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David MORICE

Paris La Défense

En résumé

Secteurs Nutrition , environnement, pétrolier, pharmaceutique. Missions réalisées dans les processus Service Clients, ADV, SAV, implémentation d'ERP. Formation Qualité avec un atout: mon multilinguisme anglais, italien, espagnol.

"L'homme n'est qu'un noeud de relations. Les relations comptent seules pour l' homme."
Antoine de Saint-Exupéry, Pilote de guerre.

Mes compétences :
Commercial
Administration des ventes
Acheteur
Formateur
Polyglote
Support
Ventes
Logistique
Supply chain
Adv
Sage X3
Achats
SAV
Sage 100
Formation

Entreprises

  • Azelis - Supply

    Paris La Défense 2017 - maintenant

  • Safran Landing Systems - Acheteur

    Vélizy-Villacoublay 2016 - 2016

  • Container Equipement et Arrimage - Animateur Qualité, Ingénieur Commercial

    AULNAY-SOUS-BOIS 2016 - 2016 Mission:
    ► Révision documentaire du SMQ, animation et préparation à la certification ISO 9001 v.2015.
    ► Identification et prospection de clients exportateurs, visites occasionnelles de nouveaux clients.

  • Volvo Trucks - Consultant Solutions de Transports

    saint priest 2015 - 2016 Mission:
    ▶ Transmission de compétences dans le cadre d'une fusion de site (Renault Trucks)
    ▶ Création guides didacticiels: Statistiques/TCD, utilisation d'ERP/CRM, gestion ADV.

  • Veolia Propreté - Gestionnaire ADV Grands Comptes

    Paris 2015 - 2015 Mission:
    ▶ Pilotage d'opérations grands comptes: demandes, réclamations, facturation.
    ▶ Analyse des problématiques: logistique, exploitation, administratif, organisationnel.

  • Total - Responsable Service Clients Total Marketing & Services

    COURBEVOIE 2013 - 2014 ► Evaluations: raffineries et dépôts, recueils d'indicateurs, plans d’actions. Enquêtes.
    ► Analyses chimiques des produits: Budgétisations (400kE), faisabilités logistiques.
    ► Support médias: écrans réseau, intranet. Etudes et mises à jour documentaires..

  • Gilson - Responsable Support Clients - Echantillons Liquides - filiale Gilson international France

    2011 - 2011 ▶ Refonte de la base CRM, mise en place et suivi de projets commerciaux.
    ▶ Préparation de dossiers d'appels d'offres: création documentaire et visite clientèle.
    ▶ Prise en charge de comptes clés, principalement en région Paris, et dpt 91.

  • Alere - Responsable gestion de commandes: Achats & ADV - filiale Inverness Medical France

    Jouy-en-Josas 2005 - 2010 ▶ Projets ERP: Intégration de Sage 100 et X3 (2008-2010, fusion de société).
    ▶ Projet Qualité: Ré-actualisation du système achats et fournisseurs
    Certification ISO 9001 en 2010. Validation du système “traçabilité” (ANSM 2009).
    ▶ Gestion Achats. Budget 12 ME, 15 fournisseurs , 200 produits, 1 stockiste.
    Développement de requêtes statistiques: Prévisionnels, évaluations fournisseurs.
    ▶ Gestion ADV: Facturations, abonnements, gestion des litiges et relationnel client.
    Interlocuteur et appui commercial des distributeurs Dom-Tom.

  • Orgenics France - Gestionnaire ADV & Technico-commercial Sédentaire

    2001 - 2004 ▶ Activité administration des ventes
    Gestion de lʼADV France, DOM TOM et Export (Afrique, Espagne, Italie).
    Contrôle des prix, développements statistiques pour la direction commerciale.
    ▶ Activité commerciale
    Exploitation par téléphone avec objectifs atteints. Visites occasionnelles.
    Création et mise en place de mailings.

  • Téléperformance Ouest - Conseiller clientèle

    Asnières sur Seine 1999 - 2001 Etudes, qualification de fichiers clients, prospections commerciales, prises de rendez-vous ; secteurs variés : Pharmaceutique, Banque, presse, etc

  • H. - Maintenance - serre horticole

    1993 - 1998 Entretien et veille Hydrométrique
    Temps partiel (études universitaire en cours).

Formations

Réseau

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