Demis THOMAS

En résumé

Entreprises

• Natixis - Chef de mission Inspection Générale

  Paris 2010 - maintenant L'Inspection Générale Natixis couvre l'ensemble des activités de la banque en France et à l'international selon un plan d'audit pluriannuel (3 missions / an).
  
  En tant que Chef de mission, je conduis ces missions en autonomie en encadrant des équipes de 2 à 5 inspecteurs, souvent en coordination avec les audits internationaux.
  
  Principales missions en tant que Chef de Mission (depuis nov 2012) :
  - Processus d'entrée en relation à Paris et dans les succursales à l'étranger (Londres, New-York, Hong Kong)
  - Natixis Assurances
  - Direction Relations Clients et Conseil : pôle regroupant pour la Banque de Grance Clientèle (BFI) les activités de coverage corporate et FIPS, de M&A, d'Equity Capital Markets et de Capital et Rating Advisory
  - Plateforme de dettes : entité rattachée aux marchés de capitaux intervenant sur la syndications de crédits ainsi que sur les émissions obligataires auprès des institutions financières et des corporates
  - Processus de contribution à l'EURIBOR
  
  Principales missions en tant qu'inspecteur (juin 2010, novembre 2012) :
  - Direction de la fiscalité
  - Compagnie Européenne de Garanties et de Cautions
  - Natixis Transport Finance (financements aéronautiques)
  - Risques Pays et risques sectoriels

• Banque PALATINE - Consultant interne

  paris 2007 - 2010 Consultant interne au sein de la Direction de l’Organisation
  
  • Projet de réduction du coefficient d'exploitation de la Banque : étude des évolutions d'effectifs et de charges sur 3 ans par filière métier. Identification de pistes d'amélioration de l'efficicité.
  • Conduite d'un projet d'optimisation du traitement des dossiers de succession : diagnostic de la filière métier, élaboration et pilotage d'un plan d'actions destiné à optimiser le traitement des dossiers, recommandations sur les évolutions nécessaires en termes d'outils métiers.
  • Pilotage global d'un projet de remaillage du réseau (fermetures de certaines agences, transferts massifs de clientèles entre agences, etc.) et coordination des différents acteurs (marketing, BO, réseau, etc.)
  • Cadrage de la reprise de la clientèle des particuliers dans un projet de croissance externe par la reprise d'une activité d'une Banque du Groupe.
  • Etude d’opportunité, étude d’impacts et business plan d’un projet d’externalisation du traitement des bilans des entreprises clientes collectés par le réseau.

• Ineum consulting - Senior consultant banque

  Neuilly-sur-Seine 2003 - 2007 2006 – 2007 : Caisse Nationale des Caisses d'Epargne – Mise en marché, conduite du changement (12 mois)
  Assistance à la mise en marché de l'offre de Services à la Personne de la Caisse d'Epargne
  • Pilotage global du projet en interaction forte avec les Caisses Régionales,
  • Conception d'une méthodologie de mise en marché à destination des Caisses,
  • Conception et mise en marché de nouvelles offres en collaboration avec la filiale,
  • Mise en place des canaux de vente à distance dans le réseau Caisse d'Epargne.
  
  2006 : TOTAL France, département Raffinage Marketing – Pilotage de projet, Organisation (4 mois)
  Elargissement du réseau d'acceptation d'une carte de paiement destinée aux professionnels par la mise en place d'un nouveau partenariat
  • Animation des groupes de travail sur l'étude des impacts du nouveau partenariat sur l'organisation existante. Formalisation de l'organisation cible,
  • Assistance au pilotage global et SI du projet.
  
  2005 : SERENA MAIF – Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Organisation (2 mois)
  Lancement d’une offre conjointe de Services à la Personne Caisse d’Epargne – MACIF – MAIF
  • Assistance à maîtrise d’ouvrage sur l’outil d’organisation et de suivi des prestations,
  • Rédaction des processus et modes opératoires sur l’organisation et le suivi de prestations,
  • Formation des téléconseillers aux nouveaux outils et aux nouveaux processus.
  
  2005 : Banque PALATINE – Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Organisation, Pilotage de Projet (8 mois)
  Filialisation au sein de PALATINE de l’activité d’affacturage de la Caisse d’Epargne Île de France Paris
  • Analyse de l’existant, conception de la cible et du scénario de migration / bascule,
  • Etude d’impacts sur l’organisation et mise en place de l’organisation cible,
  • Assistance au pilotage global du projet.
  
  2004 : GROUPAMA Océan Indien – Etude, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Organisation, Pilotage de Projet (12 mois)
  Déploiement de l’offre bancaire de Groupama Banque au sein de la caisse Océan Indien
  • Etude et mise en œuvre des impacts des spécificités Groupama Océan Indien sur l'offre, la tarification, les processus et les SI de Groupama Banque
  • Rédaction des spécifications détaillées, élaboration du plan de test et réalisation des tests,
  • Assistance au pilotage global du projet

• AXA France Services - Stagiaire

  Nanterre 2003 - 2003 AXA France Services – Chargé d’études et d’organisation MOA
  2003, 6 mois
  Etude stratégique sur l’utilisation du progiciel Siebel suite au déploiement de centres d’appel destinés à effectuer d’une part des actes de gestion et d’autre part de la défense de portefeuille
  • Etude d’une extraction de la base de données de Siebel afin de quantifier les débordements de périmètre entre les Centres de Service et d’Expertise (actes de gestion) et les Plates-Formes d’Assistance Commerciale (défense de portefeuille),
  • Evaluation de l’adaptation des processus définis à la réalité du terrain

Formations

Réseau

• Cédric LESPERRES

• Estelle ANDRE

• Gilles MARION

• Jean-Louis AFFOYON

• Karim REY

• Olga VELASCO

• Perrine GUIDI

• Samuel BLONDEL

• Valerie LACAUX

• Wilfrid NASSIET