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Delphine PERRIN

Saint-Denis

En résumé

Toujours souriante et dynamique, je suis une personne ambitieuse de nature et pensant que rien n'arrive par hasard.
Mes 10 années d'expérience en "Commerce/Marketing" m'ont permises d'acquérir de solides compétences dans les domaines de la communication, la créativité, l'analyse et la synthèse. Ce fût, pour moi, une expérience passionnante et enrichissante. J'ai ensuite voulu évoluer, aller au contact direct du client en devenant commerciale
On dit que je suis persévérante et avenante même si parfois je doute de mes capacités.
J'ai besoin d'avoir un tempo rythmé et énergique, c'est pourquoi la course à pieds fait partie de mes activités régulières mais j'aime aussi avoir des moments de pause grâce à la lecture et le dessin.
Mon objectif, aujourd’hui, changer de secteur d’activité et ainsi faire carrière au sein d’un groupe regroupant mes valeurs
Je m'appelle Delphine, 37 ans, aimant s'investir dans ses projets aussi bien personnels que professionnels.

Mes compétences :
Organisation du travail
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Optimisme
Sens du contact
Persévérance

Entreprises

  • Generali France - Conseillère Commerciale

    Saint-Denis 2017 - maintenant

  • CHEVALIER EQUIPEMENT - Commerciale

    2016 - 2017 Installateur, revendeur et dépanneur de matériels professionnels : Cuisson, Snacking, Pizzeria, Laverie, Préparation, Distribution et Buanderie.

    Développer le chiffre d'affaires dans la vente de biens d'équipements de cuisine en prospectant et fidélisant une clientèle issue de la restauration commerciale et collective sur les 2 Savoie.

  • BONNET THIRODE Grandes Cuisines - Commercial

    2014 - 2015 Développer le chiffre d'affaires dans la vente de biens d'équipements de cuisine en prospectant et fidélisant une clientèle issue de la restauration commerciale et collective sur les 2 Savoie :
    • Accompagnement du client dans son projet jusqu'à la mise en route et la formation du personnel
    • Choix des produits d'après un panel de fournisseurs partenaires et prestataires de services
    • Contrôle des points techniques du projet et élaboration d'un dossier d'installation complet
    • Mise en place d'actions de communication : mailings, promotions et démonstrations culinaires

  • BOURGEOIS - Assistante Commerciale/Marketing

    2007 - 2014 COMMERCIAL
    Mission : Assister la force vente dans le suivi commercial, la prospection de nouveaux clients et la fidélisation de partenaires clients
    - Assurer un service de conseil auprès de la clientèle
    - Réaliser les devis jusqu'à la facturation
    - Prendre en charge les réclamations clients et les fidéliser
    - Tenir à jour un portefeuille clients et le faire vivre
    - Mettre en œuvre toutes actions commerciales : mailing, phoning, salons, portes ouvertes...
    - Suivre les objectifs et mettre en place les tableaux de bords et les outils de reporting
    - Gérer les dossiers clients "Grands Comptes"
    - Bon relationnel en B to B et B to C
    - Elaborer et suivre les dossiers d'appels d'offres
    MARKETING
    Mission : Identifier les besoins et motivations de la force de vente pour ainsi concevoir l'ensemble des outils de communication :
    - Elaborer les supports commerciaux, en assurer la prise en main et en contrôler l'utilisation
    - Créer et mettre à jour les catalogues produits et toutes documentations commerciales ou techniques
    - Concevoir et enrichir le site interne
    - Elaborer le plan média et créer tous supports publicitaires
    - Construire et mettre en place des actions de promotions
    - Organiser et participer à des évènements et salons
    - Favoriser les remontées d'informations entre le bureau d'études et la force de vente

  • BOURGEOIS - Assistante Service du Personnel et Formation

    2006 - 2007 Missions : Construire la grille de classification de l'entreprise et gérer les dossiers de formation :
    - Créer l'ensemble des fiches de postes de l'entreprise
    - Positionner les emplois par rapport à la grille de classification
    - Elaborer et gérer les demandes de formation
    - Accompagner la réalisation des actions de formation

  • CHEVALIER EQUIPEMENT - Assistante de Gestion PME/PMI

    2003 - 2003 Mission : Gérer les différentes demandes de la clientèle :
    - demande d'intervention technique
    - demande de devis
    - renseignements produits
    Elaborer et suivre les dossiers d'appel d'offres

  • POINT EQUARISSAGE - Assistante de Gestion PME/PMI

    2002 - 2003 Mission : Gérer les différentes demandes de la clientèle :
    - demande d'intervention technique
    - demande de devis
    - renseignements produits
    Elaborer et suivre les dossiers d'appel d'offres

  • VALIANCE FIDUCIAIRE - Opératrice de Saisie

    2001 - 2002 Compter et enregistrer les dépôts clients

  • CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE L'AIN - Assistante Secrétaire

    2000 - 2001 Assister administrativement les différents acteurs du service Action Economique et Local

  • SN2V - Assistante de Gestion PME/PMI

    1998 - 2000 Contrat en Alternance dans le cadre de mon BTS Assistant de Gestion PME/PMI. Organiser les différentes tâches administratives et comptables de l'entreprise. Elaborer et suivre les dossiers de marchés publics.

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