Mes compétences :
Voix sur IP
Réseau
Télécommunications
ITIL
Gestion de projet
WAN
Entreprises
SFR Business Team
- Expert Technique Déploiement
Saint-Denis2012 - maintenantProjet : Au sein d’une équipe de 3 personnes, mon rôle est de garantir le bon déroulement des opérations de raccordement optique pour de Grands Comptes afin de m’assurer que chaque phase soit réalisée dans les normes et soit intégrer dans le système d’information interne.
Mise en place d’un protocole de Test sur 800 Sites Critiques sur les offres fixes (Data et Voix)
Réalisation de Dossier Site Technique référençant les informations Générales, Géographiques et Techniques du Site afin de réduire le temps d’invention Site.
Audit de Site afin de
Prise en main des Routeur Cisco (1812, 7301, …), Huawei (5624, …) et One Access (300, 400, …).
Réalisation de Synoptiques représentant l’architecture de raccordement de chacun des sites clients
Etude statistiques révélant les sources erreurs de saisie dans les référentiels.
Mise en place d’une routine assurant la mise à jour des référentiels en continu suivant l’activité du groupe.
Reporting hebdomadaire d’activité
Vérification de la conformité du fichier de configuration
Vérification de la mise en supervision (test de déclenchement de proactivité à prévoir)
Elaboration de test de résilience et mise en place d’un PRA et d’un PCA
Organisation de réunion et de conférence téléphonique.
Mise en place d’un référentiel dédié aux sites critiques.
Audit de Site afin de vérifier la qualité et la conformité des installations Techniques.( Prise de photo, étiquetage, parcours fibre, installations électriques aux normes, …)
ACENSI
- Chef de projet Telecom
Courbevoie - La Défense 52011 - maintenantProjet : Au sein d’une équipe de 9 personnes, mon rôle est de gérer un projet de raccordement optique pour de Grands Comptes depuis sa phase d’étude de faisabilité budgétaire et technique jusqu’à sa mise en service.
* Études du cout de raccordement Optique pour un nouveau client en fonction du type de service (L2L, S2S, ITHD), du nombre de brins et du type de sécurisation (FIA2, FIA3) : 10 Études par jour en moyenne
* Étude de Parcours Optiques pour différents types de sécurisations et de services en fonction du réseau existant.
* Passage en comité d’engagement afin de valider la capacité budgétaire de l’entreprise à prendre en charge le projet de raccordement d’un nouveau client
* Lancement des demandes de DR et de DICT et réponses aux demandes des collectivités locales sur le réseau existant.
* Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs...)
* Réaliser l’analyse d’impact sur le Système d’Information et évaluer les risques
* Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des 4 sous-traitants et des 5 Experts pour la partie Ile de France.
* Animer des conférences téléphoniques hebdomadaire avec les sous-traitants afin d’assurer un suivi des projets en cours.
* Valider les plans de prévention et gestion des permissions de voiries et des dévoiements de câbles.
* Appel Client pour effectuer les demandes d’accès au site en vue de la mise en service de leur service
* Assurer la livraison du service dans le respect des délais définit en fonction des retours des DR et DICT
* Vérifier la qualité et la conformité du travail fournit par les sous-traitants par le biais de leur compte-rendu ou sur place si une expertise est nécessaire afin de valider la réalisation des travaux.
* Vérifier que les travaux réalisés correspondent au bon de commande convenu avec les sous-traitants
* Valider les devis, les bons de commande ainsi que les PV de réception.
* Ajout des sites clients nationaux et de leur parcours optique et affectation fibre dans le SI : 40 en moyenne par jour.
* Gestion des résiliations client avec gestion de la fermeture de la boucle SDH en HNO puis retrait des TN1C et TN4X
PROTELCO
- Superviseur Réseau
Paris2008 - 2008Projet : Assurer la bonne tenue et le bon fonctionnement du réseau de l’opérateur
- Supervision des interventions de maintenance
- Surveillance d’un réseau métropolitain existant
- Demande d’intervention de maintenance sur le BackBone
- Gestion de réquisition judiciaire
- Contribution à l’enrichissement du SI
- Relai d’information sur l’état d’avancement des interventions
PROTELCO
- Chef de projet Déploiement Télécom
Paris2008 - 2011Projet : Au sein d’une équipe de 3 personnes, mon rôle est de gérer le dégroupage des NRA de l’opérateur historique depuis la phase d’étude de rentabilité budgétaire jusqu’à la mise en réseau des DSLAMs.
* Gestion d’une équipe de 12 Intervenants
* Gestion du déploiement du réseau ADSL et FTTH en France
* Calcul du taux de rentabilité du dégroupage d’un site FT en fonction du cout de la fibre et du taux de pénétration.
* Étude de partage avec SFR afin de mutualiser les liens et augmenter la rentabilité des sites.
* Choix des optiques à utiliser en fonctions de la distance et de l’atténuation mesurée
* Gestion d’un Référentiel Technique sur les optiques, Tiroir DWDM, BTS et switch déployés sur le réseau
* Mise à jour de la carte de dégroupage avec les références et spécificités des liens.
* Gestion de projet de migration des DSLAMs Alice vers les DSLAMs Free.
* Pilotage des 7 équipes de sous-traitants (GC, intégrateurs FO, Câblages, Energie,..)
* Évaluation des risques, détection des difficultés et mise en place de plan de prévention.
* Veille au respect des engagements en termes d’objectifs technique et financiers et de délais
* Animer des conférences téléphoniques avec les sous-traitants afin d’assurer le suivi des affaires
* Visite sur site afin de vérifier le parcours de la fibre, la propreté des installations et la qualité de l’identification des Fibres.
* Réalisation d’un Reporting sur le nombre de DSLAMs déployés, nombre de DSLAMs en prévision, du stock des optiques, coupleurs, Cisco, Foundry, et autres équipements réseaux.
CENTRAPEL
- Technicien Backoffice
Paris2005 - 2008Projet : Prendre en charge les tickets d’incidents émis par le Front Office.
- Traitement des remontées du FO signalant des dysfonctionnements.
- Déclenchement d’investigations sur nos équipements.
- Optimisation des plannings des Techniciens Itinérants.
- Traitement des remontées rendez-vous trop éloignés.
- Prise de rendez-vous avec les conduites d’activités.
- Support technique, administratif et logistique.
