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Delphine HENRY

LA DÉFENSE

En résumé

Conseillère commerciale en assurances IARD, Vie et Banque durant 19 ans; je recherche aujourd'hui un poste me permettant d'apporter mes compétences commerciales et techniques dans une entreprise à taille humaine dont la priorité reste ses clients.
Dynamique et autonome, la prise d'initiative et les responsabilités sont mes points forts. Je m'investis dans chaque projet que j'entreprends.
A bientôt!

Mes compétences :
Commercial
Autonomie et initiative
Management
Ecoute client
Conseil
Sérieuse
Dynamique
Rigoureuse
Adaptabilité
Prévention des risques
Prospection commerciale
Relationnel
Fiscalité

Entreprises

  • Macsf - Conseillère commerciale confirmée

    LA DÉFENSE 2018 - maintenant Conseillère auprés des professionnels de santé :
    Réception et rendez vous pour fidéliser et développer le portefeuillede l'agence en Iard, Vie et Prévoyance.
    Phoning pour prise de rendez vous.
    Traitement des instances courantes.

  • Gmf - Conseillère en assurances et épargne

    Levallois-Perret 2017 - 2018 Réception des sociétaires sur rendez vous ou en flux spontané pour les renseigner, les fidéliser et développer le portefeuille.
    Phoning auprès des prospects et des sociétaires pour prise de rendez vous.
    Traitement du courrier et instances.

  • Generali France - Conseillère commerciale IARD (marché professionnels)

    Saint-Denis 2017 - 2017 - Réception physique et téléphonique des clients pour renseigner, fidéliser et développer le portefeuille
    - Gestion des sinistres automobiles

  • LCL - Technicien administratif

    Villejuif 2016 - 2016 Poste occupé dans la branche "Banque privée"
    Saisie des opérations complexes en assurance vie (Nantissement, clauses bénéficiaires,...)

  • GROUPAMA Centre Manche - Conseillère commerciale

    Chartres 2003 - 2015 Conseillère en assurances IARD, Prévoyance, Vie.
    Distribution produits bancaires.

    Aide à la formation des nouveaux entrants.

    Gestion d'un portefeuille clients (1200 sociétaires)

  • GROUPAMA CENTRE MANCHE - Conseillère commerciale

    Chartres 2003 - 2015 * Bonne maîtrise des outils bureautiques Conseillère commerciale sur le marché des
    * Conseils en décoration d'intérieur particuliers, Bayeux (14)
    - Organisation de mon activité afin d'atteindre les
    objectifs qui me sont fixés par l'entreprise
    - Accueil clientèle tous marchés
    COMPETENCES SPECIFIQUES EN ASSURANCE (particuliers, professionnels, retraités) pour
    divers renseignements, mise à jour dossiers,
    déclarations de sinistres, réclamations
    * Conseil et distribution de produits d'assurances ,

  • GROUPAMA NORMANDIE - Conseillère commerciale

    Paris 2000 - 2003 IARD et Epargne à fiscalité vie ainsi que des produits bancaires (compte à vue, financement, Conseillère commerciale itinérante, sur le
    épargne bancaire) auprès d'un portefeuille clients département du Calvados (14)
    et prospects. - Distribution de produits d'assurance IARD et
    * Prospection et fidélisation sur rendez-vous ; Vie auprès des sociétaires et prospects
    agence et domicile - Accueil clientèle tous marchés (particuliers,
    * Gestion courante d'un portefeuille clients professionnels, retraités) pour les demandes ;
    * Participation à la formation de jeunes entrants - Remplacement et renfort administratif en
    ou stagiaires étudiants agence
    * Campagnes commerciales menées selon le calendrier ,

  • GROUPAMA NORMANDIE - Secrétaire commerciale

    Paris 1999 - 2000 annuel fixé par l'entreprise : phoning, prise de rendez-vous, rendez-vous, relances,... Secrétaire commerciale, marché particuliers
    * Vérifier le champ d'application des garanties et franchises Agence de Valognes (50)
    pour la prise en charge d'un sinistre - Distribution de produits d'assurance IARD
    - Accueil clientèle tous marchés (particuliers,
    professionnels, retraités)
    - Gestion administrative courante

    En parallèle, entre 2010 et 2013 :
    Création auto entreprise « Lilou Déco »
    Spécialisée dans le conseil en décoration
    d'intérieur auprès des particuliers

  • La Suisse Assurances - Conseillère

    1999 - 1999 Accueil en agences des clients pour gestion courante du dossier : souscription, modification, encaissement, sinistre....
    Prospection en extérieure sur le marché des commerçants

  • Groupama - Conseillère commerciale itinérante

    Paris 1999 - 2003 Distribution des produits d'assurance IARD auprès des sociétaires et des prospects sur les agences du Calvados.
    Gestion administrative des dossiers.
    Relances téléphoniques pour prise de rendez-vous.

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