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Consort Nt
- Orange Business Service :: Chef de projet développement process
Paris
2017 - maintenant
SIE (Service Implementation Expert), chef de projet transverse
- Commande / Livraison du service (Transition des Services),
- Service après-vente Service Client (Opération des Services),
- Recueille et analyse des demandes ‘business’ du chef de produit, traduction en processus métiers et demande de développement ou d’évolutions du SI (en collaboration avec l’IT),
- Coordination de la contribution des différents experts métiers pour les domaines sous sa responsabilité,
- Production des livrables requis pour l’adaptation des processus existants et des outils,
- Garant que la solution proposée est bien en phase avec la stratégie et les orientations processus globales d’Orange Business Service,
- Définition du Compte d’Exploitation du produit en consolidant les éléments de coûts lié aux processus et aux outils,
- Analyse l’impact du nouveau produit sur les processus organisations et outils opérationnels, rédaction des adaptations nécessaires en relation avec les experts métiers,
- Construction de l’expression de besoins métiers et consolidation de l’argumentaire pour les évolutions processus et outils nécessaires,
- Harmonisation de la conception de nouveaux services au sein des catalogues commerciaux et techniques existants,
- Définition en relation avec l’IT des plans de recette de B2B des développements outils,
- Management de l’exécution des tests et définition des plans d’actions correctives pour garantir que les développements répondent aux besoins des utilisateurs,
- Construction des supports de formation et conduction des sessions de formation,
- Responsable du passage de relais formel vers le responsable de la maintenance du service,
- Business Process Architect dans les phases d’études amont des projets pour en qualifier l’impact, les risques, la faisabilité et les coûts opérationnels, permettant la prise de décision,
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Projet Creation D'entreprise
- Directeur de projet
2016 - 2017
Projet de création d’entreprise pour du service à la personne dans le domaine informatique, du High Tech, de la robotique et de la domotique.
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Sogeti High Tech
- Responsable du déménagement de l’entité Rennaise dans les locaux de CAP GEMINI
TOULOUSE
2014 - 2015
- Définition de l’ensemble des actions à effectuer pour le déménagement de l’ensemble des salariés et du mobilier,
- Animation des réunions d’avancement avec la direction,
- Gestion des différentes activités et ressources disponibles,
- Gestion des différents fournisseurs,
- Gestion des différentes entités, services généraux, services informatiques et services du personnel,
- Gestion de la planification de l’ensemble des tâches à réaliser,
- Gestion de la communication interne et externe,
- Gestion de l’externalisation de la partie archive de l’agence,
- Gestion avec les autres entités du Groupe du partage et déménagement de l’ensemble du mobilier,
- Gestion des intervenants (sociétés externes, intervenants groupe),
- Gestion des demandes d’achats, devis et facturation,
- Suivi financier des différentes actions pour le déménagement,
- Gestion des interventions au niveau des différentes entités syndicales,
- Gestion de la communication au niveau de l’entité Rennaise et au niveau du CHSCT,
- Gestion des différentes actions et échanges avec les entités de CAP GEMINI,
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Sogeti High Tech
- Directeur de projet
TOULOUSE
2011 - 2015
Responsable solution d’automatisation de tests (TAKT Engine)
- Encadrement de plusieurs équipes (Développement, Industrialisation, R&D, Sécurisation, validation et CIR)
- Définition avec le Directeur d’Agence de l’orientation de l’activité : élargissement du périmètre de notre solution d’automatisation de tests,
- Participation à l’action d’avant-vente pour la présentation de notre solution à nos différents clients,
- Gestion des démonstrations clientes, et des différentes vidéos associées,
- Interface client : respect des livrables (délai et qualité), planning, suivi des charges, génération d’indicateurs et tableaux de bord, reportings hebdomadaires.
Gestion des activités et des ressources disponibles pour les différentes équipes liées à notre solution, et planification,
- Gestion des différents projets liés à notre solution, ainsi que des réunions jalons d’informations,
- Animation des différents COPIL liés à notre solution,
- Gestion de la Roadmap produit,
Gestion de la qualité sur l’ensemble des projets,
- Gestion des intervenants (collaborateurs et stagiaires),
- Gestion des anomalies, et des campagnes de validations,
- Réalisation des propositions commerciales,
- Suivi financier des différents projets,
- Animation de la politique de cycle vertueux d’amélioration et de l’esprit d’équipe
- Capitalisation au niveau de l’agence et développement d’un support technique de formation interne,
- Création des plans qualité, et suivi des différents plans projets,
Coordinateur de l’ensemble des projets R&D de l’agence de Rennes
- Encadrement de plusieurs équipes travaillant sur différents sujets R&D,
- Définition des brainstormings de l’agence, et remontée de nouveaux sujets en CO Innovation,
- Présentation et soutenance des sujets CIR,
- Gestion des activités et des ressources disponibles pour les différentes équipes liées aux projets R&D, planification, et gestion du Turnover de l’agence,
- Gestion des intervenants (collaborateurs et stagiaires),
BID Manager pour les Réponses à Appel d’Offre
- Rôle de BID Manager sur les RAO Sogeti High Tech,
- Gestion des rôles et des compétences pour chaque RAO,
- Gestion de la partie financière des RAO,
- Organisation des comités de pilotage et de validation des RAO,
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Sogeti High Tech
- Responsable de validation
TOULOUSE
2011 - 2011
Envir. Technique
Telecoms.
Composants : STB SagemCom.
Machine Windows.
Test Manager : TestLink.
Outils : TAKT Engine, automatisation de tests.
Langage : Perl, VB, Perl, Java, C++, .Net, C#, …
Mission :
Ecriture de tests pour la qualification de la STB Sagemcom de SFR
Dans le cadre de la migration d’OS des STB Sagemcom, une qualification du fonctionnement de la STB sous Linux nous a été demandée par le client. Le but de cette qualification est de vérifier si le fonctionnement sous le nouvel OS Linux répond exactement aux spécifications données par le client, et de vérifier si son fonctionnement est en tout point identique à celui que l’on avait précédemment sous OS21.
•Lecture et compréhension des spécifications de la STB envoyées par le client,
•Ecriture des tests sous format Word pour l’équipe de qualifieurs,
•Migration de ces tests sous TestLink,
Mission :
Etude comparative des outils d’automatisation des tests
Dans le cadre du développement de l’outil d’automatisation de tests « Takt Engine », une étude comparative face aux différentes solutions du marché a été actualisée. Le but étant de pouvoir répondre, de façon proactive aux besoins de nos futurs clients.
•Analyse de la solution Takt Engine, niveau hardware et software,
•Recherche et étude des outils d’automatisation de tests présents sur le marché,
•Essai de ces outils avec écriture de scripts pour comparaison avec notre savoir faire sur l’outil Takt Engine,
•Ecriture d’un rapport d’analyse, avec proposition d’évolution sur Takt Engine,
•Utilisation des différents langages d’écriture des scripts, VB, Perl, Java, C++, .Net, C#, …
•Présentation de cette étude en interne, aux commerciaux et différents chefs de projet de l’agence de Saint Grégoire,
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Sogeti High Tech
- Responsable d'étude
TOULOUSE
2011 - 2011
Environnement Technique :
- Outils : TAKT Engine | Langage : Perl, VB, Perl, Java, C++, .Net, C#, …
Rôle :
- Encadrement du Benchmarck sur les outils d'automatisation de tests. Etude comparative face aux différentes solutions du marché, et définition de la futur Roadmap Produit.
Mission :
- Analyse de la solution TAKT Engine, niveau hardware et software,
- Mise en place de l’équipe de recherche et étude des outils d'automatisation de tests présents sur le marché,
- Suivi des essais réalisés sur l’ensemble de ces outils avec écriture de scripts pour comparaison avec notre savoir faire sur l'outil TAKT Engine,
- Elaboration d'un rapport d'analyse, avec proposition d'évolution sur TAKT Engine,
- Présentation de cette étude en interne, aux commerciaux et différents chefs de projet de l'agence de Saint Grégoire,
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Effitic
- Responsable de qualification
Paris
2009 - 2010
• Pilotage des activités d’assemblage/qualification vis-à-vis de la MOE
• Relation transverse pour la réalisation des phases de préparation d’assemblage et de qualification avec les différentes équipes techniques (écriture et réalisation des tests d’assemblage, installation des environnements de tests et soutien), fonctionnelles (pré-paration de la collection de tests par relecture des dossiers d’architecture, des spécifi-cations) et projets (pilote d’assemblage, pilote de qualification, pilote de maintenance, qualifieurs),
• Rédaction des bilans globaux de qualification, et planification des phases de qualifica-tion au niveau des équipes R&D,
• Maintient de la stratégie de qualification au travers du plan de qualification,
• Maintient des délais et des charges,
• Animation de la politique de cycle vertueux d’amélioration,
• Application des termes du plan d'assurance qualité garantissant le mode de fonction-nement intégré,
• Animation des revues de bugs internes et externes avec le fournisseur de la Set-Top Box,
• Priorisation des defects par rapport aux différents périmètres R0, R0.1,…,
• Gestion et livraison des nouvelles releases de la Set-Top Box,
Pilote de Qualification Robustesse STB FTTH
• Pilotage de la qualification effectuée au niveau de la robustesse de la STB,
• Animation des réunions de revues de qualification Robustesse,
• Gestion des besoins de l’équipe Robustesse,
• Élaboration de la stratégie de qualification et maintient des exigences marketing,
• Mise en place des tests de Robustesse Manuel et analyse des résultats,
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EffiTIC
- Chef de projet IT
Paris
2009 - 2009
Participation avant vente
- Rédaction du dossier qualité (Plan Assurance - Qualité développement et Plan Qualité Maintenance) pour un appel d’offre applicatif GDF-SUEZ
- Consolidation de documents et rédaction de la proposition pour un appel d’offre de Centre de Service Ingénierie système pour OBS
- Rédaction du volet Qualité et Conditions de Recette pour un appel d’offre des Administrations
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EffiTIC, Rennes
- Chef de projet
2009 - 2009
Projet de développement interne pour la gestion des recrutements des nouveaux candidats.
Ce projet consiste à créer un outil permettant la gestion des recrutements de nouveaux candidats, stagiaires, contrat de professionnalisation, et de sous traitants. Cet outil est développé en plusieurs étapes de finalisation afin qu’il soit mis en ligne le plus rapidement possible.
- Rédaction d’un cahier des charges et estimation des coûts et des délais
- Étude des meilleures solutions techniques de réalisation
- Gestion du projet et de la planification
- Gestion des réunions jalons d’informations
- Réalisation de l’outil sous Visual Studio 2008
- Développement de l’outil en C#,
- Mise en place de l’outil au niveau de l’agence de Rennes (site test)
- Configuration de l’outil pour qu’il soit utilisable sur tous les sites
- Mise en place de la politique de validation
- Animation de la politique de cycle vertueux d’amélioration
- Root Cause Analysis, management de la gestion des problèmes
- Respect des méthodologies Agiles pour le développement de l’application et la gestion du projet.
Environnement Technique:
- Visual Studio 2008.
- Machine Windows.
- Développement .NET, C#, C, C++, Perl, VBA, SQL, PHP…
- Base de données : XML.
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EDS, an HP Company
- Chef de projet Telecom
2005 - 2009
Environnement Technique:
- Développement C, C++, Perl, VBA, SQL, PHP…
- Environnement technique Télécom, avec vu sur les différents protocoles utilisés. Machine Linux, Solaris et Windows.
- Encadrement des activités de codage Internet basé sur la technologie de structuration de données VXML et java, de l’administration de serveurs Windows et Linux , de base de données MySQL sur serveur Apache pour les besoins d’application PHP.
Mission:
Encadrement de l’équipe responsable du delivery sur le contrat de Customisation des messageries Alcatel-Lucent.
Dans un contexte de produits très hétérogènes (interface Web, annonces sonores ou vidéo …), ce projet vise à customiser l’interface linguistique des produits Alcatel-Lucent selon les besoins de leurs clients finaux. Ce projet est conduit en toute autonomie par rapport à Alcatel-Lucent, en outsourcing dans les locaux EDS.
Dans le cadre de l’audit qualité de renouvellement de notre certification, nous avons mis en place des procédures qualité GSMS pour la gestion et le fonctionnement de l’équipe customisation, et nous les avons mise en application (documentations, livrables, autorisation diverses,…). Mise en exergue d’un « Workbook » adapté à nos besoins.
- Suivi relation client
- Gestion des ressources et des projets
- Gestion de la relation client
- Réalisation des devis
- Mise en place de la facturation
- Environnement Multi-projets
- Mise en place de la politique de validation
- Mise en place et suivi de l’espace documentaire partagé (vues client, vues internes)
- Mise à jour et suivi du Plan Assurance Qualité
- Animation de la politique de cycle vertueux d’amélioration et de l’esprit d’équipe
- Root Cause Analysis, management de la gestion des problèmes
- Recrutements
- Gestion des stagiaires (définitions des sujets de stages et encadrement)
- Gestion du Forecast
- Rôle d’expert technique sur l’ensemble du projet,
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EDS, an HP Company
- Ingénieur de développement
2004 - 2005
Environnement Technique :
- PC: Win NT, Win XP, Unix, Solaris, matériel de test OSP_ME.
- Soft: soundforge, SGA, Ultraedit, Total Commander, Clearcase, VoxStudio, SDE, Msoffice, linux...
- Programmation : C, C++, Perl, PHP
Mission :
Gestion client à l’internationale pour la customisation de messagerie vocale.
Dans un contexte de création de messageries vocales pour les différents clients internationaux d’Alcatel, les missions se déroulent sous la forme de projets traités de façon autonome de la lettre de commande à la livraison (forfaits avec engagement de service).
- Gestion des sous-traitants
- Organisation des différents projets
- Gestion des ressources
- Responsabilité du pôle développement des outils du contrat
- Création de CD d’installation.
- Étude de la grammaire de la langue à coder
- Codage des applications exécutant les messageries vocales.
- Tests des différents systèmes (DRI, GSEV, FRD)
- Demande d’enregistrement des guides.
- Numérisation des guides
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SHELLY
- Stage de fin d’études
2003 - 2003
Secteur d’activité : Progiciels de gestion de lignes de production.
Fonction : Stage de fin d’études
Description du poste et du Projet :
Migration d’une application utilisant une base de données paradoxe vers des fichiers XML. Reprogrammation des Progiciels de paramétrage de dialogues passant d’une utilisation tabulaire à une ergonomie graphique de type organigramme.
Actions menées :
• Analyse des logiciels initiaux existant chez les clients
• Reprogrammation des logiciels sous Delphi 5.0 pour la migration des logiciels, la modification des interfaces Homme Machine, et le fonctionnement avec une base de données de type XML.
• Tests et validations
• Présentations aux clients et actionnaires de la société
Résultats Obtenus :
Mise en application chez le client de ce progiciel de gestion de production.
Environnement Technique :
Delphi 5.0, XML, UML, SQL Server, ERP.
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SHELLY
- Stage de fin de deuxième année d’école d’ingénieurs
2002 - 2002
Secteur d’activité : Progiciels de gestion de lignes de production.
Fonction : Stage de fin de deuxième année d’école d’ingénieurs
Description du poste et du Projet :
Réalisation de l’extension graphique d’un logiciel de visualisation de consultation déjà existant en passant d’une visualisation tabulaire à une visualisation graphique choisie au préalable par le client.
Actions menées :
• Définition des spécifications techniques de l’extension logicielle à réaliser
• Enquête près des clients de l’entreprise pour le choix d’une solution optimale
• Programmation de l’extension logicielle en tenant compte des spécifications, ainsi que des délais de livraison du logiciel
• Tests et validations
• Présentations aux clients
Résultats Obtenus :
Ces progiciels de gestion des lignes de production sont en application chez les clients. Présentation effectuée à Genève pour un client de la société.
Environnement Technique :
Delphi 5.0, UML, SQL Server, ERP.
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ISTIA - LISA
- Stage Scientifique
2002 - 2002
Secteur d’activité : Recherche mathématiques appliquées.
Fonction : Stage scientifique
Description du poste et du Projet :
Projet scientifique réalisé au sein du LISA (Laboratoire d'Ingénierie des Systèmes Automatisés), appartenant à l’ISTIA (Institut des Sciences et Techniques de l'Ingénieur d'Angers). Etude des systèmes à évènements discrets dans l'algèbre (Max, +) sur les Systèmes Automatisés de Production.
Actions menées :
• Etude de deux théories différentes de résolution d’équation dans l’algèbre Max, +
• Comparaisons de ces deux théories
• Compte rendu sur cette comparaison et parution sur le site de recherche du LISA
Résultats Obtenus :
Etude d’un nouvel algèbre et positionnement dans un milieu inconnu. Mise en pratique de solutions mathématiques liées aux Systèmes Automatisés de Production. Etude validée par mon maître de stage et mise en ligne sur le site du LISA.
Environnement Technique :
Mathématiques appliquées aux Systèmes Automatisés de Production.
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BOSCH
- Stage de fin de première année d’école d’ingénieurs
2001 - 2001
Service : Métrologie des outils
Secteur d’activité : Produits et services dans les secteurs techniques automobiles.
Fonction : Stage de fin de première année d’école d’ingénieurs
Description du poste et du Projet :
Mise au point de base de données pour les capabilités du service métrologie, cette base fonctionnant sur le réseau et en interaction avec la base matérielle déjà existante.
Actions menées :
• Définition des spécifications techniques des bases de données à réaliser
• Travail en relation avec un ingénieur de troisième année effectuant un stage sur les capabilités
• Prise de connaissance sur les capabilités effectuées sur les outils d’une entreprise.
• Développement des bases de données
• Interactivité des bases de données
• Tests et validations
Résultats Obtenus :
Ces bases de données ont été mises en fonction à la fin de mon stage et sont à l’heure actuelle toujours en fonctionnement.
Environnement Technique :
Access, UML, Administration BDD.
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CELAR
- Stage de fin de première année de BTS Informatique Industrielle
JOUE LES TOURS
1999 - 1999
Secteur d’activité : Centre Electronique de l’Armement.
Fonction : Stage de fin de première année BTS Informatique Industrielle
Description du poste et du Projet :
Mise au point de programme de test pour l’interface d’une matrice d’atténuations programmable pour des liaisons hertziennes ainsi qu’un boîtier d’amplifications des sorties. Stage orienté Informatique et Electrotechnique, avec la réalisation d’une carte d’atténuations programmables sous Orcades, et assemblage des composants.
Actions menées :
• Définition des spécifications techniques de la matrice d’atténuations programmables
• Etude et réalisation de la carte type circuits imprimés pour la matrice d’atténuations programmable
• Réalisation d’une Interface Homme Machine pour interagir sur la carte d’atténuations programmable.
• Tests et validations
Résultats Obtenus :
L’interface et la matrice d’atténuations programmable ont été testées et validées par mon maître de stage et utilisés en tests sur le terrain.
Environnement Technique :
HPVEE, UML, Smart, Orcades, C, C++.
