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David HARTMANN

Lincoln, RI

En résumé

Informaticien depuis 13 ans, je me suis spécialisé dans le domaine ERP, CRM (Gestion de la relation client), reporting et dématérialisation de documents afin d'avoir une vision fonctionnelle la plus large possible du SI.

Mes capacités d'adaptation m'ont permis d'acquérir facilement et rapidement des compétences sur des outils tels que Microsoft Dynamics ERP et CRM, SAI ERP, ITESOFT, Business Objects ou encore SAP CRM.

J'ai ainsi pu développer mes capacités d'analyse en fonction d'un besoin exprimé, de proposer des solutions pragmatiques et au coeur du métier.

Mon sens du relationnel me permet aussi d'être à l'aise lors de la réalisation de présentation (avant-vente et démonstration lors d'évènements marketing), lors de séances en clientèle et lors de travail en groupe.

Entreprises

  • Cross-systems - Consultant ERP - CRM

    Lincoln, RI 2009 - maintenant MICROSOFT DYNAMICS CRM 2011 & 2013 :
    * Consultant Microsoft Dynamics CRM
    * Analyse des besoins, implémentation et paramétrage
    * Formation utilisateur
    * Réalisation de maquette et démonstration avant-vente
    * Migration données et processus métier de CRM 2011 vers CRM 2013

    SAP CRM :
    * Consultant SAP CRM & SAP Sales (Mobile)
    * Analyse des besoins, implémentation et paramétrage du module CRM
    * Formation utilisateur
    * Réalisation de maquette et démonstration avant-vente : Précitrame, Reitzel, Etat de Genève

    ITESOFT :
    * Consultant fonctionnel Itesoft - Dématérialisation de documents
    * Analyse des besoins, implémentation et paramétrage
    * Formation et support utilisateur

    BO :
    * Certification Business Objects solution consultant
    * Migration de rapports BO Deski (6.5) en Webi (XI R2 3.1) avec gestion de l'adaptation à la nouvelle version (formules, ruptures, tris ...) et contrôle qualité.
    * Support utilisateur
    * Gestion des droits d'accès utilisateur (y compris des groupes et restrictions dans les univers).

    SaiNet ERP :
    * Consultant ERP
    * Analyse des besoins, paramétrage
    * Tests et formations. Modules concernés : gestion des dossiers - Salaires - Comptabilité - Gestion des temps - Facturation - Stock -Droits d'accès.
    * Migration de listes V2 en V3 pour un organisme de formation.
    * Réalisation de maquettes avec analyse des workflows et besoins clients

    SELLIGENT :
    * Consultant CRM
    * Analyse des besoins
    * Paramétrage, tests et formations pour une banque privée

    SIMAX CRM : Réalisation de maquettes pour des avant-ventes avec paramétrage de droits d'accès, automatismes, workflow, personnalisation en fonction des besoins.

    BUSINESS GPS Suit : Participation à la mise en place d'un système de pilotage hospitalier.

    QUALIAC : Participation et aide à la mise en place des droits d'accès utilisateurs.

  • Pilot Europe - Analyste Programmeur

    2009 - 2009 - Réalisation de développements spécifiques sur la partie Supply Chain dans Microsoft Dynamics AX.
    - Formation utilisateurs MS Dynamics AX.
    - Développement WEB d'applications logistiques sur Pocket PC en lien avec Dynamics AX.

  • Corus - Développeur

    LINAS 2006 - 2008 Réalisation de programmes spécifiques pour l'édition de courriers et documents personnalisés en vue d'un tirage en gros volume

  • Botanic - Informaticien - Support utilisateur

    ARCHAMPS 2002 - 2006 - Aide en ligne aux collaborateurs des 47 magasins (France et Italie) concernant l'erp spécifique et logiciel de caisse utilisés en magasin et au siège social.
    - Aide à l'ouverture des magasins sur site
    - Formation utilisateurs sur site
    - Maintenance de la base de données

  • INEAS - Développeur - Coordinateur IT

    GRADIGNAN 2001 - 2002 - Coordinateur IT chargé de gérer la maintenance des 4 sites internet de la société d'assurance en ligne INEAS.
    - Développeur de formulaire web
    - Maintenance de la base de données

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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