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Meilleurtaux.com
- Conseiller Financier
Paris
2018 - maintenant
Recherche de financement pour les particuliers et les professionnels (crédit immobilier, consommation, rachat et regroupement de crédits, prêts professionnel).
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Banque Courtois
- Conseiller de Clientèle Professionnels - Agence Lavaur (81)
Toulouse
2014 - 2018
Développer et fidéliser un portefeuille de clients patrimoniaux et professionnels par des actions de prospection et de conseil ;
- Déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients ;
- Analyser et gérer les besoins des clients tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
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Banque Courtois
- Conseiller de clientèle particuliers et professionnels à l'agence de Castanet-Tolosan
Toulouse
2011 - 2014
Développement et fidélisation d'un portefeuille mixte (clients particuliers et professionnels), proposition de solutions adaptées aux besoins des clients et gestion du risque.
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BANQUE COURTOIS
- Conseiller clientèle - Marché du professionnel - en apprentissage
Toulouse
2010 - 2011
Master 2 banque et finance européenne en alternance avec la Banque Courtois, l'université Toulouse 1 et le CFPB. Master obtenu avec la mention bien.
Apprentissage du métier du chargé d'affaires professionnels au sein du plateau professionnel de l'agence de Rémusat (31) :
Développement et fidélisation d'un portefeuille, proposition de solutions adaptées aux besoins des clients (crédits, placements, banque au quotidien, prévoyance, assurances…), analyse financière et gestion du risque.
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Mismo Informatique
- Attachée commerciale sédentaire
La Chapelle sur Erdre
2010 - 2010
Prospection téléphonique, analyse des besoins prospect/clients, proposition de solutions (logiciels et formations).
Administration des ventes (devis, facture, commande fournisseurs).
Organisation des journées formations.
Gestion du planning des commerciaux itinérants
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Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne
- Chargée du déploiement du projet risque et recouvrement
TARBES
2009 - 2009
CDD : Déploiement du projet risque & recouvrement sur l'ensemble du réseau Pyrénées Gascogne
- Déploiement du projet et accompagnement au changement au niveau régional.
- Recherche de solutions pour les clients "irréguliers" et conception d’un "jeu" d’aide à la gestion de budget.
- Participation à divers travaux marketing (enquête satisfaction sur le marché des Hauts De Gamme, veille stratégique).
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Crédit agricole Pyrénées Gascogne
- Chargée de la mise en oeuvre du projet risque et recouvrement
Montrouge
2009 - 2009
Stage de fin d'étude de 6 mois: Service processus et performances
Mise en œuvre et pilotage du nouveau processus risque et recouvrement sur le pôle Bigorre
- Analyse, modélisation et optimisation de processus.
- Mise en œuvre du projet (planification, communication, quantification et gestion des ressources),
- Accompagnement au changement (création du e-Learning, préparation des formations, création des outils de communication, rédaction du guide utilisateur)
- Pilotage de la performance (création de tableaux de bord et suivi des indicateurs de performance)
- Analyse des dysfonctionnements et propositions d'actions correctives.
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IAE PAU
- Responsable mise en oeuvre d'une certification Qualité
2008 - 2008
CDD de 3 mois
Membre de l’équipe chargée de la mise en place d’une certification qualité
- Unification et reconstruction du Système d’information sur Access
- Animation de réunion lors des comités de perfectionnement
- Proposition de nouveaux processus et mise en oeuvre de ces processus
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ACL informatique
- Administratice des ventes
2007 - 2007
Stage de 4 mois:
Etude de satisfaction de la clientèle sur le thème " formation".
Création et suivi des dossiers formations.
Relances clients.Gestion du standard.
Audit de la gestion commerciale d'un prospect
Prospection, réalisation de devis, facturation, suivi des ventes, gestion des achats fournisseurs.
Création de tableau de bord.
Utilisation des logiciels de la gamme SAGE 100.
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Méric 1883
- Chargée d'étude
2006 - 2006
Stage
- Etude de satisfaction et de fidélisation.
Création des questionnaires, enquête terrain et téléphonique, traitement et analyse des résultats.
- Création de bases de données (produits, prospect, clients),
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CAP Manager
- Chargée d'étude
Toulouse
2006 - 2006
Stage.
- Etude de repositionnement pour l’entreprise Cap Manager :
Constitution du panel : création d'une base de données de prospects.
Etude des besoins des prospects sur le thème du "coaching" : enquête sur le terrain et enquête téléphonique, traitement des résultats et analyse, remise du rapport .
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Caisse d'épargne ALBI
- Assistant commercial
2005 - 2005
Stage d'un mois : Assistante commerciale.
Missions : Administratif (gestion des agendas, classement), accueil (Gestion du standard et de l'accueil physique), Gestion du guichet, Prospection commerciale.
