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David HUET

Paris

En résumé

Mes compétences :
Outsourcing
Gestion de projet
ITIL
Management
Gestion de la production
Gestion de la relation client
Conduite du changement

Entreprises

  • Sopra Steria - Directeur de compte

    Paris 2015 - maintenant Infogérance compte SFR
    Exploitation SI SFR Fixe/Mobile/Web
    Budget 2015 : 17 M€

    Accompagnement de SFR dans sa réduction drastique et rapide des Opex : obtention de 20% d’économie sur la production SI au bout de 3 mois par l’adaptation agile des équipes à la baisse d’activité et à la réduction des exigences
  • Sopra Steria - Directeur des Opérations IT et Services Managés

    Paris 2013 - 2015 Infogérance Compte SFR
    Exploitation IT SFR Fixe/Mobile/Web
    Budget 2014 : 10 M€

    Management des activités de Pilotage du SI (N0/N1), de production applicative et technique (N2), des flux (N2) et des outils de production (N2.N3)
    Management des équipes dans un modèle Front / Back (nearshore en Pologne) : plus de 150 collaborateurs managés
    Mise en œuvre opérationnelle de la transformation du modèle de delivery (25% d’économie en 18 mois et à iso QoS) : rationalisation des lignes de services N2 et relocalisation nearshore, mise en place des processus de réduction d’entrée de charge et de fiabilisation du SI, mise en place du management visuel
  • Sopra Steria - Service Delivery Manager

    Paris 2005 - 2013 Infogérance Compte SFR

    Service Delivery Manager de l’exploitation de niveau N0/N1, de l’exploitation N2/N3 des outils de production, de l’industrialisation de la production, de la coordination des changements catalogués
    Mise en place et transformation des prestations (jusqu’à 120 collaborateurs, 9M€), relocalisation des équipes (nearshore) d’exploitation N0/N1, réduction des coûts de 30%, mise en place de l’outillage de pilotage des prestations
  • Neurones-IT - Ingénieur de Production SI

    Nanterre cedex 2001 - 2005 Régie Compte Prédica
    Responsable d’applications d’assurance vie en environnement mixte Mainframe-Unix-Windows
  • LCL - Ingénieur de Production SI

    Villejuif 1999 - 2001 Responsable d'applications Grand Public

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