Delphine DELAHAYE

En résumé

Entreprises

• Ista France - Chef de projets digitalisation

  Massy 2018 - maintenant

• Computacenter - Congés maternité

  Roissy-en-France 2014 - 2014

• Computacenter - Responsable du déploiement

  Roissy-en-France 2014 - maintenant Client : RATP
  Projet de déploiement de 17000 postes de travail en Windows 7
  Responsable de :
  >Prendre en compte les impacts sociaux du projet
  >Assurer la continuité d’activité de la RATP
  >Mettre en place les ateliers de définition des contraintes avec les entités clientes de la solution
  >Piloter le déploiement : coordonner les experts techniques et l’équipe de déploiement
  >Centraliser, suivre et relancer les actions
  >Animer les instances de suivi et reporter

• Computacenter - Chef de projet AMOA/AMOE, responsable du pilotage du projet

  Roissy-en-France 2013 - 2014 Client : AIR FRANCE
  Projet de déploiement de 4000 tablettes pour les personnels commerciaux en vol
  Responsable de :
  >Prendre en compte les impacts sociaux du projet
  >Animer les ateliers de définition des besoins et partager avec les correspondants métier
  >Démontrer et garantir les objectifs budgétaires etprofessionnels de la solution
  >Elaborer les cahiers des charges fonctionnels
  >Définir et faire recetter les process support applicables aux fonctionnalités du S.I et selon les
  spécificités métier

• Computacenter - Chef de projet AMOA/AMOE

  Roissy-en-France 2011 - 2013 Projet de déploiement de Windows7/Office2010 (3000 postes) et de tablettes (150)
  Client : Conseil Régional du Centre
  Responsable de :
  >Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins auprès des agents
  >Etudier les impacts et proposer les solutions les plus adaptées aux différents profils des agents
  (sédentaires, élus et membres du CESER)
  >Elaborer les cahier des charges fonctionnels
  >Concevoir et recetter les solutions et procédures techniques (pour la solution iPads)
  >Réaliser et piloter le déploiement (pour la solution iPads)
  >Animer les instances de suivi et de reporting auprès du Conseil Régional
  >Fournir l’offre d’accompagnement (formation et communication) : préparer et élaborer les
  supports (guides utilisateurs, dépliants, supports de formation) et animer les formations

• Computacenter - Chef de projet conduite du changement (formation et communication)

  Roissy-en-France 2008 - 2011 Client : EDF
  Responsable de l'offre de communication et de formation pour POSEIDON, 4ème projet Européen de déploiement de postes de travail VISTA
  Périmètre : Migration d'un environnement W. 2000 à Vista/Seven, 2200 applications concernées, 75000 postes de travail répartis en france
  Responsable de :
  >Recueillir les besoins, produire et piloter l’offre d’accompagnement (formation et communication)
  >Assurer le suivi budgétaire des formations

• Computacenter France - Chef de projet AMOE : pilotage opérationnel

  Roissy-en-France 2008 - 2011 Client : EDF
  Pilote de la coordination opérationnelle et du reporting pour POSEIDON, 4ème projet Européen de déploiement de postes de travail VISTA
  Périmètre : Migration d'un environnement W. 2000 à Vista/Seven, 2200 applications concernées, 75000 postes de travail répartis en france
  Responsable de :
  >Coordonner les experts techniques et chefs de projet de déploiement régionaux
  > Encadrer une équipe de 5 coordinateurs
  > Synthétiser, cibler et diffuser l'information
  > Organiser et animer les instances projet et séminaires nationaux

• ETDE - Consultant AMOA de projets de développement IT et refonte de processus métiers

  MONTIGNY LE BRETONNEUX 2004 - 2008 Depuis 02/2004 : consultante AMOA de projets de développement IT
  Groupe ETDE, filiale du groupe BOUYGUES
  
  De 04/2006 06/2008
  BetEire Flow/SANEF
  Projet : cartographie des processus fonctionnels et opérationnels (procédures)
  
  De 02/2004 à 03/2006
  LA POSTE
  Projets : Déploiement d’applications
  •Projet national ODIO (Optimisation des tournées facteurs)
  •Projet national GALAXIE (Traitement industriel du courrier en centres de tri)
  Responsable Déploiement, communication de projet et formation
  - Sélection, animation et pilotage des K-users (100 personnes)
  - Planification et coordination des experts métiers, SI et K-users, support utilisateurs
  - Suivi de l’avancement du projet : fiches de suivi, tableaux de bord, création de BQR pour capitaliser et partager l’expérience, diffusion des best practices
  - Mise en place d’outils et de moyens de suivi et de communication
  - Développement d’outils de formation, guides utilisateurs, mise en place d’indicateurs de suivi des formations
  
  
  Missions internes
  Développement commercial
  - Réponse aux appels d’offre publics et constitution des dossiers
  - Communication commerciale : Développement d’outils d’aide à la vente, conception et mise en œuvre d’un ensemble d’outils commerciaux

• EASYDIS - Chef de projet AMOA

  2002 - 2004 d'achats 15 mois, France entière, travail de nuit
  Mission 1 : Auditer, Définir les besoins, optimiser et moderniser les process documentaires et SI
  Mission 2 : Implanter le nouveau système de reconnaissance VOCAL pour optimiser la préparation des
  commandes
  Adapter les outils en place (AS400) au nouveau système
  Former le personnel sur site et rédiger/adapter les guides utilisateurs

Formations

• ESC Rennes School Of Business

  Rennes 1999 - 2002 Graduate Diploma
  
  Dont un an au TEC de Monterrey (Guadalajara, Mexique)

• AGRITEC

  Angers 1997 - 1999 Horticulture ornementale
  
  technico-commercial

Réseau

• Anne BLAISE

• Arnaud CHAUVIN

• Camille LEGUILLIER

• Caroline TROLLER

• Cyrille ROBERT

• Julie BOULHAUT

• Nec ENTERPRISE SOLUTIONS

• Sébastien FONTAINE

• Thomas BARET

• Vincent LE BAUT