Menu

Delphine CAJAT DESCHAMPS

Montpellier

En résumé

Après mon baccalauréat, j’ai voulu connaître le monde du travail, je me suis intéressée au domaine du Luxe, et après prospection, j’ai trouvé un poste comme conseillère de vente dans la Bijouterie Pierre Guerrault à Juvisy (91). J’ai rencontré des personnes qui m’ont transmis leur savoir, et qui m’ont fait aimée ce métier.
En 1994, j’ai voulu approfondir mes connaissances dans la Bijouterie et donc j’ai offert mes services à la société Marc Orian où j’ai évolué de conseillère de vente en directrice de magasin tout en approfondissant mes connaissances, mon savoir-être et mon savoir-faire en suivant des formations internes à ma société.
Après 17 ans de management et de gestion d’un magasin, j'ai validé mes compétences professionnelles au travers d'un parcours de formation. Cette formation professionnelle m'a permise ainsi d'acquérir des nouvelles compétences en Marketing et en Management Commercial que j'ai mise en pratique au sein de la Chambre Syndicale des Fleuristes d'Île de France.

Dans ce cadre, je peux vous proposer mon aide ; je peux notamment :

- Manager une équipe dans la Performance.
- Réaliser une étude de marché et prospecter de nouveaux partenaires ou clients.
- Organiser et planifier une activité commerciale.
- Animer des indicateurs de Performance, mettre en place et suivre des plans d'actions.
- Suivre et analyser des ventes, élaborer des tableaux de bord et de suivi.
- Gérer la gestion des stocks et l'approvisionnement.

Organisée, méthodique, autonome et réactive, je peux relever ce nouveau défi professionnel.

Mes compétences :
Back office
Organisée et méthodique ; autonome et réactive
Sens du détail et de la satisfaction clients
Accueil, vente
Résolution de litige clients
Management d'une équipe, briefing, plan d'action
Commande marchandise, réassort
Formation interne : parcours fondamental manager (
Formation interne : s'affirmer dans ses relations
Formation interne : vente émotionnelle au coeur de
Formation interne : flash training (méthode d'appr
Formation interne : management opérationnel, techn
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Flash training
Animation commerciale
Marketing direct

Entreprises

  • NF DISTRIBUTION - Assistante Commerciale

    Montpellier 2018 - maintenant Import & Export

    Accueil clientèle ; Gestion des devis, commandes et de la facturation ; Réception des marchandises, préparation des livraisons ; Utilisation du logiciel Sage
  • SPIQ - Assistante de Direction

    2018 - 2018
    Vente de vêtements de travail aux entreprises et aux particuliers

    - Accueil clientèle,
    - Gestion des devis, des commandes et de la facturation,
    - Réception des marchandises,
    - Préparation des livraisons,
    - Utilisation du logiciel EBP.
  • Chambre Syndicale des Fleuristes d'Île-de-France - Assistante Marketing et Communication

    2016 - 2018 Marketing direct, Création d'une base de données des fleuristes d'Île-de-France, Animation site web, Organisation événement, Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Power Point)
  • Société MARC ORIAN - Thom Europe Bijouterie - Directrice de magasin

    1999 - 2016 2013 - Histoire d'or Chelles : Directrice de magasin
    2011 - Histoire d'or Val de Fontenay : Adjointe formation directrice de magasin
    2004 - Trésor Arcades (haut) : Directrice de magasin
    1999 - Trésor Chelles II : Directrice de magasin
    1999 - Louis Berthier montre Chelles II : Directrice de magasin
  • MARC ORIAN Bijouterie - Conseillère de vente

    1994 - 1999 1998 - Trésor Chelles II
    1994 - Marc Orian Rosny II
  • Pierre Guerrault Bijouterie - Conseillère de vente

    1987 - 1993 1990 - Magasin d'Italie II (75013)
    1987 - Magasin de Juvisy (91)

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2016 - 2017 Diplôme reconnu par l'état et éligible CPF-niveau III

    Formation du 15.12.2016 au 23.04.2017 avec une mission dans une entreprise du 24.04.2017 au 27.07.2017
    Cette formation pluridisciplinaire permet d'acquérir les compétences professionnelles liées à l'ensemble des activités commerciale d'une entreprise : analyse et développement des marchés, prospection et négociation, fidélisation clientèle, gestion et management de l'activité commerciale.
    Diplôme
  • CFORPRO Paris

    Paris 2016 - 2016 Attestation fournie
  • Lycée Darius Milhaud

    Kremlin Bicêtre 1986 - 1986 Bac F8

    Bac Sciences médico-sociales obtenu

Réseau