réorganisation de service, le remplacement de collaborateurs.
A la fin de cette mission, j'ai été formé aux outils de la gamme Vantage : ServerVantage et NetworkVantage. J'ai pu ainsi installer et utiliser ces outils pour surveiller et optimiser les réseaux et les serveurs SAP de clients.
