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Déborah VERGARI

SAINT JEAN DE SIXT

Résultats examens 2026

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En résumé

Souriante et spontanée, l'accueil touristique c'est ma spécialité !



Mes compétences :
Outil informatique
Souriante et à l'écoute
Tourisme
Logiciel de réservation "Ingénie"

Entreprises

  • Agence le Grand Bornand Réservation - Agent de réservation / Chargée de qualité

    2013 - maintenant - Commercialisation du parc immobilier de 4 agences immobilières et de 120 loueurs particuliers (450 lots).
    - Paramétrage et vente de séjours tout-compris pouvant inclure remontées mécaniques, cours de ski, location de matériel (ski, vélos), linge de lit, Pack-Food, Bien-être, …
    - Gestion des Rooming d'arrivées et des réservations de prestations en amont des séjours (Inscriptions ESF…)
    - Gestion des réservations Tour Opérateurs en allotement (Booking, Next) et en passerelle (Travel Factory, Ski Planet…)

  • Résidence Maeva Les Deux Alpes - Réceptionniste

    2012 - 2012 - Procédures d’arrivées et de départs (Check-in / Check-out) 180 appartements
    - Prise de réservation par téléphone et sur place avec logiciel « Opus »
    - Encaissement des règlements de séjours et des charges de multipropriété
    - Réalisation d’animations hebdomadaires (musique, pots d’accueil, « crêpes party »…)

  • Résidence Maeva La Plagne Bellecôte - Hôtesse d'accueil

    Wasquehal 2011 - 2012 - Procédures d’arrivées et de départs (Check-in / Check-out) 500 appartements
    - Gestion de situations imprévues (départs retardés par les intempéries, dommages subis)
    - Procédure d’arrivées tardives par téléphone sur les autres sites des Alpes
    - Vente de prestations annexes (wifi, descentes en bobsleigh, skipass) et tenue de la caisse

  • Office de Tourisme d'Oz-en-Oisans - Hôtesse d'accueil

    2011 - 2011 - Accueil de la clientèle française et étrangère (informer, renseigner, conseiller)
    - Vente de prestations annexes (mini-golf, randonnées, escalade) et tenue de la caisse
    - Utilisation des principaux logiciels de bureautique et de bases de données (Word, Excel)
    - Participation aux évènements de la station (pots d’accueil, remises de prix courses VTT…)

  • Office de Tourisme d'Ajaccio - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2010 - Accueil de la clientèle française et étrangère (informer, renseigner, conseiller, orienter)
    - Réalisation d’opérations promotionnelles (affichage dans la ville et dans les commerces)

Formations

Réseau

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