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Denis MOREL

MARCQ EN BAROEUL

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet

Entreprises

  • SNER La Redoute

    maintenant

  • Auchan - Chargé de Déploiement

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - maintenant En charge du déploiement des solutions d'infrastructure Wan/Lan/Wifi/Telecom/Serveur pour les magasins et les sites Logistiques.

  • SAS IMMOCHAN FRANCE - GROUPE AUCHAN - Chef de projet IT

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2015 - Pilotage d'un projet de déploiement du réseau Wan et Lan pour les sites France et Internationale.

  • Auchan - Chef de projet IT

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2012 - Pilotage des lots informatiques sur des projets de déménagement et d’ouverture des nouveaux entrepôts logistiques.
    - Gestion d’un projet de déménagement d’un centre informatique (serveurs et applications).
    - Pilotage d’un projet de virtualisation sous Vmware des serveurs d'un Labo
    - Gestion d'un projet d’accès internet et Hotspot et déploiement de la solution sur l'ensemble des magasins
    - Gestion d'un projet d'upgrade de l'environnement Citrix

  • LA REDOUTE - Gestionnaire des contrats de service

    Roubaix 2006 - 2010 - Pilotage et contrôle des prestations réseaux et téléphoniques des prestataires de services informatiques de la DSI (Atos Origin, Orange Business Services, Verizon, Prosodie, Nrg).
    - Négociation, mise en place et pilotage des indicateurs de contrôle de performance des prestataires suivant les contrats cadres négociés dans le Groupe Redcats.
    - Coordination des cellules de crises et production des rapports d’incident pour les incidents informatiques majeurs impactants la production.
    - Organisation et animation des revues mensuelles d’activité avec les prestataires de services.
    - Suivi des niveaux de service et production des tableaux de bords associés
    - Validation des changements induisant un risque de dégradation de la qualité de service et/ou une interruption de service.

  • LA REDOUTE - Administrateur réseau et téléphonie

    Roubaix 2001 - 2006 - Configuration, maintenance et supervision des équipements (Switches, Hub, Routeur) des réseaux (Lan, Man et
    Wan) du siège et des magasins sur équipements Avaya, Cisco et Extreme.
    - Pilotage de l’opérateur OBS (Orange Business Services) pour la gestion des incidents des liaisons ADSL des
    magasins et centres d’appels.
    - Pilotage de l’opérateur OBS pour la migration des liaisons datas X25 vers des liaisons ADSL pour les magasins et centres d’appels.
    - Gestion quotidienne du réseau passif 3270 IBM sur Mvs/Netview pour les magasins.
    - Administration de l’autocom téléphonique Alcatel du siège.
    - Pilotage de la prestation de démontage et remontage des équipements informatique et téléphonique pour la rénovation des magasins et des centres d’appels.
    - Pilotage de la prestation de déménagement des liaisons des liaisons informatiques et téléphoniques par l’operateur OBS pour la rénovation des magasins et des centres d’appels.
    - Pilotage des prestations de câblage courant faible et courant fort des équipements réseau du siège, des magasins et des centres d’appels.
    - Mise à jour des procédures d’exploitation pour les équipes de niveau 1.

  • LA REDOUTE - Technicien système et production informatique

    Roubaix 1996 - 2001 Pilotage des domaines techniques (Bureautique, réseau, système Mvs et serveurs) et applicatif du système d’information en assurant la mission de :

    . Prise en charge des incidents utilisateurs (Helpdesk) et des outils de surveillance.
    . Dépannage niveau 1 sur l’ensemble des domaines.
    . Dispatch des incidents au niveau 2 après diagnostique.
    . Gestion des procédures techniques pour le niveau 1.
    . Exploitation quotidienne du système Mvs Ibm et des serveurs.
    . Gestion des interventions d’arrêt/relance des systèmes lors des maintenances.
    . Prise en charge des astreintes du week end.

  • Entreprise DEWERSE - Responsable logistique et Informatique

    1995 - 1996 - Gestion d’un entrepôt de marchandise (réceptions fournisseurs et expéditions clients).
    - Mise en place et maintenance d’un mini réseau informatique.
    - Développement d’un éditeur de tarif personnalisé des clients en programmation VBA/Excel.

  • SPOT DIFFUSION INFORMATIQUE - Technicien micro et Gestionnaire du service après-vente

    1994 - 1995 - Assemblage et dépannage des micros ordinateurs.
    - Gestion du matériel en retour SAV chez les fournisseurs.

Formations

Réseau

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