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Delphine PAQUIER

LYON

En résumé

Je dispose des compétences suivantes :

- Management : management hiérarchique d’équipes de 4 personnes (profils bac+2 à bac+5) ; formations Management et Développement de la personne (2009 et 2010).

- Evolution dans une organisation internationale structurée en franchises (management non hiérarchique, communication multiculturelle).

- Mise en place et suivi de référentiels qualité et sécurité, gestion et réalisation d’audits : Norme ISO 9001, ISO 13485, HACCP, Eurepgap, OHSAS 18001.

- Utilisation de méthodes d'amélioration continue (animation de groupes de travail pluridisciplinaires, réalisation d’audits) : 5S, TPM (Total Productive Maintenance), LEAN (yellow belt).

- Gestion des relations avec les autorités compétentes : AFSSAPS, DGCCRF, Douanes françaises et Suisses.

- Informatique : Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet, Outlook, Lotus, ERP : AS 400, Oracle.

- Langues : anglais courant (TOEFL en 2002 et CAE en 2007), notions d'espagnol et d'allemand.

Mes compétences :
Management
Gestion de projets
Méthodologie de projets
Certification ISO 9001
Certification ISO 13485 - Dispositifs médicaux
Contact avec Client
Communication
Amélioration continue
Qualité

Entreprises

  • ResMed SAS - Responsable Qualité Production et Amélioration continue

    2011 - maintenant Responsable Qualité Production et Amélioration continue
    Manufacturing Quality and Continuous Improvement Manager

  • Stryker - Responsable Qualité et Affaires Réglementaires

    Pusignan 2008 - 2011 Management : 4 personnes.

    Qualité : Animation du Système de Management de la Qualité ISO 9001 v. 2008.
    - Refonte du SMQ/approche process
    - Amélioration des process multi-services
    - Audits internes et fournisseurs

    Affaires réglementaires :
    - Correspondant matériovigilance
    - Suivi des actions réglementaires (rappels de produits) et de la Matériovigilance, contacts avec les autorités compétentes
    - Veille réglementaire

  • POMONA / AGD - Responsable Qualité, Sécurité et Douanes

    2004 - 2008 Management du Service Douanier : 4 personnes en 2x8.

    Qualité et Sécurité : Mise en place et Animation de Systèmes de Management
    - Système de Management de la Qualité (ISO 9001 v. 2000 + HACCP)
    - Système de Management de la Sécurité (basée sur l'OHSAS 18001)
    - Réalisation d'audits internes et d'audits fournisseurs en France et Espagne
    - Rencontre du Top 10 des clients lors d'enquêtes de satisfaction.

    Affaires réglementaires douanières et agro-alimentaires (législations européenne et suisse).

    Chef de projet Migrations informatiques : ERP AS 400 et interface avec logiciels de douanes françaises et suisses.

  • UNILEVER / Amora-Maille - Chargée de projets TPM

    2003 - 2003 Animation du 10 groupes TPM : réduction des défauts qualitatifs et environnementaux des Services Conditionnement et Fabrication.

  • Université du Dakota du Sud à Brookings (Etats-Unis) - Recherche appliqué (stage)

    2002 - 2002 Recherche appliquée en production végétale : étude de la chlorose temporaire du soja (analyses chimiques des constituants de la plante et analyses statistiques)

Formations

Réseau

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