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Deneuville ANNICK

ROUBAIX

En résumé

Mon credo le développement professionnel et personnel de mes collaborateurs.

Lors de mon parcours j'ai pu développer différentes compétences que je décris en partie ci-dessous.


Compétences managériales:
Recruter et monter en compétence des collaborateurs
Mener des entretiens
Fédérer autour d'objectifs clés.

Compétences économiques:
Coordonner les activités et gérer les priorités d'organisation.
Arbitrer les ressources et les moyens..

Gestion de projets:
Rédaction d'expression de besoins
Organisations et pilotage des recettes.

L'analyse et la négociation:
Négocier avec les débiteurs un accord de remboursement de leur dette.
Résoudre des problèmes juridiques rencontrés dans les dossiers et faire avancer la jurisprudence.
Constituer et animer un réseau de professionnels intéressant pour la matière (avocats, service de police, services administratifs...)

Mes compétences :
Performance
Développement personnel
Accompagner

Entreprises

  • Finaref

    maintenant
  • cacf - Responsable comptabilite fournisseur

    2014 - maintenant
  • CACF - Manager

    2003 - maintenant Je suis actuellement et depuis 2007, manager de proximité au sein de la relation clientèle.
    je pilote et coordonne des activités SAV, en lien avec les médias téléphoniques, e mails et courriers.
    Je manage une équipe de dix collaborateurs, les accompagne dans leurs projet et mets tout en œuvre pour leur permettre de s'adapter dans un contexte économique difficile et en mutation.

    J'ai managé d'autres équipes pouvant aller de 10 à parfois plus de 20 collaborateurs, dans d'autres domaines, tels que la gestion de l'encaissement des chèques en industriel, la gestion de l'ouverture du courriers clients clients et la ventilation (50000/ mois),la gestion des archives.

    J'ai commencé ma carrière comme chargé de recouvrement, début de mes talents de négociatrices (1988).
    Puis j'ai voulu me spécialiser et j'ai pris en charge la gestion des problématiques juridiques (gestion des oppositions et appels) dans le cadre de la gestion des dossiers contentieux.

    J'ai également pu tester mon goût pour la recherche, l'analyse, la déduction dans le cadre de la gestion de la fraude dans le domaine bancaire.
  • CACF - Manager

    2000 - maintenant
  • CACF - Manager

    2000 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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