Menu

Delphine DELANGE

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Sept ans d'expérience dans le management et le retail.
J'ai à cœur d'accompagner et de développer mon équipe vers la réussite.
Je m'adapte à chaque profil afin de faire de chaque collaborateur, un collaborateur performant.
Je pratique un management de proximité, juste et équitable.
L'esprit d'équipe, la communication et le bien-être au travail sont pour moi des valeurs fondamentales qui permettent d'aller chercher du résultat.

Mes compétences :
Grande distribution
International
Management
Commerce
Recrutement
Gestion de projet
Formation
Développement des compétences

Entreprises

  • Sephora - Directrice magasin

    BOULOGNE BILLANCOURT 2017 - maintenant Direction simultanée de deux magasins pendant 18 mois
    Management d'équipe
    Accompagnement et développement des collaborateurs
    Pilotage de l'activité commerciale
    Ecriture de plans d'actions commerciaux et humains
    Gestion du compte d'exploitation
    Notions RH
    Recrutement
    Service client
    Événementiel client

  • Centre de formation La salle - Formatrice en management, vacataire

    2015 - 2015 - Formatrice en management pour un niveau BTS MUC
    - Préparation et animation des sessions de cours
    - Public composé de 16 stagiaires de tous âges et tous horizons

  • SEPHORA - Manager

    BOULOGNE BILLANCOURT 2013 - 2017 - Animer et gérer de manière quotidienne l'équipe de vente composée de 12 personnes, assurer le floor management
    - Organiser le travail au cours de la journée
    - Réaliser des séances de coaching individuel des collaborateurs afin d'optimiser leur performance
    - Garantir la satisfaction client
    - Optimiser la performance commerciale du magasin

  • Decathlon - Responsable de rayon Sports d'eau

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013 - Pilotage du chiffre d'affaire
    - Suivi et analyse des ventes
    - Garantir le dynamisame commercial
    - Management d'équipe: Animation quotidienne
    - Service et conseil client
    - Recrutement

  • Auchan Luxembourg - Category Manager (Stage de fin de cursus)

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2012 - Etude des besoins clients et de la concurrence
    - Analyse et exploitation de données statistiques
    - Prospection et sélection de fournisseurs
    - Rendez-vous et négociation avec les fournisseurs
    - Ecriture de plans merchandising

  • Decathlon - Vendeuse sportive

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 - Vente directe
    - Merchandising, entretien du rayon
    - Actions commerciales, gestion des têtes de gondoles
    - Management du stock

  • Motrada Handels Gmbh - Assistante Marketing et vente

    2010 - 2010 - Prospection de nouveaux clients et veille concurrentielle
    - Service après vente et management de la relation client
    - Suivi de projets
    - Réalisation d’études de marché
    - Création d’outils de communication
    - Communication en allemand au sein de l’entreprise
    - Utilisation de logiciels: MS project, GANTT (Logiciel de management de projets) Salesforce.com (Logiciel CRM)

  • Crédit Agricole du Nord Est - Hôtesse d'accueil

    Montrouge 2009 - 2009 - Accueil et accompagnement de la clientèle
    - Réalisation d’opérations bancaires de base
    - Prospection clientèle

Formations

  • Turku University Of Applied Sciences (Turku)

    Turku 2010 - 2011 Bachelor IB, international business

  • Groupe ESC Troyes

    Troyes 2008 - 2012 Bachelor INBA, management international

Réseau

Annuaire des membres :