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Delphine PERILLAT

LIMONEST

En résumé

Rigoureuse, autonome et organisée, maîtrisant les outils informatique et prête à m'investir totalement afin de mener à bien les tâches qui me seront confiées.
Mes capacités d'analyse, d’adaptation et d’implication m'ont permis d'acquérir la rigueur et le sérieux nécessaire dans la gestion des dossiers.
Je reste à disposition afin de vous exposer mon parcours professionnel ainsi que mes motivations.


Mes compétences :
ADP
AS 400
Bureautique
Bureautique [ Word
Ciel
Ciel Compta
CIEL GESTION
Ciel! Compta
Comptabilité
Internet
logiciels de comptabilité
Lotus
Microsoft CRM
Microsoft Word - Excel
Microsoft Word - Excel - Powerpoint
Microsoft Word Excel
NAV
Word – Excel – Powerpoint

Entreprises

  • BLEDINA, GROUPE DANONE - ASSISTANTE CHANEL EXCELLENCE

    LIMONEST 2015 - maintenant Groupe Danone mes missions sont ;
    Analyse part du marché, gestion échantillons, mise en place PLV, mise a jour rankings ca.dv, sortir donnes Nilsen Nitro, commandes bons de réduction et suivi des remontées via highco, mise à jour des logiciels informatique (Aldata, Blédimedia, Macro TANS, Easymerch), suivi des produits concurrentiels forum force de vente, organisation d'occasions ( commandes divers, réservation salle, planning).
  • EDF ENR SOLAIRE - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE CLIENT BTOB & BOTC

    Limonest 2009 - 2015 Missions :
    -Suivi et pilotage d’un portefeuille client particulier et professionnel (400 dossiers par an) :
    -Réalisation des démarches auprès des autorités administratives et territoriales (Mairie, ABF) et
    gestionnaires réseaux(ERDF,Régie).
    -Gestion des annulations selon le périmètre contractuel.
    -Facturation & Recouvrement Client (y compris gestion des avoirs).
    -Interlocuteur unique et privilégié sur l’avancement du projet et réclamation client, organismes financiers.
    -Appel sortant afin de consolider la vente
    -Formation :
    -Formatrice auprès des nouveaux commerciaux sur la complétude du dossier de financement.
    - Formatrice auprès des gestionnaires de l’administration des ventes.
    -Demande Qualité :
    - Réfèrent qualité sur la rédaction des fiches processus et mode opératoire pour le service client dans le
    cadre de la démarche ISO9001 et 14001.
  • TERFACE UNIBIND - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2008 - 2008 Mission :
    - Accueil des visiteurs
    - Gestion des commandes client
    - Saisie des devis
    - Mise en place des réunions
    - Gestion des déplacements du personnel
  • HERMES - ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

    Paris 2008 - 2008 Mission :
    - Recrutement
    - Suivi des congés payés, RTT
    - Gestion des tickets restaurant
    - Gestion & création des badges
  • FIDUCIAL - COMPTABLE

    Courbevoie 2008 - 2008 Analyse des états de retard, rapprochement bancaire, remise des chèques en banque, saisie et archivage des factures.
  • LYCEE HORTICOLE DARDILLY ET ECULLY - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2007 - 2008 Traitement des dossiers de la Région Rhône Alpes (employeur et apprentis), saisie des dossiers sur le site internet, relance les entreprises (taxe d'apprentissage), traitement des dossiers contrôlés par les ASSEDIC, compte rendu des réunions du centre, gestion des questionnaires de recrutement
  • RELAIS PORTE DE LYON - RESPONSABLE EQUIPE

    2005 - 2007
  • SOCIETE GENERALE - CHARGE DE CLIENTELE

    PARIS 2004 - 2005 - Traitement des demandes de la clientèle
    - Saisie des règlements (virement, chèque, prélèvement bancaire et espèce)
    - Enregistrement des chéquiers, commandes des espèces pour l’étranger
    - Commande des chéquiers & chèques services

Formations

Réseau

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