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Delphine BEREAUX

LEVALLOIS PERRET

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Prospection téléphonique

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Entreprises

  • PROVIGIS - Responsable back-office

    LEVALLOIS PERRET 2011 - 2016 - Développement commercial : Support téléphonique fournisseurs & promotion des abonnements
    - Support back-office : Supervision statistiques, rapports mensuels, assistance fournisseurs ...
    - Assistance dans l'organisation de séminaires, formations, conférences ...
    - Accueil téléphonique, assistance support backOffice, renseignements ...
    - Recouvrement des factures impayées.
    - Edition & émission de devis, factures.
    - Organiser le classement et la conservation des documents comptables et contractuels. (factures, contrats, etc ...)
    - Formation des nouveaux arrivants aux tâches confiées au Back-office. (Vérification des documents légaux, relances téléphoniques des fournisseurs, etc ...)
    - Gérer le planning d’absences/congés des personnes du Back-Office.
    - Reporting des vérifications de opérateurs.
    - Recherche de profils pour de nouveaux apprentis/stagiaires et entretiens.
    - Rédaction des articles sur la plateforme d’assistance.
    - Gestion et suivi des comptes fournisseurs abonnés.

  • Ministère de l'Alimentation, de l'Agriculture et de la Pêche - Standardiste

    2010 - 2010 CDD d'une durée de 6 mois pour remplacement - D'octobre 2009 à Avril 2010

    - Accueil téléphonique
    - Filtrage des appels
    - Renseigner les différents interlocuteurs, rediriger les appels selon leur demande.
    - Tâches administratives (prise de commande fournitures internes, réservations salles de réunions, gestion des badges, etc ...)

  • CLEISS - Adjointe Administratif courrier

    Casablanca 2009 - 2009 Emploi saisonnier - 3 Années consécutives - 2007/2008/2009

    - Gestion du courrier à l'arrivé (réception, ouverture, tri des courriers reçu et répartissions dans les différents services)
    - Gestion du courrier au départ (mise sous pli, affranchissement du courrier au départ selon différents pays, tri selon les différents départements ...)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :