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Davy BURGEVIN

Nanterre

En résumé

Spécialisations : • 9ans + dans l'infrastructure IT
• Gestion de projets
• Delivery Management
• Certifié ITIL V3 fondation


Mes compétences :
Itil v3
Gestion de projets
Team management
Service Delivery
Change management/conduite du changement
Incident Management
ITIL
Gestion de projet

Entreprises

  • AXA Tech - Chargé de projets

    Nanterre 2012 - maintenant Au sein du pôle projet d’AXA Tech (entité responsable de la fourniture des services informatiques aux sociétés du Groupe AXA)

    • Etude et chiffrage de nouveaux projets
    • Pilotage des projets de déploiement et d’évolution d’infrastructure selon les standards de gestion de projet (CMMI)
    • Gestion budgétaire des projets
    • Coordination des intervenants techniques (Inde / France / Maroc)
    • Animation des Comités de suivi et de Pilotage
    • Reporting client
  • PVT au Canada -  T

    2011 - 2012 Séjour d’intégration linguistique et de perfectionnement en anglais
    Découverte du Canada et des Etats-Unis
    Intégration à la vie canadienne
    Piges dans le domaine des jeux vidéo (testing)
  • Sogeti - Delivery Manager

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 Dans le cadre de la mise en place de l’infogérance des services techniques chez Safran IS :

    Garant de la transition applicative
    • Encadrement de l’équipe d’audit de tous les services applicatifs (25 personnes)
    • Analyse des écarts avec la proposition contractuelle, fourniture de solutions techniques et fonctionnelles

    Manager du service applications métier.
    • Gestion de l’équipe en charge de la livraison du service pour les applications métiers
    • Encadrement de la gestion des incidents, changements, et problèmes
    • Responsable du respect des SLA, KPI

    Responsable de l’amélioration continue.
    • Proposition et mise en place de solutions pour améliorer le fonctionnement de l’infogérence
    • Proposition et étude de projet d’innovation des infrastructures globales
  • Exakis - Project Manager

    PARIS 2010 - 2010 Mission en lien avec le projet d’état de rassemblement du contrôle de la banque et de l'assurance au sein d'une seule autorité. Dans ce cadre, mon action consistait à assurer l’organisation et la réalisation de l’intégration des applications métiers de l’organisme du contrôle des assurances au sein du périmètre cible de la Banque de France.

    • Responsable de la communication avec le client
    • Responsable de la livraison des applications métiers
    o Supervision directe d’une équipe de 10 ingénieurs
    o Audit des applications existantes
    o Contrôle de la réalisation de la documentation
    • Gestion des éditeurs
    o Gestion du budget intervention éditeur
    o Planification de la communication avec les éditeurs

  • Exakis - Chargé de projets & Technical Account Manager

    PARIS 2008 - 2010 Chargé de projets & Technical Account Manager
    Gestion de projet au forfait sur les technologies d’infrastructure Microsoft (mise en place, migration).
    • Gestion de la qualité de service et de la relation client
    • Animation de comités de pilotage
    • Gestion et maitrise des charges et du budget
    • Gestion de l'équipe projet
    • Création du reporting
    • Clôture des projets
  • SCC - Technical Account Manager & Consultant Microsoft

    2004 - 2007 Technical Account Manager
    Gestionnaire de contrats de support de niveau 3 sur les plateformes d’infrastructure Microsoft, pour une trentaine de clients français.

    • Responsable de la livraison des services
    • Evaluation des risques et des besoins des clients
    • Coordination de la résolution d’incidents complexes
    • Suivi des échéanciers contractuels avec les clients
    • Animation des comités conjoints de gestion contractuelle
    • Garant de la traçabilité des étapes
    • Responsable du suivi des équipes de support lors de la gestion des incidents et des problèmes en cours chez les clients.

    Consultant Microsoft
    • Accompagnement des Ingénieurs d’affaires chez les prospects et les clients
    • Réponse aux appels d’offres, rédaction des parties techniques, fonctionnelles et organisationnelles des propositions
    • Création et mise en place de POC (Proof Of Concept)
    • Réalisation d’actions de consulting sur les produits d’infrastructure Microsoft
  • Osiatis - Technicien Helpdesk

    Puteaux 2002 - 2004 Support technique utilisateurs de niveaux 1 et 2 sur les technologies Microsoft et sur des applicatifs métiers.
    Supervision de contrat incluant la préparation des comptes rendus et la présentation aux clients.
    Garant des compteurs de performance mis en place avec le client.

Formations

Réseau

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