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Sarah SILVA - CARNET

BASSAN

En résumé

16 années d’expérience salariée à des fonctions de Direction dans la Prestation de service en RH, Recrutement, Chasse de tête, Evaluation comportementale et Coaching m’ont permis de développer et d'asseoir une expertise commerciale, managériale, gestion de centres de profit et des opérations.

Alimentée par ma culture Conseil (approche systémique et PNL) je développais en propre en additionnel des prestations d’accompagnement opérationnel de Middle Managers, missions de Talent Management, Formation et Coaching de Dirigeants auprès de PME et grands Groupes.

« Passionnée par l’autre » et le désir de le faire progresser, je fonde fin 2013 « SCA HR Consulting » puis "RÉVEL" en janvier 2015 (rayonnement national) dédiée ainsi au "développement et à l’accompagnement des talents".

Consultant formateur & Business Coach (certifiée à la méthode Arc-en- ciel RH C, modèle des couleurs (cartographie des comportements), j’accompagne la progression des équipes et de l’individu pour relever les défis de l’entreprise.

Les thématiques sur lesquelles je suis mandatée :
Pilotage managérial, Leadership, Motivation & coaching d’équipe, Management de la performance, Outils, Techniques et Modèles de communication, Techniques de vente-négociation, gestion de la relation client, Techniques de recrutement et d’évaluation comportementale.

Les spécialités sectorielles principalement adressées :
Grande Distribution et Distributions spécialisée, Réseaux franchisés et mutualistes, Industrie, Ingénierie et BTP, Logistique et transport, Conseil en recrutement, Santé.

RÉVEL, Notre métier :
Révéler, développer et accompagner les talents au bénéfice de la performance de votre organisation »
3 activités :
- Formation – Action & Accompagnement opérationnel
- Coaching individuel et d’équipe
- Sélection & Evaluation Comportementale

Au plaisir d'étudier ensemble les thématiques sur lesquelles vous accompagner avec pour objectif commun unique, le développement de votre performance !
www.revelformation.com



Mes compétences :
Commercial grands comptes
Chasse de tête
Conseil aux entreprises
Commerce
Recrutement
Talent management
Formation
Développement rh
Management commercial
Business development
Gestion des compétences
Coaching
Conseil en management
Conseil RH
Conseil commercial
Conseil en recrutement

Entreprises

  • RÉVEL Formation-Action & Coaching - Business Coach - Consultant Formateur - Indépendante

    2013 - maintenant RÉVEL, 3 activités reconnues :
    - Formation – Action & Accompagnement opérationnel
    - Coaching individuel et d’équipe
    - Sélection & Evaluation

    Et 4 domaines d'intervention recommandés :
    - Management, animation et motivation, synergie d'équipe, accompagnement du changement
    - Vente, négociation et relation client
    - Communication et Comportement
    - Recrutement et évaluation comportementale

    Diagnostic situationnel, Accompagnement du Comité de Direction, Formation de vos équipes Managériales, RH, commerciales ou techniques, nous faisons évoluer tant les compétences que les comportements de vos collaborateurs dans leur fonction afin qu’ils gagnent en aisance, en légitimité et en efficacité.
    Sur-mesure, pragmatique et opérationnel, notre accompagnement est fondamentalement adapté à votre « ADN » d’entreprise, vos enjeux et vos valeurs.

    En fonction des problématiques propres à votre organisation, votre secteur d’activité spécifique ou la nature du projet d’accompagnement nécessité, RÉVEL s’entoure des meilleurs experts, partageant sa même passion de l’autre et son désir de le faire progresser, pouvant répondre à vos enjeux.

    Aussi, nous avons tissé des partenariats nationaux avec des experts opérationnels en matière de Conseil, Formation, Coaching, Événementiel et Conseil en recrutement.

    Tous experts des domaines sur lesquels ils interviennent en Conseil, Formation et Coaching, nos partenaires ont tous exercé des responsabilités de premier plan en entreprise.

    Au travers de la variété de leurs cadres de références, largesse de palette d’outils méthodologiques, pluralité des parcours professionnels et secteurs d’activité historiques, ces Femmes et Hommes de terrain et d’action vous apportent des solutions immédiatement opérationnelles et pragmatiques.

    Un seul objectif commun, vous garantir la réponse la plus efficace, les compétences les plus adaptées à votre organisation et à vos enjeux.

  • Cabinet Search and Selection Groupe Randstad - Directeur du Développement et nouveaux Marchés

    2011 - 2013 Rattachée au Directeur Général et membre du Comité de Direction, 3 missions principales :

    = Création, Développement & Pilotage des activités stratégiques groupe "Assessment Center - Développement RH"

    - Création et déploiement du pôle "Assessment Center, Evaluation & Coaching" et management opérationnel de l'équipe de Consultants Psychologues en évaluation comportementale dédiée.
    - Conceptualisation, développement, déploiement des offres de services conseil & outils commerciaux et Marketing associés (évaluation, assessment center, coaching, accompagnement opérationnel)
    - Promotion des offres au sein du groupe (le pôle est devenu partenaire exclusif du groupe fin 2012) et développement actif d'une clientèle externe (Grands comptes & Diffus)
    - Pilotage de projets stratégiques RH et Talent Management (Audit situationnel, Evaluation et développement des collaborateurs, accompagnement au pilotage, Formation)
    - Conduite d'Assessment center, Evaluation structurée & Development Center

    = Responsable du Développement commercial grands comptes en interne et en externe

    - Développement commercial (toutes prestations du cabinet) auprès d'une clientèle Grands Comptes
    - En charge des réponses à AO (toutes prestations cabinet) et soutenances associées
    - Coordination et pilotage de campagnes de recrutement et / ou d'évaluation nationales
    - Ambassadeur du cabinet au sein du Comité de Coordination commerciale du groupe
    - En charge du développement des synergies sur les Grands comptes Groupe

    = Management opérationnel des équipes spécialisées "Ingénierie & Industrie" (managées du 01.01.2010 au 15.09.2012)
    - Gestion opérationnelle financière du centre de profit & Management opérationnel des 2 pôles en pilotage ( meilleurs pôles contributeurs nationaux)
    - Développement commercial Grands comptes & Diffus dans les cibles spécialisées
    - Pilotage de campagnes nationales de recrutement
    - Prestations en propre de recrutement TOP et Middle Management via méthodologies de chasse & approche directe.

  • Cabinet Search and Selection Groupe Randstad - Manager - Responsable de Bureau

    2009 - 2011 3 équipes managées (17 collaborateurs) constituées en centres de profits comptant consultants séniors et confirmés, chargés de recherche et chasseurs, spécialisés dans la "chasse de tête", recrutement par approche mixte et l'évaluation comportementale de Cadres middle & Top management et Experts de haut niveau.

    Les talents recherchés et évalués évoluent dans les métiers suivants =
    - Commerce - Marketing & retail
    - Energie - Environnement & Construction
    - Industrie - Transport - Défense - Pharma / chimie / Bio technologies & Aéronautique.

    Mes collaborateurs, issus des métiers qu'ils recrutent et évaluent, garantissent aux recruteurs et aux talents identifiés un fort niveau d'expertise.
    Ceux ci maîtrisent les métiers, leurs codes, leurs cultures, les profils recherchés, filières de formation et niveaux de rémunération marché pratiqués.

    En parallèle de mes fonctions managériales et entrepreneuriales, je suis chargée de missions commerciales clef de développement spécifiquement auprès d’une clientèle de type grands comptes à envergure nationale et internationale.
    Chef de projet et coordinatrice, j'anime, pilote et/ou mène, au bénéfice de nos partenaires clients, leurs campagnes de recrutement et d’évaluation de potentiels sur l’ensemble du territoire. (profils TOP et MIDDLE Management)

    Enfin, d’une culture conseil et formée à l’accompagnement tant individuel que d’équipes, j’accompagne nos partenaires RH et Encadrants opérationnels dans la montée en compétences et le pilotage de leurs équipes (force de vente et middle management): Audit de situation / création d'outils de pilotage dédiés / formation - accompagnement à l'utilisation et animation / formation aux techniques de vente / formation aux techniques managériales/ formation au recrutement / Evaluation des compétences comportementales ...

  • RANDSTAD WORK SOLUTIONS - Manager IDF Activité Recrutement

    Saint Denis 2005 - 2009 Septembre 2005 à Février 2009 :
    Manager IDF Activité Recrutement.

    - Création, développement et pilotage opérationnel (IDF pour ma part) des activités "placement - recrutement" au sein du groupe Randstad
    Participation à l'élaboration de la stratégie de pénétration marché
    Conceptualisation des offres de services
    Création et animation des modules de formation (techniques de vente, techniques de recrutement, évaluation des compétences comportementales) destinées au réseau d'agences du groupe

    - Manager opérationnel direct de l’équipe "Recrutement", équipe constituée de 5 Responsables Commerciaux, 6 Consultants recruteurs spécialisés et de 2 chargés de recherche = Centre de profit en charge du développement commercial régional, traitement des prestations de recrutements en vue de CDI et de CDD « hors core business des agences » (spécifiques spécialisés et Middle Management) et missions d'externalisation RH.

    - Ambassadeur commercial sur la région, prospection et développement de comptes clefs nationaux et / ou régionaux.

    - Manager transversal du réseau d’agences IDF
    Animation du réseau, accompagnateur commercial sur l’offre de service « placement » et aide à la montée en compétences sur les méthodes de recrutement.

  • RANDSTAD INTERIM SA - Directeur d'agence

    Saint Denis 2000 - 2005 Décembre 2003 à septembre 2005 : Directeur de l’agence Paris Pépinière 8 ème « département tertiaire »
    Développement commercial de la spécialisation assistanat et secrétariat
    Responsable et animateur du groupe métier national assurant la création d’outils de vente (offres, plaquettes, organisation et logistique des manifestations) à destination des agences. (Résultats 2004 sur unité en création : CA 1,6 M€ / GM 19.97%)

    Septembre 2002 à décembre 2003 : Directeur de l’agence tertiaire de St Denis.
    Lancement et développement de l’activité tertiaire spécialisée assistanat - comptabilité et télé-service qualifié.
    Mise en place de l’« international business concept » : agence pilote en France pour l’élaboration et la conduite de changement d’une stratégie globale internationale : harmonisation des process dans une optique de profitabilité et productivité accrues. ( Résultats 2003 sur agence en création : CA 1,66 M€ / GM 20.2%)

    Février 2000 à septembre 2002 : Responsable de l’agence de Pontoise puis création et direction des agences d’Argenteuil et Magenta spécialisées en industrie qualifiée.
    Création des tests destinés à évaluer les acquis des techniciens intérimaires, création et application au réseau des fiches métiers et offre de service spécialisée.
    Londres : dans le cadre des échanges internationaux, soutien à la mise en place d’une unité spécialisée Industrie mécanique et métallurgie. (Formation, mise en place d’outils d’analyse et de tests, coaching dans la mise en œuvre de l’équipe de London bridge). ( Résultats 2000 : 1,6 M€ / GM 17% - Résultats 2OO1 : CA 2,06 M€ sur 2 agences en création / GM 21% Résultats 2OO2 : CA 3, 58 M€ / GM 17.5%)

  • IUT de MELUN SENART - Chargée de cours

    2000 - 2007 De façon transversale, en additionnel à mes fonctions salariées : chargée de cours à l’université PARIS XII en techniques de vente (conception et animation de 3 modules. Public concerné : DUT techniques de commercialisation - apprentis CETELEM et CHAMPION)

  • Randstad Intérim SA - Consultant Commercial

    1997 - 2000 Agence de Pontoise (95)
    Triple casquette opérationnelle : "Vendre, Recruter et gérer"
    Interlocuteur unique des structures utilisatrices de flexibilité, depuis la prospection commerciale des comptes clients à la gestion administrative des intérimaires délégués.
    Spécialités métier développées : Logistique & Mécanique Générale (à l'initiative du lancement de la spécialité métier sur l'agence)

Formations

  • ARC EN CIEL RH

    Issy Les Moulineaux 2014 - 2014 Certification à la méthodologie d'analyse comportementale et de développement des professionnels dans leurs fonctions

    La cartographie des comportements AEC© permet en situation professionnelle de :
    - Mieux se connaître dans ses forces et faiblesses et d'éroder ces dernières
    - Reconnaître le style de « l’autre"
    - Développer sa flexibilité, une communication adaptée, des comportements efficaces en situation dans l'exercice de son Management et de son leadership
    - Gagner en efficacité, aisance et légitimité

  • Université Paris 12 Val De Marne

    La Varenne Saint Hilaire 1995 - 1997 Introduction de Thèse (PNL) / Maîtrise d'Ingenierie de management commercial

  • Université Paris 12 Val De Marne IUT Lieusaint Sénart

    Lieusaint 1993 - 1995 DUT Techniques de Commercialisation

  • Lycée Notre Dame

    Sannois 1990 - 1993 De la seconde au BAC (NB : Littéraire A2)

Réseau

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