Deljarrie MARINE

En résumé

Entreprises

• EDF - Assistante Administrative et commerciale

  Paris 2015 - 2016

• Sodexo - Chargée de relations clients

  Issy-les-Moulineaux 2014 - 2014 Commercial : suivi des commandes clients, prise en charge des procédures de validation et de livraison des commandes,gestion des litiges
  
  Administratif : mises à jours des données clients
  
  Comptabilité : saisie des réglements
  
  

• Clarins - Assistante administrative-Service Qualité

  Paris 2013 - 2014 SAV : Mise à jour de la base de données des retours clients.
  Gestion des réclamations clients de A à Z (saisie des réclamations, dispatch inter services, rédaction des courriers de réponses)
  
  Administratif : Gestion de la documentation qualité et des supports internes : réception, contrôle, enregistrement, diffusion et archivage.
  Gestion de plannings et planification de salles de réunions.
  
  

• Humanessence - Chargée de Recherche

  PARIS 2012 - 2013 Recrutement : Sourcing sur les Jobboards et Sales Forces, qualification des candidats et participation à des entretiens. (60 appels/jour)
  
  
  Commercial : Créations et mises à jour des fiches de candidats dans la CVthèque
  
  
  Secrétariat : Gestion des agendas des consultants et réalisation de reportings écrits
  
  Gestion du personnel : Suivi des dossiers administratifs des candidats en amont du recrutement

• Valor Consultants - Secrétaire

  Levallois-Perret 2010 - 2012 Comptabilité : Gestion et suivi des règlements/oppositions des freelances /fournisseurs, (250K€/jour)
  
  
  Commercial : Responsable de la base de données des clients potentiels, du démarchage téléphonique et des réclamations
  
  
  Secrétariat : Planification et gestion de la location des salles de réunions, organisation des événements internes, en charge de services généraux (accueil, fournitures, courrier, déplacements, cartes de visite…)
  
  
  Gestion du personnel : Chargée du registre du personnel, des absences et des visites médicales
  

• LE TERRAIN - Enquêtrice téléphonique

  2009 - 2010 Secrétariat : réalisation de sondages auprès des particuliers et des professionnels

• AXIUM Marketing - Secrétaire polyvalente (stage)

  2008 - 2008 Marketing/Communication : création et développement des moyens de communication visuels, recherches iconographiques sur internet, traduction et rédaction en langue française des affiches publicitaires dans le domaine du tourisme (anglais-français),
  
  Commercial : création de bases de données afin de faciliter l’emailing et la gestion de la clientèle
  
  Secrétariat : gestion des services généraux (déplacements, fournitures…)

• OPTIVENTE - Assistante commerciale (stage)

  Sèvres 2008 - 2008 Secrétariat : préparation des supports de formations en management et Word, gestion de l’agenda du Directeur
  
  Commercial : mise à jour et optimisation de la base de données clientèle.Prospection téléphonique dans l’enseignement supérieur
  

• Thales Communications - Secrétaire polyvalente (stage)

  Colombes 2006 - 2006 Secrétariat : préparation des départs en mission des salariés en France et à l’étranger, organisation et logistique d’événements internes, gestion des services généraux (gestion d’agendas, salles, fournitures)
  

Formations

• Lycée Edmond Rostand

  Saint Ouen L'Aumone 2005 - 2007 Bac Professionnel secrétarait

• Lycée Edmond Rostand

  Saint Ouen L'Aumone 2003 - 2005 BEP métier du secrétariat

Réseau

• Anne-Céline LEJEUNE

• Audrey MARCAUD

• Bachelet PHILIPPE

• Christophe CHABRAUD

• Elodie LOUCANO MARTINS

• Jeanne-Marie FOURNIER

• Romain FROGER

• Soraya SEBIANE