Denys CHARRASSE

En résumé

Entreprises

• OECD (placé par Supporter) - Support niv.2 spécialiste Office

  2012 - maintenant Windows XP et 7 et Office 2007 et 2010
   Assistance niveau 2 aux utilisateurs

• Supporter IS - Support Technique Niv 2 Office

  2012 - maintenant

• Rothschild & Cie (placé par PNT) - Coordinateur Utilisateur

  2010 - 2012 Migration Windows XP à Windows 7 et Office 2003 à Office 2010
   Organisation du plan de formation
   Mise en place des moyens pédagogiques d’aide aux utilisateurs
   Formation des utilisateurs
   Formation du Helpdesk
   Assistance niveau 2 aux utilisateurs
   Pilotage de la coordination des équipes techniques et fonctionnelles
   Organisation du plan de communication

• RICHEMONT (placé par PNT) - Formateur expert

  2010 - 2010 Migration Lotus Notes à Outlook 2007 (BPOS)
   Formation du Helpdesk
   Formation des utilisateurs

• TDF (placé par EDUGROUPE) - Coordinateur Utilisateur

  2009 - 2010 Migration de GroupWise à Outlook 2007 (BPOS)
   Membre du comité de pilotage
   Consultation et audit d’un panel d’utilisateurs
   Élaboration du plan de formation
   Mise en place des moyens pédagogiques d’aide aux utilisateurs
   Formation des utilisateurs
   Formation du Helpdesk
   Assistance niveau 2 aux utilisateurs
   Élaboration du plan de communication

• ABC Xerox (Savoie et Haute Savoie) - Ingénieur commercial

  2009 - 2009 Responsable vente logiciels pour multifonction Xerox (GED, solution propriétaire…)
   Population cliente : offices notariales, PME, grands comptes locaux
   Mise en place de la stratégie de développement de l’activité
   Prospection téléphonique et terrain
   Vente et mise en place technique

• Full Sports - Gérant

  2007 - 2008 Centre de remise en forme multisports
   Développement de l’activité auprès des C.E.
   Mise en place de la stratégie commerciale
   Vente des activités auprès des particuliers
   Recrutement des intervenants
   Gestion quotidien du personnel (4 pers.)
   Comptabilité courante et trésorerie
   Facturation
   Informatisation

• Pilot Corporation of Europe - Responsable bureautique

  ALLONZIER LA CAILLE 2001 - 2007  Recrutement des techniciens informatiques
   Gestion des techniciens (2 pers.)
  Office 2003 – Dynamics AX 3.0 - Logiciels internes
   Étude du niveau des utilisateurs
   Élaboration des plans de cours
   Rédaction des supports de cours
   Formation des utilisateurs et des dirigeants
   Planification des groupes et suivi des acquis
  Projets : Migration d’ERP sous AS400 à Dynamics AX 3.0 - Migration de la téléphonie EADS
   Membre du comité de pilotage
   Élaboration du plan de formation
   Formation
   Coordinateur utilisateurs : gestion des relations key users et intervenants fonctionnels

• Aramis Formation - Responsable Formation et Commercial

  2001 - 2001 Organisme de formation – Tous logiciels
   Conception, organisation et gestion des formations tant pédagogique que technique
   Élaboration et rédaction des plans et supports de cours
   Mise en place de la stratégie de développement de l’activité
   Prospection téléphonique et terrain
   CRM
   Encadrement de l’équipe commerciale et de l’équipe de formation (3 pers.)

• CFD Informatique - Consultant indépendant

  1997 - 2000 Organisme de formation – Tous logiciels
   Conception, organisation et gestion des formations tant pédagogique que technique
   Élaboration et rédaction des plans et supports de cours
   Commercialisation des produits de formation
   CRM
   Recrutement des sous-traitants
   Comptabilité courante et trésorerie
   Facturation
   Gestion des investissements

• CPU Formation - Responsable pédagogique

  1990 - 1997 Organisme de formation – Tous logiciels
   Conception, organisation et gestion des formations tant pédagogique que technique
   Élaboration et rédaction des plans et supports de cours
   Rédaction de supports pédagogiques
   Élaboration de plans de formation
   Organisation de séminaire
   Encadrement de l’équipe d’animation (9 pers.)
   Recrutement des formateurs

• BNP Paribas - Chef de projet

  Paris 1988 - 1990 Conception et réalisation d’un mécanisme d’extraction de données d’une base DB2 sur IBM 3090
  Encadrement d’une équipe de 5 analystes-programmeurs

Formations

• EFREI

  Villejuif 1983 - 1987 Ingénieur électronique et informatique

Réseau

• Alexia TOCHON

• Bruno BESSON

• Christophe LEJEUNE

• Dimitra STAIKOU

• Guillaume SCHIANCHI

• Isabel VIEIRA

• Jean-François MAUREL

• Marie-Francoise FABRE IMBERT

• Patrick GUEDJ

• Xavier LUCAS