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NRJ Mobile
- Responsable Compte Clé
Paris
2010 - maintenant
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EPS - Groupe Crédit Mutuel-CIC
- Directrice des Ventes Grand Public
2009 - maintenant
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NRJ Mobile - NRJ Groupe/Crédit Mutuel-CIC
- Responsable Trade marketing et Marketing Opérationnel
2005 - 2009
Octobre 2005 - Janvier 2009
Responsable Trade Marketing et Marketing Opérationnel
Opérateur de Téléphonie Mobile - MVNO (SFR/Orange) - Crédit Mutuel /NRJ GROUP.
Budget : X XXXK€. Management : 2 Chefs de Produit.
- Participation au lancement commercial de la société :
Négociation avec les centrales d’achat de la visibilité de la marque et des offres
Coordination des différents prestataires pour l’optimisation des délais et des coûts
Définition et suivi du budget
Pilotage et suivi des activités promotionnelles et merchandising en coordination avec les Directions Marketing/Commerciale
- Dynamisation commerciale des réseaux de distribution partenaires : 20 000 PDV
Elaboration des Plans d’Actions Commerciales : Carrefour, Darty, The Phone House, Monoprix, Grossistes spécialisés (Avenir Télécom, Audim, Evodial), Grossistes Circuit de Proximité (SAF), Relay H, Crédit Mutuel-CIC…
Définition, coordination (interne/externe) et analyse des campagnes publicitaires et mécanismes promotionnels in store/out store: visibilité catalogues enseignes, sites web (propre/enseignes), communication hors média (presse professionnelles, organisation de salons professionnels, campagnes Insert)
Création et Suivi des opérations de mailing (bases distributeurs) : rédactionnel, actualisation des offres, choix des visuels
Négociation et définition des opérations Trade Constructeurs : Samsung, Sagem, Motorola, LG, Toshiba, Sony-Ericsson …
Appels d’offre et pilotage du prestataire de formations vendeurs
- Dynamisation merchandising :
Définition et déclinaison visuelle de la marque et des offres, en coordination avec la Direction Marketing/Communication, adaptées à chaque réseau de distribution
Définition et suivi de l’élaboration de la nature des éléments de mise en avant de la marque et des offres : brochures commerciales, éléments de PLV-ILV (affiches, Kakémonos, totems, packaging …)
Négociation et définition avec les centrales d’achat de l’implantation des offres : choix des zones d’implantation, optimisation de la création de trafic en PDV, visibilité évènementielle : têtes de gondoles, allées centrales, vitrines …
Gestions des appels d’offre et pilotage de l’agence de communication
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KERTEL. GROUPE ILIAD/FREE
- Chef de Produit Trade Marketing
2002 - 2005
KERTEL Chef de Produit Trade Marketing et Coordination Qualité Client
avril 2002 Opérateur Télécom, Groupe Iliad/Free. Budget : 800 K€. Management de 2 stagiaires
- Dynamisation promotionnelle et merchandising :
Elaboration des Plans Trade Marketing, Plans d’Actions Commerciales : Géant-Casino, Monoprix, La Poste, Grossistes Circuit Long (SPF, EDA, Altadis) …
Définition, mise en place, suivis et analyse des actions et mécanismes promotionnels
Définition, création, édition des outils de PLV/ILV : Gestion avec les agences de création et d’édition et/ou création en interne, mise à jour du site internet.
- Chef de projet : lancements de produits en réseaux de distribution
Appels d’offres de forces de vente supplétive et d’animation des ventes
Management fonctionnel des prestataires : Conception et suivi des formations, reporting
Coordination avec les entreprises partenaires : Carrefour, Virgin, Géant, Yahoo, Bouygues Telecom, Relay H
- Relations Presse Professionnelle : contacts réguliers et suivis avec les journalistes des différents supports concernés : Le Losange, La Revue des Tabacs, Union Presse …
Rédaction des brèves et des communiqués de presse
Organisation et participation aux d’interviews. Organisation de salons professionnels.
- Management fonctionnel du call-center prestataire. (appels téléphoniques et courriers)
Formation et management d’une équipe de 25 téléconseillers : 7j/7 de 9h00 à 20H00
Mise en place des outils et des process techniques et commerciaux, pilotage de l'activité support technique, définition et mise en place de contrôles qualitatifs, réalisation des reportings d’activité
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EDF
- Assistante Chef de Produit
Paris
2001 - 2002
EDF Assistante Chef de Produit Direction marketing, département collectivités locales clientes
- Interface et reporting du programme commun ADEME/EDF
- Veille commerciale, analyse des tendances et préconisations : intercommunalité, développement durable, énergie verte
Interview de partenaires : élus locaux, journalistes, syndicats professionnels …
Etude de benchmark : France Télécom, autres énergéticiens européens
- Création, administration de bases de données et d’un forum de discussions sous Lotus Notes
