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Société Générale
- Chargée d'affaire
PARIS
2015 - maintenant
chargé d'affaire professionnel (250 clients pro, CA jusqu'à 1,7M EUR et 280 clients particuliers)
Gestion du portefeuille , developpement comercial, prospection active et recommandation, création d'événement, montage de dossiers de financement (haut et bas de bilan)
Accompagnement et formation des nouveaux embauchés (conseiller professionel) juqu'à la prise de poste.
RESULTAT : évolution du parc de compte +25% en 1 an, progression du PNB +6 % sur le marché professionel,
Animation : création d'une plaquette dedié aux professions liberales, opération commerciales (épargne retraite)
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LCL
- Directeur d'Agence avec portefeuille Professionnel
Villejuif
2014 - 2014
MANAGEMENT : Pilotage de l'activité dans le respect des orientations stratégiques, Organisation des tâches, Animation d'Equipe , coaching. (management direct 6 personnes )
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : développement portefeuille 100 clients Mixte, prospection en approche direct ou recommandation, création opération commerciale.
ANALYSE et EXPERTISE FINANCIERES : Analyse de dossiers de financement professionnels et particuliers - Accompagnement des conseillers sur tous type de montages
GESTION du RISQUE : Accompagnement en recouvrement amiable de clients
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BNP Paribas
- Directeur d'Agence avec portefeuille Professionnel
Paris
2007 - 2014
MANAGEMENT : Pilotage de l'activité dans le respect des orientations stratégiques (réalisation de diagnostics, de plans d'action, de tableaux de suivi des objectifs et de reportings) - Organisation des tâches, Animation d'Equipe, coaching.
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : Développer l'esprit de conquête de nouveaux clients (favoriser la recommandation, mener une politique « Jeunes » agressive, organiser des actions commerciales innovantes, prospection) - Asseoir un relationnel client de qualité dans la gestion des portefeuilles existants - Gérer un portefeuille de clients Haut de Gamme, professionnels et particuliers.
ANALYSE et EXPERTISE FINANCIERES : Analyse de dossiers de financement professionnels et particuliers - Accompagnement des conseillers.
GESTION du RISQUE : Accompagnement en recouvrement amiable de clients Professionnels en difficulté (gestion de plans d'apurement, réalisation de crédits de consolidation) - Pilotage des ratios risque d'une agence de proximité (gestion du recouvrement, contrôle de la qualité des crédits distribués).
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Auchan
- Chef de rayon
Villeneuve-d'Ascq
2005 - 2007
(Librairie Supports Enregistrés)
MANAGEMENT : Responsable d'une équipe de plus de 10 personnes, Recrutements, Suivi des entretiens individuels et des bilans annuels, Mise en place des plans de Formation et d'Evolution. Formation nouveaux entrants.
GESTION : Pilotage de l'activité en terme de Gestion des stocks, Gestion des commandes et de la marge, Suivi relations fournisseurs, Planification du volume horaire, Maîtrise administrative et légale de la Gestion du Personnel.
COMMERCE : Responsable du Compte d'Exploitation d'une entité économique représentant un CA annuel de plus de 5 M EUR . Animation des équipes en vue des objectifs chiffrés. Mise en place et suivi des opérations commerciales spéciales, Créations de tracts commerciaux, Analyses concurrence.
EXPLOITATION : Remodeling intégral de l'Espace Culturel et Création du plan de masse, Gestion des flux marchandises et financiers, Maîtrise de la démarque et des inventaires, Mise en place et suivi d'un plan anti-démarque.
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EKYPAGE
- Stage de fin d'étude "Chef de projet"
CANNES
2003 - 2003
Chef de projet événementiel (stage 9 mois)
- Création et Développement de produit touristique, création et gestion de budget,
- Gestion de la logistique terrain, création plan de communication, (plaquette, site Internet).
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Ludendo
- Chef de produit développement
Paris
2003 - 2005
Création et développement de marques propres pour le groupe Ludendo, de plusieurs gammes de produits pour enfants (Hey music, Hey music junior, Tekix...)
- Gestion des relations avec les prestataires externes (agence de création, cabinet d'étude, fournisseur...)
- Suivi de la chaîne graphique agence et fournisseurs (création, gravure, fabrication) 'chine'
- Mise en place et lancement de la marque addendo : Salon Ludendo 2005 (marque ombrelle) ;
- Communication (catalogue, site Internet interne, salon, formation interne, merchandising...)
- Gestion des plans de collection
Responsable de magasin Passy Paris 16ème
- Magasin de 680 M2 CA 4 M EUR
- Management d'une équipe de 16 personnes ;
- Gestion des caisses, optimisation des flux de marchandises durant la période de noël, application des process et procédures la Grande Recré, Gestion des plannings, coaching, merchandising, recrutement.
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Publicis
- stage de fin d'etudes
Paris
2000 - 2000
Pour la C.C.I Nice
Étude de marché, création et mise en place du substitut du Duty Free sur les aéroports européens
(audit, formulation de préconisations, plan de communication, sponsoring).
