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Demba ANNE

Paris

En résumé

A l’écoute d’une nouvelle opportunité professionnelle dans la region toulousaine, mon parcours atteste de ma capacité d'adaptation, ma rigueur et mon sens du sacrifice. Je suis prêt à relever de nouveaux défis, que ce soit en sinistres/indemnisation ou tout autre poste qui me permettrait de capitaliser sur mon experience actuelle.

Entreprises

  • MEDIAPOST

    Paris maintenant

  • Chubb - Manager sinistres assurances de personnes

    Courbevoie 2016 - 2019 ● Management de l’équipe Complex (dossiers majeurs) : animation et encadrement des collaborateurs, référent dans la relation clientèle, appui technique et opérationnel dans la gestion des dossiers sinistres, accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence, formation, contrôle des dossiers.
    ● Pilotage de l’activité et suivi des standards de gestion.
    ● Accompagnement des courtiers sur les dossiers sensibles.
    ● Chargé de comptes multinationaux
    ● Référent technique Affinitaire : support à l’équipe Indemnisation et Souscription/Commerciale.
    ● Référent Assistance : grands comptes et Middle, collaboration avec les partenaires sur les questions liées à la gestion des cas d’assistance.
    ● Contribution à la maîtrise des coûts: fraude, recours.

  • ACE European Group Ltd - Gestionnaire sinistres Assurances de personnes

    Courbevoie 2012 - 2016 ● Gestion de sinistres afférant à des contrats nationaux et internationaux : individuel accident, ITT, Frais Généraux Permanents, Garantie Accidents de la Vie, protection revente immobilière.
    ● Analyse des garanties, missionner les médecins experts, indemnisations des assurés après la prise de garantie.
    ● Pilotage de l’activité sinistre d’un grand compte du marché de la téléphonie mobile: gestion de la relation avec le courtier délégataire de gestion et analyse post- réclamations, suivi des statistiques, audits.
    ● Contrôles d’audit internes (Loi Sarbanes-Oxley de 2002) sur le respect des procédures financières.

  • Mediapost - Chargé d'études

    Paris 2010 - 2012 ● Gestion de projets d’établissement de solutions transports pour le compte du client La Poste.
    ● Etudes de contrats (commissionnaire de transports, prestations logistiques, sous-traitance).
    ● Appels d’offres transporteurs publics, études tarifaires, cotations de transport, achat transport.

  • Mediapost - Chargé d'études

    Paris 2009 - 2009

  • TNT Express - Chargé de missions

    Lyon 2009 - 2009

Formations

  • Université Des Sciences Sociales Toulouse 1

    Toulouse 2008 - 2009 Master 2

    Droit des transports de voyageurs et de marchandises:
    Contrats publics des transports, Contentieux privé, Contrat des commissions de transport, Problématiques juridiques relatives aux activités de transport maritime, Problématiques juridiques relatives au transport ferroviaire SNCF Réseau, Droit douanier

    Droit de la gouvernance publique des transports:
    Droit constitutionnel et européen des transp

  • Université Des Sciences Sociales Toulouse 1

    Toulouse 2007 - 2008 Master 1

    Droit international privé
    Contentieux international
    Contentieux de l’Union européenne
    Droit international et européen des droits de l’homme
    Droit privé comparé
    Droit du commerce international
    Droit international public
    Droit du marché intérieur
    Droits fondamentaux de l’Union européenne
    Droit international et européen des transports
    Droit aérien et spatial

  • Université Des Sciences Sociales Toulouse 1

    Toulouse 2004 - 2007 Licence

    Histoire de la société française
    Sciences économiques
    Economie de l'entreprise
    Comptabilité générale - Analyse comptable
    Institutions politiques
    Sociologie
    Méthodes d'analyse mathématique
    Mathématiques
    Histoire de la société française
    Droit administratif
    Droit des obligations
    Droit fiscal
    Macro-économie
    Micro-économie
    Droit du travail
    Sociologie des organisations
    Informatique
    Techniques quantitat

Réseau

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