- Application de la stratégie de mise en marché et du suivi des ventes de l'ensemble des productions de la Ligue de l'Enseignement figurant dans les brochures nationales,
- Conception de produits,
Secrétariat technico-Commercial lié à la vente des groupes,
Vente de séjours pour la clientèle groupes, Classes de découverte, VSEE, Accueil à Paris et Centres d'accueil,
- Cotations des séjours (assemblage prix),
- Réalisation des dossiers de voyage,
- Confirmation des réservations de visites, hébergement, repas, etc...
- Gestion d'un portefeuille clients, dont le dossier ANCV séniors,
- Conseils à la vente,
- Suivi des ventes,
- Gestion des réalisations et après-vente,
- Gestion des annulations de séjour et des reports proposés,
- Frappe des différents supports commerciaux nécessaires à la diffusion des produits groupes,
- Utilisation des logiciels Centhore et Overlord,
* Secrétariat et Bureautique:
- Utilisation du logiciel commercial Vacances Pour Tous,
- Utilisation des logiciels Microsoft Office
- Contrôle et suivi de la facturation,
- Réalisation de mailings,
- Gestion des communications téléphoniques et traitement des correspondances,
- Travaux de classement et d'archivage.
* Relations:
- Relations techniques avec les unités de productions,
- Relations commerciales directes et indirectes,
- Recrutement d'animateurs,
- Représentation de La Ligue de l'Enseignement en salons
Agospap
- Conseillère en loisirs
Paris2010 - 2011Agent de vente pour le secteur Loisirs au sein de l'Association pour la Gestion des Oeuvres Sociales des Personnels des Administrations Parisiennes, depuis décembre 2010. En charge de la vente de billets loisirs, des encaissements, de l'envoi des commandes des clients, de la vente par téléphone, du suivi des réclamations clients, de répondre aux mails internautes et de renseigner les clients sur les prestations faites par notre association.
Office de Tourisme de Méjannes-le-Clap
- Conseillère en séjours
2010 - 2010
Office Intercommunal de Tourisme de Barjac
- Responsable
