Mes compétences :
Conseil
Gouvernance
Management
Management de projets
Tourisme
Entreprises
Availpro
- Account Manager
2016 - maintenantGestion d'un portefeuille de clients hôteliers : vente, déploiement et suivi des connectivités et des autres produits logiciels développés par Availpro
MKG Group
- Chef de projet / Chargée d'études - Hôtellerie
2013 - 2016Pilotage opérationnel : Encadrement des chargés d'études - Recrutement
Etudes de marché, implantation, repositionnement pour des projets d'hôtels et résidences (toutes gammes)
Estimation de performances (TO, PM) et réalisation de comptes d'exploitation prévisionnels (chiffres d'affaires, RBE)
Relation avec les clients (promoteurs immobiliers, développeurs de groupes hôteliers, collectivités...) : lancement, accompagnement, rendu
PIERRE ET VACANCES
- Hôtesse d'accueil
Paris Cedex 192011 - 2013Accueil, gestion de la relation clientèle française et étrangère
Création de réservations
Vente de prestations, suivi des animations
SOMIVAL
- Assistante chef de projets
2011 - 2011Stage de fin d'études:
participation aux études de développement touristique et schéma organisationnel: diagnostic, définition de stratégies, plan d’action...;
entretiens avec les acteurs locaux;
réponse aux appels d’offres ;
recherche documentaire et synthèses ;
réalisation d’enquêtes et analyses.
Cavissima
- Assistante marketing
Saint Didier au Mont d'Or2010 - 2010
Starbucks
- Service
Paris2010 - 2010
Office du Tourisme et des Congrès du Grand Lyon
- Accueil
2009 - 2009
Formations
London Metropolitan University London Met (Londres)
