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Delphine JOLLANT

PÉLISSANNE

En résumé

Mes deux ans en formation BTS assistante de gestion PME/PMI et mon expérience tournée vers la gestion des transports de marchandises m'ont apporté de solides compétences managériales, commerciales, comptables et administratives,


Logistiques et ferroviaires

manager une équipe de chantier et une équipe de manœuvre ferroviaire (6 à 10 personnes)
prendre des décisions d'actions en l'absence du responsable d'exploitation
planifier des wagons
optimiser un train et le gérer informatiquement
établir les contrats de transport
réserver les départs en prévision
éditer une lettre de voiture


Administratives et R.H

filtrer et transmettre les appels téléphoniques
traiter le courrier
présenter des documents variés
assurer le traitement informatique
gérer le planning des salariés
Mener un recrutement


Comptables

imputer les opérations
éditer les documents de synthèse
réaliser les devis et factures
traiter les impayés


Commerciales

renseigner et gérer les dossiers clients
vendre divers produits
rechercher de fournisseurs
gérer les litiges clients
contact journalier des clients pour suivi des commandes



Mes compétences :
Ressources humaines
Habilitation et formation : secouriste du travail
Management
Microsoft Office et open office/lotus note/ ciel

Entreprises

  • SNCF - Stage

    2013 - 2013 Agent d'escale
  • NOVATRANS - Agent d'exploitation

    2007 - maintenant
  • Agence immobilière de la Crau - Secrétaire d'accueil et gestion

    2004 - 2007
  • Petit Forestier - Secrétaire commerciale

    Villepinte 2003 - 2004
  • Coca Cola - Assistante de gestion

    ISSY LES MOULINEAUX 2001 - 2003 Contrat de professionnalisation

Formations

Réseau

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