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Denis TOUBLANC

Roissy en France

En résumé

Plus de vingt ans d'expérience en marketing automotive au sein de groupes internationaux (Manitou, Toyota, Otokar) avec réseaux de distributeurs indépendants. Spécialiste des problématiques Service.

Mon savoir faire :
• Elaborer une stratégie marketing, construire et déployer des plans opérationnels, suivi et optimisation de budget;
• Concevoir des programmes de communication on et off-line, de recrutement et de fidélisation (MD, opérations trafic, emailing, site web...) ;
• Construire et organiser des événements (participation à des salons professionnels, visites usine, conférences de presse, portes ouvertes...)
• Piloter une activité en coordonnant des ressources et des moyens (achat, logistique, politique tarifaire, distribution-vente) ;
• Créer, lancer et suivre des services associés (Contrat d’entretien, extension de garantie, gestion de flotte) ;
• Manager une équipe : recrutement, formation et motivation.

Mes compétences :
Étude de marché
Communication
Marketing
Service
Management
Animation de réseaux
Internet
Budgets marketing/ vente
Evénementiels et salons
incentive
Pièces de rechange

Entreprises

  • OTOKAR EUROPE - Directeur Marketing et Service clients

    Roissy en France 2017 - maintenant
  • OTOKAR EUROPE - Directeur Marketing

    Roissy en France 2012 - 2017 Développement et mise en place de la stratégie marketing de la marque sur le plan Européen. Construction et suivi du plan d'actions marketing opérationnel et du plan média on et off line.
    Gestion des relations presse.
  • OCEAN - Business Unit Manager

    Clichy 2011 - 2011 Développement et lancement de 2 offres de géolocalisation et tracking destinées au marché de la distribution et location de matériel de manutention et de BTP.
  • Manitou Group - Responsable Marketing Service

    Ancenis 2004 - 2010 * Développement de la fonction et du département marketing service au sein du groupe
    * Lancement des offres de gestion de flotte, contrats de maintenance et extension de garantie de la marque
    * Mise en place de baromètres de satisfaction
    * Elaboration et mise en oeuvre d'une stratégie de communication visant à fidéliser et recruter les clients finaux pour le compte du réseau de distribution.
  • Manitou Group - Coordinateur Pièces de rechange TOYOTA

    Ancenis 2001 - 2004 * Pilotage et coordination de l'activité pièces de rechange de la marque Toyota sur le marché français (achat, politique tarifaire, distribution-vente.)
    * CA géré : 7 millions €.
  • Manitou Group - Chef de produits

    Ancenis 1997 - 2001 * En charge de la gamme de chariots télescopiques para-industriels (MVT, TMT, MT et MHT) et de la gamme chariots à mâts (M, MC et MSI).
    * Création et mise en ligne du 1er site internet
  • Xerox - Assistant Chef de produits

    Saint-Denis 1996 - 1997

Formations

Réseau

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